Usé el servicio de la mano de mi banco ING y consiguieron mejorarme tanto la factura de luz como de internet + teléfono. La verdad es que de momento hemos quedado muy contentos y volveremos a contar c... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El técnico (Cristian o Christian) fue muy bueno. Resolvió todas las dudas planteadas al momento. Y me aconsejó acertadamente en todo lo planteado 10/10 para él.
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Tuve la fortuna que me atendiera Carolina Marín, fue encantadora, desde el primer momento empatizó conmigo y supo orientarme en base a mis necesidades. Muy cálida y cercana en todo momento. Un gran... Ver más
La empresa ha respondido
La información fue buena yo llamé para hablar con un agente dé mi compañía dé gas y al final he cambiado de compañía mi contrato de luz y gas gracias a la información que me ha dado la chica
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
papernest, es un servicio 100% gratis, creado para que los contratos de su mudanza sean tramitados a la velocidad de la luz.
Información de contacto
Francia
- papernest.es
4,6
Excelente
4 mil opiniones
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Ha contestado el 85% de las opiniones negativas
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Ha resuelto mi problema
Estoy muy decepcionado con esta empresa. Me mintieron diciéndome que en 24 h vendrían a darme de alta la luz. Me hicieron contratar la luz con Nexus, y un seguro de manitas . Para nada, era un timó. Y todo esto porque Octopus tarda una barbaridad en darme de alta.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Estimado Juan,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas. Para poder analizar su caso, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a clientes@papernest.es facilitándonos todos los detalles de lo sucedido. De esta manera podremos darle una respuesta a la mayor brevedad posible.
Un cordial saludo,
Natalia de papernest
Buen servicio y buena atención
Buen servicio y buena atención
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Estimado Mou,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que has recibido un buen servicio y una excelente atención por nuestra parte. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo siempre que lo necesites.
Saludos,
Natalia de papernest
La persona que nos atendió fue muy…
La persona que nos atendió fue muy amable y muy competente
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, José!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por valorar la profesionalidad del asesor que los atendió. Nos alegra mucho saber que hemos estado a la altura.
Un gran saludo,
Natalia de papernest.
Mejor agilidad
Noté que mi interlocutor no tenía mis datos personales y de contrato "a mano". Hoy día, que casi nada va en papel, me preocupé. Soy el primer culpable; nunca tengo los datos a mano cuando me hacen falta.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
Estimado Alan Wilson Greensill,
Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros y valoramos sus comentarios para seguir mejorando la agilidad de nuestro servicio.
Recuerde que puede enviar un correo electrónico a clientes@papernest.es si desea realizar alguna consulta, si necesita información o si desea que verifiquemos su gestión. Estaremos encantados de atenderle.
Un gran saludo,
Natalia de papernest
Sonia a sido súper simpática
Sonia a sido súper simpática, amable y resolutiva. Me a mejorado el servicio y solucionado todo, una chica excepcional y un servicio excelente.
Gracias por todo
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Yanira! 😊 Gracias de corazón por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos hace muy felices saber que Sonia te atendió con tanta amabilidad y eficacia, y que pudo ayudarte a mejorar tu servicio y resolver tus necesidades. 💙
Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión.
¡Que tengas un excelente día!
Saludos,
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
¡Hola, Tomás!
Nos alegra un montón saber que te hemos podido ayudar con la gestión. Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por valorar nuestra solución como positiva para darte un mejor servicio.
Saludos,
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
¡Hola, Yoana!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por recomendar nuestra experiencia. Nos alegra enormemente saber que todo fue de tu agrado y que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros.
¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de papernest!
Saludos,
Natalia de papernest
El agente fue muy amable y con mucha…
El agente fue muy amable y con mucha paciencia para resolver todas mis dudas, muchas gracias por todo
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Iris!
Muchísimas gracias por destacar la amabilidad y paciencia de nuestro agente para resolver todas tus dudas. Saber que te hemos brindado una atención así nos alegra el día.
¡Que tengas un excelente día!
