Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lang getwijfeld om een bestelling te doen maar dan toch het risico genomen om een doek te bestellen, de oude was niet meer om aan te zien, volledig gescheurd door een storm. Wel een beetje moeten zoek... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kwaliteit is voor verbetering vatbaar, in het bijzonder voor smallere diameters van parasolstam. Daar klemming slechts op 1 plaats gebeurt met aanpassingsring is stam onderhevig aan wind en blijft nie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn bestelling is mooi op tijd geleverd. Ik ben heel tevreden over de pasvorm van dit parasoldoek. De kwaliteit lijkt me prima, maar dat zal de tijd uitwijzen. Ik houd uw gegevens bij voor later... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte beschermhoes voor onze 'knik'-parasol. Voorheen bleef er water staan na een regenbui, omdat onze parasol een knik-scharnier heeft. Nu is onze parasol beschermd tegen weer en wind. De leverin... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles de exterior

Escrito por la empresa

Parasolshop heeft de grootste collectie parasols van de Benelux. Je vindt bij ons zowel stokparasols, zweefparasols, muurparasols als horecaparasols. Het hele jaar door scherpe prijzen en mooie aanbiedingen. Het grootste deel van het assortiment is direct uit voorraad leverbaar en daardoor binnen één werkdag bij je in huis. Kijk voor inspiratie op onze website of bezoek de showroom. Voor actuele openingstijdens zie de website.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

176 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(176)

57 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik heb deze parasolhouder gekozen

Ik heb deze parasolhouder gekozen, omdat een bepaalde afstand vanaf de wand moest worden overbrugd. Het is een zeer degelijke houder geworden. De bevestiging is zeer eenvoudig. Twee schroeven, en je zit in de schaduw. Prima houder.

17 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader

Mooie (kleur) parasol, robuuste kwaliteit, snel geleverd.

17 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Parasol-shop

Respuesta de Parasol-shop

Beste Ilse,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de producten en service.
Wij wensen je een fijne zomer en veel plezier van je parasol.

Met vriendelijke groet,
Giel van Parasol-shop.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Nog nooit zo’n onbetrouwbare shop meegemaakt. Klantenservice herhaalt telkens zelfde riedel net een robot !
Verdienen waarschijnlijk alleen aan het bedrag van retourneren . Want spullen kloppen niet!

Ik heb niks van jullie ontvangen en alleen meteen retour laten sturen heb ook niks gerekend omdat ik niks ontvangen heb dus ik weet niet hoe jullie er bij komen dat ik wat ontvangen heb. Dan zijn jullie nog grotere oplichters dan ik had gedacht graag bewijs met handtekening dat ik wat ontvangen heb!
Wat dus niet zo is.

Dat heb ik begrepen dat er kosten aan zitten.
Maar jullie schreven hiervoor dat ik ze had ontvangen dat is nogal een verschil met wat je nu schrijft!!!!’

17 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Parasol-shop

Respuesta de Parasol-shop

Hoi Soraya,

Hartelijk dank voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Ik zie in ons systeem dat je telefonisch contact hebt gehad met de klantenservice over de levering van je order. Het klopt dat onze vervoerders de producten niet afleveren op de 5e etage. De levering is tot aan de eerste drempel. Dat staat ook vermeld in onze "aanvullende voorwaarden bezorging met transporteur" welke u vooraf aan de bestelling en de levering heeft ontvangen.

Als de bestelling dan door u geweigerd wordt, zitten daar de kosten voor retourzending aan verbonden. De kosten daarvoor tref je aan op onze website. (https://www.parasol-shop.nl/klantenservice/retourneren-en-ruilen/).

Met vriendelijke groet,

Giel van Parasol-shop.nl

Valorada con 4 estrellas sobre 5

jammer maar helaas.

erg snelle levering, mooi produkt wel jammer van de eigen retour kosten, komt wel boven op aankoop prijs idn.
ook erg jammer dat het bevestegings systeem van het doek niet paste op onze parasol bij de balijnen bedoel ik dan.
tip, zou een retour sticker meesturen bj de bestelling.

