outdoorextreme.nl Opiniones 

Schoenen besteld bij dit bedrijf in goede orde ontvangen schoenen aangetrokken een stukje gelopen waarbij er een pijnlijk gevoel ontstond aan een teen, (schoen Maat was goed) schoenen uitgetrokken waarbij ik constateerde dat mijn Teen letsel had opgelopen schoenen keurig met label nog aan de schoen retour gestuurd, Een aantal dagen later email ontvangen dat dit bedrijf de schoenen niet als retour kunnen aannemen omdat de schoenen gebruikt zijn.

Snelle levering, het product voldoet aan de gegeven beschrijving. Prijs/kwaliteit dik ok! Bedankt @outdoorxtreme.nl.

Ik had een heleboel besteld en ook een heleboel teruggestuurd, dat was allemaal geen probleem.
Een retourformulier bij de zending zou wel makkelijk zijn. Maar als je met de klantenservice belt komt het wel goed.

Helaas moet ik mij toevoegen aan de slechte recensies, ik doe dit normaal nooit maar in dit geval wel. Heb een wollen trui Swaledale besteld, echter moet zo'n trui gewassen kunnen worden en dat kan volgens het label in de machine op 30 graden.......dus niet!!! Is gewoon 2 maten in de lengte gekrompen. Contact opgenomen met hun klantenservice, daar kreeg ik een zeer onprofessionele medewerker ( man ) aan de telefoon die alle schuld bij mij neer legde, te heet gewassen, alleen maar met de hand wassen etc etc het riedeltje wat je vaak van onprofessionele klantenservice medewerkers hoort. Maar goed met een passende oplossing kwam hij niet," er is geen moment over gesproken of maar de intentie vanuit zijn kant geopperd. Kortom een slechte onprofessionele organisatie qua klantenservice, ik adviseer elders te shoppen en deze club links te laten liggen op het internet.

Je wordt gewoon continue genegeerd. Mails worden niet beantwoord en de klantenservice is telefonisch nooit bereikbaar. Verschrikkelijk, bestel hier nooit want als je iets retour stuurt krijg je geen reactie en geen geld. Dit speelt al vanaf 25 december 2021!

Ledervet 1 liter besteld in pot met draaidop, we krijgen 1 liter BLIK geleverd. De draaidop versie is gemakkelijker te openen/sluiten dan de blik variant. Dan krijg ik telefonisch contact met het bedrijf en mag ik het terug sturen dit is natuurlijk niet bijzonder want dit is mijn recht maar het kost weer geld natuurlijk. Dit bedrijf vertelde mij dat dit geval aan HUN leveransier ligt deze bepalen namelijk welke er verstuurd word. Ik heb nog nooit zo'n slappe smoes gehoord. Wij bestellen hier nooit meer het vertrouwen is compleet weg door deze smoes.

Outdoorextreme reageert niet op mail, product in niet in orde, retour niet mogelijk en de telefoon wordt niet aangenomen. Geen aanrader dus.

Wel oke snelle bezorging

KOOP HIER NIET!! HET ZIJN BEDRIEGERS!
En zo te lezen hebben jullie meerdere klanten gedupeerd. Schandalig!

Ik heb hier werkschoenen besteld.
Ik heb maat 39 maar draag zooltjes, dus koop vaak een maat groter. Bij deze schoenen had ik al gelezen dat ze ruim zaten. Voor de zekerheid toch een maat 39 besteld.

Ik heb ze aangedaan en zelfs met een zooltje zat het veel te ruim. Daarnaast sluit de schoen niet goed aan op de vorm van je voet waardoor je onstabiel staat. Ik heb de schoenen thuis gedragen en na 1 uur had ik pijn in mijn onderrug. Ik heb ze op 24 nov een mail gestuurd met het bovenstaande en aangegeven dat ik het wil retourneren. Daar moest ik wel eerst €5,95 voor betalen.

Ik heb de schoenen zonder 1 schram en netjes verpakt in de originele doos terug gestuurd.

Gister kreeg ik een mail dat mijn bestelling onderweg is. Welke bestelling, dacht ik?

Ik heb geen mail ontvangen over de status van mijn retour.

Vanochtend gebeld. Er werd mij verteld dat ze de schoenen "beoordeeld" hebben en het in slechte staat was.

Toen ik vroeg waarom ik geen mail heb ontvangen betreft de status, zei die dat ze te druk zijn.

Volgens de meneer waren ze buiten gedragen en slordig verpakt.

