Paardenspullenshop Opiniones 

Vliegenmasker gekocht maat cob teal. Bericht gekregen van de verkoper dat deze niet in teal beschikbaar was, wel in het zwart. Ik ging akkoord met de kleur zwart en kreeg een goedkoper merk opgestuurd in de kleur turqoise! Verschil nooit terug geboekt. Geprobeerd contact te zoeken maar krijg geen gehoor. Pure oplichterij deze zaak! Contact is niet bestaand. Als ik -5 kon geven dan verdienen ze dit.

Allereerst complimenten voor de snelle levering. Er is iets fout gegaan tijdens het bestel proces waardoor mijn extra informatie niet doorgestuurd is naar het bedrijf. Na een behoorlijke teleurstelling tijdens het openen van een niet passende box de mogelijkheid gekregen om hem om te ruilen. Waarde van de box was zeer goed en producten waren heel divers.

Bedrijf probeerde goed te achterhalen waar het probleem is ontstaan.

Ik koop regelmatig spullen hier omdat deze dame enorm mee denkt met je
Zelf heb ik een Shire en dan is het niet makkelijk kopen soms en contact ik even met de eigenaar van de shop dan komen we er altijd uit is het niet goed mag het net zo makkelijk retour. Voor mij geen andere shop dan deze, Tevens als je iets wilt wat ze niet in haar collectie heeft kijkt ze toch of ze het kan leveren hoe fijn. Hier ben je echt een klant en geen nummer.

Ik kocht iets bij haar een maand geleden. Er deed zich een vervelend probleem voor met het artikel. Nadat ik het probleem had aangekaart nam ze meteen ( buiten haar werk uren ) contact met mij op. Nam de tijd om mij deftig te woord te staan. En ging meteen actief mee opzoek naar een oplossing. Ik zou deze winkel zeker aanraden. Ik voel me gehoord, gerespecteerd en te vrede! Ik ben blij dat er nog mensen / winkels zijn die zo een service willen bieden.

Op 03-05-24 wat dingetjes besteld via de website. Alleen een bevestiging gehad via de mail. Daarna bleef het stil. Na een paar dagen gemaild, geappt, en via fb een bericht achter gelaten. Geen enkele reactie gehad. Dagen erna nog weer geappt, gemaild en weer via fb een bericht gestuurd. Kreeg ik reactie dat mijn pakket terug was gestuurd door DPD omdat er een flesje was gaan lekken. Kan gebeuren natuurlijk! Maar nooit een verzendbevestiging of track & tracé ontvangen. Via de app voorgesteld om het pakket zelf op te halen. 0,0 reactie! Wij zijn ondertussen 1,5 week verder en na nog meer mail, app pogingen en via het contact formulier nog steeds geen reactie of een pakket ontvangen!

Mooie HKM rijbroek, voor een zeer scherpe prijs besteld. Deze is keurig via Dpd afgeleverd. Ik kende deze webshop nog niet, maar ga zeker vaker kijken en kopen.

Super fijn geholpen voor het zoeken van een goeie deken voor mijn grote ruin! Ook een mooie en leuke mysterie box binnen gekregen!

Ga zeker vaker bestellen!

Na bestelling en betaling Bucas regendeken, nog een bevestigingsmail gehad. Daarna radiostilte. Bedrijf is niet te bereiken, geen antwoord op e-mails of WhatsApp berichten. Telefonisch niet te bereiken, direct voicemail erop.
Kortom zeer slechte service en gezien de laatste negatieve reviews mogelijk failliet?

2 hoofdstellen besteld, na enkele keren gebruikt bij 1 hoofdstel stiksel op diverse plaatsen los, duidelijk zichtbaar dat dit een productie fout is. mail met foto’s gestuurd, 2 weken moeten wachten op reactie, nogmaals een mail met foto’s gestuurd, geen reactie meer ontvangen. Voor mij nooit meer Paardenspullenschop, zeer slechte service.

Bij eerste poging tot leveren geen mail ontvangen van een track and trace
Bij de tweede keer is het pak gestolen / verdwenen,.. toch niet in mijn bezit. Hier beschuldig ik mevrouw niet van.

Wel dat je inmens veel moeite moet doen om haar te bereiken. Heb een maand geleden 2x mijn formulier doorgestuurd dat ze moest hebben voor de pakket dienst. Ondertussen niks meer gehoord. Zelfs na andere updates.
Zelf dan maar weer contact opgenomen bij dpd.. zou toch graag dat geld terughebben. En enige reactie van haar kant uit

In december besteld. Genoeg geduld gehad..