Parfois Opiniones 1004

Compré una mochila de cabina y en el primer viaje cuando fuí a cerrar la maleta antes de salir (afortunadamente que todavia no habia iniciado el viaje), la cremallera se abria y no quedaba cerraba. No estaba apretada para nada y por tanto no fué defecto de capacidad.
Una mochila que me costo 40€ y que no pude estrenar ni devolver por el tiempo que habia pasado hasta que la utilice por primera vez.
Una total decepción y la muestra de que no hay que comprar este tipo de productos en tiendas que no poseen la calidad y los controles efectivos de ciertos productos.
Mi consejo es no comprar ninguna mochila en los establecimiento de Parfois.

No entiendo que los cargos de los pagos con tarjeta sean inmediatos y los abonos los hagan cuando a Uds les venga bien, de hecho digo esperando el abono q tienen pendiente
Pocas compras voy a hacer

Jamás he sufrido un acoso igual por parte de una marca. Más de 50 veces he dado de baja mi Mail y sigo recibiendo sus mails día tras día durante meses. Notificado a mi abogada para que tome medidas

Las dependientas proporcionan un servicio pésimo. Es una tienda minúscula, como casi todas las de la marca. Si preguntas a la entrada por un artículo expuesto a dos metros, te remiten, de malas maneras, a la dependienta que está en el área. Hay un montón de personal, pero es completamente ineficiente. Maleducadas y vagas.

La chica que empezó hace poco que va de encargada o es encargada, es una desagradable, te aborda como un comercial de telefonía movil, te genera angustia nada mas entrar por esa tienda, no dan ganas ni de entrar, las demas chicas dan gusto con ellas, pero da pena ir a comprar o a echar un vistazo y que una empleada te quiera abordar como si esa tienda agonizara las ventas. Es una tienda a la que entrar genera incomodidad, algo que por ejemplo no pasa en otras tiendas del pueblo.

Penosa la atención. La dependienta sencillamente no quería trabajar. Acabo de intentar cambiar una chaqueta que me regalaron por el cumple y con el ticket regalo fue imposible porque no habia sido vendido en esa tienda y no traía la etiqueta que ella necesitaba. Le dije que llamara a la tienda donde había sido vendido (calle Orense) y no quiso llamar, que me iban a decir lo mismo que ella. Total, que con la tienda vacía no hizo nada o más mínimo esfuerzo por buscarme una solución.

Me parece lamentable esta tienda la atención pésima en las dependientas en este caso d xanadu, por motivos personales me tuve que marchar fuera y cuando fui hacer la devolución me dicen que se me ha pasado el plazo 2 días, contacto con atención al cliente la atención es igual que en tienda es decir pésima, no hay encargada en tienda nunca tiene unos horarios muy selectivos que es difícil poder coincidir con ella tienda al no estar, no compraré jamás en esta tienda es nefasta la política de empresa que tiene

Acaba de llegarme a casa una prenda de ropa que pedí en la tienda online y no ha podido darme más asco. Estaba sucia, como si la hubieran pisado, llena de pelusas y encontré literalmente un pedazo de pelo rubio de unos 40 o más centímetros entre medias de la prenda. Tampoco estaba metida en ninguna bolsa. Sinceramente, me ha dado tanto asco que la voy a devolver, ya que es una prenda de abrigo que necesito para un evento que tendrá lugar en un par de días y no es fácil de limpiar (es de las que se deben llevar a una tintorería). Todo lo que compro lo lavo antes de ponérmelo, pero vamos... creo que las prendas no se deben enviar con semejante imagen.