Saludos,
Natalia de papernest
He recibido una atención excelente
He recibido una atención excelente. La persona que me atendió fue muy amable, atenta y profesional, y me explicó todo con mucha claridad, resolviendo todas mis dudas sobre el aumento de potencia de luz para mi local. Estoy muy satisfecha con la atención recibida.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola! Muchísimas gracias por sus 5 estrellas y por destacar nuestra atención amable y profesional. Nos alegra enormemente haberles ayudado a resolver de forma tan clara sus dudas sobre el aumento de potencia de luz para su local.
¡Mucho éxito con su negocio y un gran abrazo de parte de todo el equipo de papernest!
Saludos,
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
¡Hola, Nuria!
Muchísimas gracias por tu valoración y por destacar nuestra agilidad y claridad. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido excelente; ¡un auténtico placer atenderte!
Saludos,
Natalia de papernest
Muy simpático y muy bien explicado.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Eguskiñe! Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por destacar nuestra simpatía y claridad al explicarlo todo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de papernest!
Saludos,
Natalia de papernest
La información fue buena yo llamé para…
La información fue buena yo llamé para hablar con un agente dé mi compañía dé gas y al final he cambiado de compañía mi contrato de luz y gas gracias a la información que me ha dado la chica
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Antonio!
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra un montón saber que el asesoramiento de nuestra compañera te ayudó a mejorar y cambiar tus contratos de luz y gas.
¡Un saludo de parte de todo el equipo de papernest!
Natalia de papernest
Rodrigo Un verdadero operator con…
Rodrigo Un verdadero operator con muchas paciencia y que mira la mejor oferta para ti y mui amable
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Pablo!
Muchísimas gracias por tus amables palabras sobre Rodrigo; nos alegra saber que te ayudó con tanta paciencia a encontrar la mejor oferta. Se lo haremos saber.
¡Que tengas un excelente día!
Saludos,
Natalia de papernest
MARIA SALOMÉ ENCANTADORA,MUY MUY…
MARIA SALOMÉ ENCANTADORA,MUY MUY EFICIENTE.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Ángeles!
Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que María Salomé te brindó una atención tan encantadora y eficiente; sin duda, le compartiremos tus amables palabras.
¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Natalia de papernest
Contratación agradable
Contratación muy agradable y efectiva
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Chema!
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos llena de alegría saber que tu proceso de contratación fue tan positivo y efectivo.
¡Un placer haberte ayudado!
Natalia de papernest
La muchacha que me atendió fue muy…
La muchacha que me atendió fue muy amable y me ayudó con todo los trámites. Fue muy agradable en el trato y resolviendo mis dudas.
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola Carmen!
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho saber que nuestra compañera pudo ayudarte con tus trámites de forma tan amable y eficiente.
¡Es un placer haberte atendido!
Natalia de papernest
Me atendio muy amable Carolina…
Me atendio muy amable Carolina respondio cada una de mis dudas
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Papernest
Hola, Kency. Muchas gracias por tus amables palabras sobre la atención de Carolina; nos alegra saber que resolvió todas tus dudas.
Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu excelente valoración.
¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Natalia de papernest
A pesar de mi poca experiencia
A pesar de mi poca experiencia, creo q la persona q me ha atendido ha sido muy amable y, creo, q bastante profesional. Es mi primera y única experiencia
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Papernest
¡Hola, Ana!
Muchas gracias por compartir tu opinión y por valorar la amabilidad y profesionalidad del equipo en tu primera experiencia con nosotros. Nos alegra mucho haberte transmitido esa confianza y esperamos seguir ayudándote siempre que lo necesites.
¡Un saludo cordial!
Natalia de papernest
Hola buenas yo mucho feliz con usted 😊…
Hola buenas yo mucho feliz con usted 😊 😁 💕
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Papernest
¡Hola, Adalat!
Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas y por transmitirnos tanta alegría 😊.
Nos hace muy felices saber que estás tan contento con nosotros.
¡Un fuerte abrazo!
Natalia de papernest
Respuesta de Papernest
¡Hola, Aure!
Muchísimas gracias por tu reseña y por tu valoración. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan buena.
¡Es un placer contar contigo!
Saludos,
Natalia de papernest
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