Dit is een LEUGEN.
Ik gaf aan dat dit niet klopt en de schoenen in perfecte staat terug zijn gestuurd. Er werd bot gereageerd en de telefoon opgehangen!

Ik heb terug gebeld, kreeg weer de botte meneer aan de telefoon. Hij zei dat ik hem beledigd heb en heeft weer de telefoon opgehangen. Ongelofelijk!!

Service en rechtvaardigheid is hier ver te zoeken.

Jullie zijn dieven!

Snelle levering v/e Swaledale trui.
Prima, allen toen mij bleek dat de schouder/elleboogstukken niet van suède waren (terwijl dit op de beschrijving wel zo stond aangegeven) de trui meteen teruggezonden met daarbij extra verzoek om tevens restitutie van de retourkosten. Omdat ik met nep suede schouder-/ elleboogstukken niet exact heb ontvangen wat ik van deze aanschaf verwachtte (en deze verkeerde info de verkoper te verwijten valt).

Hoewel de beschrijving van deze trui op bovengenoemd punt meteen op de site van outdoorextreme.nl is aangepast werden de gemaakte retourkosten helaas niet vergoed (en bleek het mij niet mogelijk om een review over de trui te schrijven op de eigen site van outdoorextreme.nl) toch jammer.

Pas op voor deze oplichters! 1 broek in 3 verschillende maten gekocht maar helaas was de maat niet goed. Alles retour gestuurd en vervolgens kreeg ik de melding dat alles smerig en gebruikt is opgestuurd naar hun. Heb alleen gepast en vervolgend alles in een doos retour gestuurd. Niks was vies of beschadigd. Klantenservice erg slecht.

Ik heb de sniper kisten besteld voor mijn stage. Op het eerste gezicht nette schoenen, alleen kreeg ik er wel gelijk een blaar van op mijn enkel. Nu ik ze wil terug sturen moet ik zelf 5,25 (bijna 15% van de prijs) betalen voor het retour. Niet iets wat ik nog een keer zou overwegen.

Ik kreeg maat 46 ipv 44 schoenen en moest serieus zelf de verzendkosten betalen , jaja.. met een korting van 2 euro.. belachelijk... en de werkbroek, die scheurde na 1 dag uit in me kruis , genaaid en nou staat de rits open..

Serieus top spul en service....

We hebben in het verleden meerdere keren besteld totale waarde rond € 200. Al een keer werkschoenen teruggestuurd en dit keer twee producten t.w.v. € 33. Maar het valt ons nu pas op dat je verzendkosten van het terugsturen helemaal niet terugkrijgt. Dat gebeurt via een speciale link waardoor je korting krijgt maar die info klopt helemaal niet. In de email staat 'U betaalt dan geen €6,95 via postnl maar €4,95.' Trouwens dat is al 20 cent duurder dan een jaar geleden. Maar in werkelijkheid is het maar liefst € 5,25. Dat is dus alweer 50 cent duurder. Wij vinden het schandalig dat op een retour-zending van € 33 zoveel geld voor eigen rekening komt - ruim 15% van het totaalbedrag. Dat is toch niet netjes. En als je belt moet je vroeg zijn want de helpdesk is slechts van 09-13u geopend. Al-met-al hele slechte service. Nooit meer bestellen bij die toko. Waardeloos.

Ik heb zaterdag 3 aug 2019 wat besteld en niets meer vernomen van het bedrijf , ook ik kon geen contact krijgen.
Waarschijnlijk waren ze op vakantie en hebben ze jammer genoeg dit niet vermeld.
Vanochtend 12 augustus heb ik toch nog een verzonden bericht gekregen.

Woensdag besteld en nog steeds niets ontvangen! Mail gestuurd en wordt niet op geantwoord! Vreemd want de recensies zijn ‘lovend’ over dit bedrijf!!!!!! En hoe kan het dat het telefoonnummer in de bevestigings e-mail en op internet met elkaar overeenkomen, maar niet werkt? De recensies zijn tegenstrijdig en ik hoop dat ik de bestelling ontvang.
Ik ben iig niet tevreden over de gang van zaken.

Had een piloten overall besteld maar was te klein. Heb hem omgeruild en had mijn nieuwe overal al na drie dagen binnen! Uitstekende service!

Goede en snelle service. Ik had wat vragen over een product en ik kreeg duidelijk antwoord. Daarnaast had ik het op een dinsdag ochtend besteld. En toen had ik het al woensdag middag binnen! 1 Woord : Top!

Goed en snel geleverd, exact wat ik had besteld.
Zaterdagmiddag besteld,maandagmiddag alles in huis.Top!