Gracias, Fernando V., de Atención España. Es muy complicado para quienes somos profanos desenvolvernos con indicaciones teóricas, manuales y referencias. Estaba bastante enfadado con una situación, pe... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónCalle de Luchana 23, 1º Planta Modulo 3, 28010 Madrid, Chamberí, ES
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Soy partner, llevo 2 semanas esperando respuesta de un ticket y ya ni lo cierran, lo ignoran, me han tenido 48h en mantenimiento... En los ultimos años estan bajando demasiado la calidad.
La empresa ha respondido
La atención y velocidad recibida por Laurent del equipo de OVH en el ticket CS15562112 ha sido exelente. No solo han resuelto a tiempo el problema sino que además han tenido en cuenta que soy un clien... Ver más
ESPAÑOL Hola, llevo usando los servicios de OVH durante 2 años (Concretamente un servidor dedicado KS-1 y un dominio) en todo ese tiempo no he tenido problema alguno, el soporte funciona muy bien... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre OVHcloud - Spain
Escrito por la empresa
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Información de contacto
Calle de Luchana 23, 1º Planta Modulo 3, 28010, Madrid, Chamberí, España
4,2
Muy bueno
74 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gracias, Fernando V.
Gracias, Fernando V., de Atención España. Es muy complicado para quienes somos profanos desenvolvernos con indicaciones teóricas, manuales y referencias. Estaba bastante enfadado con una situación, pero afortunadamente hice uso del teléfono de atención y el empleado que me atendió (gracias, Fernando V.) me pudo solucionar el problema.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Soy partner decepcionado
Soy partner, llevo 2 semanas esperando respuesta de un ticket y ya ni lo cierran, lo ignoran, me han tenido 48h en mantenimiento...
En los ultimos años estan bajando demasiado la calidad.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Spain
Hello Danilo,
Thank you for giving us your feedback via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience encountered.
OVHcloud strives to provide the best possible service and support to provide solutions.
So that I can check what happened and give you explanations or take action on the processing of your request, I invite you to reply to the request for information that I have just sent you to retrieve the ID of your OVHcloud account (xx12345-ovh) or the contact email address of it.
If necessary this page could help you find the information:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-log-in-ovhcloud-control-panel?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0043034
Regards,
Maxime.R
Resolución de ticket y facturación excelente.
La atención y velocidad recibida por Laurent del equipo de OVH en el ticket CS15562112 ha sido exelente. No solo han resuelto a tiempo el problema sino que además han tenido en cuenta que soy un cliente de más de 20 años y han procedido a resolver una permanencia de muy buena manera.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Mi experiencia fué buena porque la…
Mi experiencia fué buena porque la tecnica que me atendió tuvo muchísima paciencia conmigo.
No recuerdo bien cual fue la fecha de la experiencia
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Caso CS15453190
Caso CS15453190
Muy buena experiencia con el departamento técnico, siempre dispuestos a ayudar y solventando el problema de forma eficiente.
Muchas gracias a todo el equipo pero sobre todo a David C.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Solución rápida
Se resolvió la dificultad indicada en el ticket CS15479782, pese a los problemas iniciales, gracias a un servicio de chat ágil y conocimientos técnicos de personal. Gracias.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Tenía un problema y me lo solucionaron!
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Muy satisfecho
Actitud muy proactiva por parte del equipo de atención del cliente, tanto en las recomendaciones para la solución como en el seguimiento del resultado final.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Correcto
El agente era muy correcto, ágil, transparente y claro con sus endicaciones. No he tenido una solución pero me endico por donde buscar lo que necesito.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Fenomenal todo gestionado.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Muy bien atendido por Matias
Muy bien atendido por Matias, rápido y eficaz
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
un problema con una renovación…
un problema con una renovación automática con compromiso de 1 año varios miles de euros y después de hablar con ellos debido al error en la automatización procedieron a la devolución del importe.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
positivo se soluciono uno de los ticke ,el otro todavía no
positivo se soluciono uno de los tiquetes abiertos ,negativo el otro todavía no. No me manejo con la parte digital de soluciones de correos, y sigo sin enterarme, no entiendo a la persona
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Spain
Hello Maite,
Thank you for taking the time to share your experience with OVHcloud on Trustpilot.
We are doing our utmost to assist you with all your requests.
I note that one of your tickets has been resolved.
In order to review the exchange on your second ticket, I have just sent you a request for information.
I invite you to provide me with your OVHcloud customer ID in the form abXXX-ovh or XXXX-XXXX-XX.
Best regards,
Virginie D.
El apagado del servidor se completó…
El apagado del servidor se completó según lo acordado. El único problema es que, a pesar de facturarse bajo el régimen fiscal canario, el impuesto añadido NO se deduce. Se trata de un impuesto que el gobierno español recauda sin derecho a hacerlo.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Spain
Hello Tano,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Muy buena atención
Buenos días: hemos tenido una muy buena atención, directa y clara.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Spain
Hello Javier,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Creo que debería de haber avisado o…
Creo que debería de haber avisado o advertido de que algo no iba bien y que se eliminaria si no se rectificaba y no eliminar mi dominio de forma unilateral. Muy mal por ovh que no se hacen responsables.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Spain
Hello Alexandre,
Thank you for taking the time to submit your opinion on Trustpilot and I am sorry for the situation.
OVHcloud is constantly improving its Control Panel, particularly to instinctively support you in managing your services and improve your browsing.
We also provide guides to help you with this type of process: https://help.ovhcloud.com/csm/es-es-billing-how-to-cancel-services?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0042833
In order to analyze the various difficulties encountered, I invite you to respond to the request for information that I have just sent you. You can reply by sending me your OVHcloud account ID (xx12345-ovh).
I thank you for your understanding, and I will remain at your disposal.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Solución muy rápida a un fallo de configuración
Solución muy rápida a un fallo de configuración por mi parte, el agente que me atendió Matías N., gracias
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Spain
Hello David,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Estupendo
El servicio técnico español es una maravilla. Profesionales y colaboradores. Y eso que tengo un plan Started.
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OVHcloud - Spain
Hello Mari Carmen,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.