16 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Parasol-shop

Respuesta de Parasol-shop

Beste Yvonne,

Hartelijk dank voor je review. Het klopt dat de kosten van retour zenden voor eigen rekening zijn. Dit zorgt ervoor dat wij de prijzen van onze producten laag kunnen houden.
Wat betreft de bevestiging van het parasoldoek kun je het beste even een mailtje met foto van de parasol en balein sturen naar klantenservice@parasol-shop.nl.

Met vriendelijke groet,
Giel van Parasol-shop.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel niet bij dit bedrijf!!

Bestel niet bij dit bedrijf!!! Als je een dure nieuwe parasol koopt, ga je er vanuit dat hij goed is. Je krijgt gewoon een kapotte en gebruikte parasol toegestuurd vol met mankementen en vlekken. Deze parasol is overduidelijk al eerder retour gestuurd. Na contact opgenomen te hebben, zegt het bedrijf dat je dit alleen 1 dag na ontvangst kan vermelden en dat ze er niks aan gaan doen, wat ook niet op de site vermeldt staat. Ze zijn vast blij nu ze van hun kapotte parasol af zijn.

25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

slecht fabric and bad service

I bought a parasol in May. In the description, the fabric should have been 210 gr/m2 but I received a 180 gr/m2. After 4 months the fabric has already a few holes but the Company does not take any responsibility for it. I would never buy from them anymore.

2 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

slechte service

slechte service, < 24 uur in huis wordt beloofd, maar wordt niet waar gemaakt. na 3 dagen pas in huis, antwoord klantenserivce bij bellen daarover; ja hij stond bij ons klaar, dus ligt aan DPD. antwoord DPD: met de service bij parasolshop lukt HET NOOIT om volgende dag te leveren.

Klantenservice niet behulpzaam, product uiteindelijk prima, maar had het ergens ander gekocht als ik dit had geweten

24 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Parasol-shop

Respuesta de Parasol-shop

Beste Gertrude,

Ik zie je review nu pas, omdat wij nog niet eerder actief waren op Trustpilot. Ik denk dat je review over een ander bedrijf gaat. Wij hebben namelijk nog nooit gebruikt gemaakt van de diensten van DPD. Wij werken met PostNL en andere vrachtvervoerders, maar nog nooit met DPD.

Met vriendelijke groet,
Giel - Parasol-shop.n.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit meer

Er wordt een kapotte parasol geleverd en dan wordt er een nieuw onderdeel nagestuurd zodat je zelf je nieuwe parasol moet gaan repareren. Waarschijnlijk was deze al defect retour gestuurd doir iemand en zijn jullie er nu van af.

8 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zeer tevreden

Vorig jaar pech gehad met onze nieuwe parasol door extreem weer. Door Parasol-shop werd een mooi coulance-voostel gedaan waar we dit jaar gebruik van konden maken. Vandaag onze nieuwe parasol opgehaald! Prima service.

1 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service après vente nul

J'ai acheté il y a un an un parasol, un pied et une housse de parasol pour +/- 300eur, la housse s'est déchirée en moins d'un an. J'ai eu un contact avec le service clientèle qui a voulu me faire croire que la housse était une housse d'été et qu'i fallait que j’achète une housse d'hiver à 99eur....pas de geste commercial ni de proposition de retour ou d'échange... méfier vous de ce site dont le service après vente est nul.

5 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Men presenteert het alsof sprake is van…

Men presenteert het alsof sprake is van een korting. Laat je niet bedotten. De prijzen zijn zelfs na de korting duurder dan elders. Ik vind deze handelwijze grenzen aan oplichting.

11 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Parasol-shop

Respuesta de Parasol-shop

Beste Maarten,

De kortingen op onze website worden altijd gepresenteerd tegen de adviesverkoopprijzen van de fabrikanten.

Giel - Parasol-shop.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más