Usé el servicio de la mano de mi banco ING y consiguieron mejorarme tanto la factura de luz como de internet + teléfono. La verdad es que de momento hemos quedado muy contentos y volveremos a contar c... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
El técnico (Cristian o Christian) fue muy bueno. Resolvió todas las dudas planteadas al momento. Y me aconsejó acertadamente en todo lo planteado 10/10 para él.
La empresa ha respondido
Tuve la fortuna que me atendiera Carolina Marín, fue encantadora, desde el primer momento empatizó conmigo y supo orientarme en base a mis necesidades. Muy cálida y cercana en todo momento. Un gran... Ver más
La empresa ha respondido
La información fue buena yo llamé para hablar con un agente dé mi compañía dé gas y al final he cambiado de compañía mi contrato de luz y gas gracias a la información que me ha dado la chica
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
papernest, es un servicio 100% gratis, creado para que los contratos de su mudanza sean tramitados a la velocidad de la luz.
Información de contacto
Francia
- papernest.es
4,6
Excelente
4 mil opiniones
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Ha contestado el 85% de las opiniones negativas
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Ha sido muy buena y me a atendido muy…
Ha sido muy buena y me a atendido muy bien
2 de octubre de 2026
Respuesta de Papernest
Hola, Daniel!
Muchas gracias por tus 5 estrellas y por valorar tan positivamente la atención recibida. Nos alegra enormemente saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. ¡Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites!
Saludos,
Natalia de papernest
Son amables
Son amables, atentos, profesionales y con mucha paciencia para atender todas nuestras preguntas y resolver nuestras dudas. Gracias
1 de octubre de 2026
Respuesta de Papernest
¡Hola, Teresa!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por destacar nuestra amabilidad, atención y profesionalidad. Nos alegra mucho saber que resolvimos todas tus dudas con paciencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!✨
Saludos,
Natalia de papernest
Andrés que fue la persona que nos…
Andrés que fue la persona que nos atendió, fue muy claro y conciso. Nos ayudó muchísimo y tuvo mucha paciencia. Todo se solucionó con éxito. Gracias
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Cristina! Muchas gracias por destacar la paciencia y claridad de Andrés.
Nos alegra mucho saber que todo se solucionó con éxito.
¡Esperamos que tengas un excelente día! 🤗
Saludos,
Natalia de papernest
Muy amable y me ha solucionado el…
Muy amable y me ha solucionado el problema
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Nuria! Muchísimas gracias por tu valoración.
Nos alegra mucho saber que hemos podido ayudarte a solucionar tu problema.
¡Hasta pronto!
Saludos,
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
¡Hola Antonio!
Muchas gracias por tu excelente valoración de 5 estrellas y por destacar nuestro servicio.
Nos alegra enormemente saber que la explicación te resultó clara y útil.
Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro.
Saludos,
Natalia de papernest
Atención amable y con soluciones viables
1 de octubre de 2026
Respuesta de Papernest
¡Hola, Martha!
Muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestra atención amable y soluciones viables.
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. ¡Hasta pronto!
Saludos,
Natalia de papernest
Muy a gusto de estar en esta compañía…
Muy a gusto de estar en esta compañía por la seguridad, calidad en los servicios que prestan y las ofertas que ofrecen a los clientes
30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Ziala!
🌟 Muchas gracias por tus 5 estrellas y por valorar tan positivamente la seguridad, calidad y ofertas que ofrecemos. Nos alegra enormemente saber que te sientes tan a gusto con nosotros; seguimos trabajando día a día para brindarte siempre el mejor servicio.
Saludos,
Natalia de papernest
Muy muy atención por parte del operario…
Muy muy atención por parte del operario
Lo recomiendo sin dudas.
30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Nena Vera!
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra saber que la atención del operario estuvo a la altura de tus expectativas.
Agradecemos mucho tus 5 estrellas y tu confianza en papernest. 🌟
Saludos,
Natalia de papernest
Muy correcta
Un punto negativo, el tiempo de espera para ser atendido
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Vicky!
Muchas gracias por tu valoración y por destacar que la atención fue muy correcta.
Tomamos nota de tus comentarios sobre el tiempo de espera para seguir mejorando y agilizar la atención.
¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Saludos,
Natalia de papernest
Se hicieron pasar por Naturgy
Se hicieron pasar por Naturgy, quería hacer un trámite con Naturgy y al darme cuenta de que no tenían mis datos de cliente, les colgué. Es una empresa intermedia, que supuestamente compara y te ofrece "el mejor precio del mercado", pero me parece deshonesto que no se identifiquen y se hagan pasar por otra empresa.
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Yirandis,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas. Para poder analizar su caso, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a clientes@papernest.es, facilitándonos todos los detalles de lo sucedido. De esta manera podremos darle una respuesta a la mayor brevedad posible.
Un cordial saludo,
Natalia de papernest
Eficiencia
Que pude realizar el cambio de titularidad del servicio a mi nombre desde la comodidad de hacerlo de manera telemática
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Victor Manuel,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que pudiste realizar el cambio de titularidad de forma telemática, cómoda y sin desplazamientos. ¡Gracias por confiar en papernest! 💫
Saludos,
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
¡Hola María!
Gracias por destacar la amabilidad y la claridad en la atención. Nos alegra que la gestión haya sido fácil de entender y satisfactoria. ¡Agradecemos mucho tus 4 estrellas! 🙌
Saludos,
Natalia de papernest
En lo que puse anteriormente,con la…
En lo que puse anteriormente,con la Operadora que lo gestiono todo.
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Virginia!
Gracias por destacar la atención recibida. 🤗
Nos alegra saber que la operadora que gestionó tu caso te acompañó durante todo el proceso de forma satisfactoria.
¡Agradecemos mucho tu confianza en papernest! ✨
Saludos,
Natalia de papernest
Excelente experiencia agradable
Excelente experiencia agradable
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Natalia!
¡Muchas gracias por compartirlo! 😊 Nos encanta saber que tu experiencia con papernest fue tan agradable. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos,
Natalia de papernest
La atención recibida y lo bien que me…
La atención recibida y lo bien que me explico todo
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Ana María!
¡Gracias por contarnos tu experiencia! 😊 Nos encanta saber que la atención fue clara y que nuestras explicaciones te resultaron útiles. ¡Ha sido un placer ayudarte!
Saludos,
Natalia de papernest
Todo perfecto.
Todo perfecto,personal, servicio, solución profesional y diligente.
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Juanma!
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas! 😊 Nos alegra saber que has valorado tanto la atención de nuestro equipo como la solución recibida.
¡Gracias por confiar en papernest!
Saludos,
Natalia de papernest
Excelente excelente excelente excelente…
Excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente excelente
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Selenia!
¡Muchísimas gracias por tantas palabras positivas! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con papernest ha sido excelente.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Natalia de papernest
Era muy amable
26 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Umar!
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que destacas la amabilidad en la atención recibida. Ha sido un placer ayudarte.
Saludos,
Natalia de papernest
Me escucharon con amabilidad
Me escucharon con amabilidad, y me resolvieron el problema
26 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Hola Anneris
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enorme haberte atendido con la amabilidad que mereces y resolver tu incidencia rápidamente.
¡Esperamos que tengas un excelente día!
Saludos,
Natalia de papernest
Todo perfecto
26 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Estimado Oscar,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Saludos,
Natalia de papernest
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