Compré un monedero de señora en El Corte Inglés. Al día siguiente se rompe la cremallera, pero como extraviamos el ticket (culpa nuestra) no nos lo pudieron cambiar.
Calidad pésima de producto (culpa de Parfois)

En Concepción 9 hay un Parfois...entre el dia 24,l7nes a las 18,45.Vi un bolso para amiga mía cuyo cumpleaños es en Marzo ,desconocía cuanto tiempo había para devolver el bolso si no le gustaba.Le pregunté a una dependienta que en ese momento estaba alli y me contestó airada" a mi no me pregunte nada que no estoy de turno"... no fue lo que dijo lo que resultó desagradable sino la manera tan grosera con la que me contestó...inaceptable

El dias 15-2-2025 hice una compra de un colgante para un regalo, tal y como pone en su página en 2-3 dias me llegaba. Hoy dìa 20 me llega un correo de la empresa de reparto CTT Express que me dice que el pedido fué entregado ayer día 19, no me movido de casa y aquí no ha venido nadie. Llamo a CTT, después de 5 llamadas me dicen que tienen un problema informático y que no me pueden decir donde está mi paquete, que llame otro día y que me concertarán otra entrega. Llamo a Parfois e imposible hablar con ellos, no cojen el tf. Les mando un correo y tampoco responder. No se os ocurra comprar nada onlie a Parfois. Son unos
sinvergüenza, tanto ellos como CTT. Estas empresas deberían sancionarlas por metirosos y fraude al cliente.

NO PONDRÍA NINGUNA ESTRELLA,
HICE UN PEDIDO EL DÍA 08/02/2025 ONLINE HOY ES 20/02/2025 Y AÚN NO LO HE RECIBIDO.

LA SEMANA PASADA LLAMÉ Y POR CASULIDAD ME COGIÓ UNA PERSONA Y ME DIJO QUE EL PEDIDO TIENE QUE LLEGAR ENTRE TRES Y CINCO DÍAS,
NO PARO DE LLAMAR Y NADIE COGE. EN LA APLICACIÓN ME SALE QUE ESTÁ EN TRANSITO DESDE HACE UNA SEMANA, VIENE DE CHINA?????????

Hola. Mi primera y creo única experiencia con Parfois.
Compro un " abrigo negro con lana" tal y como detallaba la descripción del producto en la foto online y cuando lo recibo es de menor grosor que una gabardina
Fatal la experiencia online con ellos y seguro no repito

He ido a recoger un pedido y la persona que estaba en caja muy antipática y , le di los buenos días y me despidí , ni respondió a mis saludos ningún momento.. La atención más o menos rápida, pero con mala actitud
En Gran Vía.

Mal no lo siguiente, resulta que hice una devolucion de una prenda y como no habia venido la agencia en el mismo paquete añadi otro producto pues bien no me dicen que solo han recibido un producto?????????y nada que lo sienten micho pero solo me abonan uno , fatal fatal fatal fatal

Si pudiera no dar estrella, eso haria.
He comprado dos prendas en Malaga, la dependienta me las trajo nuevas en bolsa que no abrí. Ese dia volvi a Inglaterra donde resido. Al abrírlas, las 2 eran 2 pantalones en vez de un pantalon y un jersey. He entrado en contacto porq no voy a ir a Espana por una temporada y ademas pague de mas pues el pantalon era mas barato. No me han dado solucion, ni me han devuelto nada. Ni siquiera han extendido el plazo de la devolución. 2 pantalones y 15 euros menos.

Gestión nefasta por parte de esta empresa. Realize un pedido el día 17 de enero y no le pusieron la dirección completa al transportista....total que estamos a 4 de febrero y ni pedido ni dinero....no me lo solucionan....

Son una empresa muy muy poco seria les escribes correo y te contestan con un número de referencia y que van a mirar tu caso y darte contestación y jamás.... el teléfono no lo cogen nunca,tardan en enviarte pedidos muchísimo tiempo un desastre, no entiendo como todavía no sale en redes estos casos para que se pongan las pilas

Un desastre. Plazos de entrega que se saltan totalmente. Ni contestan a los emails aunque les indiques que es muy urgente. Un desastre. Atención al cliente pésima. Y se ve que tanto les da......

Hace más de un mes que tengo una recogida de una devolución por recoger, agencia MRW. He enviado muchos correos y me dicen que la agencia pasará a recogerlo 2-3 días y nadie se presenta. Tenerlo en cuenta a la hora de hacer pedidos porqué vais a perder mucho tiempo en gestionarlo y no solucionarlo. Es una vergüenza esa atención al cliente