parfumfrance.com Opiniones 391

Parfum jamais reçu!!!!
Un scandale
À fuir absolument !!!!

I ordered in December 2023 it took them over a month and a half to inform me that they could not fulfill my order. It is now mid March 2024. I am still waiting for my refund.

Pas reçu ma commande.
SAV inexistant

Entreprise qui ne communique que très rarement, et ne prends pas contact avec le transporteur alors que le colis est bloqué trois semaines dans un entrepôt sans aucune nouvelle. Conseil si vous achetez chez eux, payez par PayPal

Pas eu ma commande sa étais annulé pour votre boutique 😭😭

Commande passée depuis le 26 janvier 2024 et toujours rien ! Pour un colissimo, ça commence franchement à faire long, TRÈS long…

Ajustement du 8 mars. Comme mon colis restait introuvable MHB web a remboursé la totalité du montant versé. Merci PayPall

Commande passée le 30 janvier … encore rien reçu. Le service clientèle a répondu au premier mail, depuis lors plus rien …
Le numéro de suivi Chronoposte reste inerte.
Je crains m’être faite arnaquée 😕

Jeg har bestilt to varer d. 25. januar.
Penge hævet d. 29. januar.
Nu her 20. april har jeg intet modtaget og har intet hørt fra kundeservice trods utallige henvendelser.
End ikke en meddelelse om at varerne bliver forsinket.

Jeg kan på ingen måde anbefale denne fup hjemmeside!!

Bonjour, j'ai passé ma commande depuis le 31/01/2024 et je ne l'ai toujours pas reçu. D'après le suivi, le colis est bloqué quelque part. J'ai écrit au service client mais toujours pas de réponse :(.

Order was not delivered, was waiting for 2 months and customer support can get any information regarding refund

I ordered, it came with a little delay, but for the rest, all good, very happy with my perfume.

Parfum reçu au bout d'un mois, impossible de joindre le SAV, j'ai pensé à une arnaque...
Et puis un mois plus tard je reçois le parfum, sans le cadeau (un autre parfum qui devait être dans le colis)
Le SAV me répond (c'est déjà une victoire :) ) qu'ils ont bcp de travail,
En résumé pas possible de suivre le colis
Pas de possibilité de joindre quelqu'un
Le colis arrive mais faut pas être pressé

Delais de traitement et d'expedition de la commande beaucoup trop long. Tarifs intéressants néanmoins.

Service et envoi sans soucis.
Cependant suis un peu déçu de la qualité du parfum qui sauf erreur de ma part n'est pas identique à l'original ( Polo de Ralph Lauren )

Le délai de livraison était un peu long. Mais le service client répond très rapidement au client et le colis était en parfait état.

Le paquet est arrivé à bon port malgrés le retard dans la date de livraison et le problème pour suivre ton achat.
Aprés avoir écrit au service client, problème résolu!

Do not even think of using this company. They take your money, deliver no goods and do not answer complaints - in English or French. We were fortunate and obtained a refund through the credit card company. Far better and really efficient is allbeauty.com

Aucune réponse sur les retours ne répondent pas aux mails ni aux téléphones

Livraison longue mais satisfait de ma commande