Gemeente Amsterdam 

Gemeente Amsterdam, je zou je ogen uit je kop moeten schamen voor de tarieven die jullie schaamteloos vragen wanneer je een wedstrijdje van het Nederlands Elftal in de Arena bezoekt. 20 euro om je auto te plaatsen tussen een aantal bedrijven. Schaamteloos. Burgers uitknijpen, hoe is het toch mogelijk dat een overheid dit doet. Het is idioot veel geld om op een dergelijke plek je auto te plaatsen.

Kort na de zelfdoding van mijn schoondochter werd mijn auto weggesleept op een plek waar het door tegengestelde vermeldingen verboden was om te parkeren.

De gemeente Amsterdam was genadeloos.

De klantenservice van de parkeerdienst van de Gemeente Amsterdam (020 251 37 00) heeft een administratieve fout gemaakt met mijn parkeervergunning. Ik sta onterecht geregistreerd voor mijn tweede vergunning terwijl het om een enkele vergunning gaat. Hierdoor betaal ik doorlopend honderden euro's teveel parkeergeld.

Het is nu meer dan 5 maanden geleden en ondanks 15 pogingen bij de klantenservice is er niks opgelost, geen correctie gedaan, worden beloftes structureel niet nagekomen en geen bereidheid getoond om hun eigen fout te herstellen. Daarbij schreeuwen medewerkers naar mij aan de telefoon en hangen ze op voor het gesprek over is als ik aangeef dat er nu echt een oplossing moet komen.

Dit is de allerslechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ik voel mij tevens opgelicht en ben inmiddels juridische stappen aan het inventariseren.

Volstrekt onacceptabel.

Ik heb de afgelopen twee weken meerdere keren met de klantenservice (14020) aan de lijn gehangen. Ik heb een probleem met mijn parkeervergunning en ik wil graag dat dit opgelost wordt. Ondanks dat ik de gemeente keer op keer netjes en beleefd te woord sta, wordt er door meerdere collega's, vier om precies te zijn, in mijn oor opgehangen! Er wordt niet teruggebeld en het is kortweg onwijs ASOCIAAL, ik word er gek van. Je staat eerst minimaal een half uur in de wacht om vervolgens een medewerker aan de telefoon te krijgen die in je oor ophangt? Het is een onwerkelijke situatie.

Gemeente Amsterdam verhoogd parkeren bij Ajax van €15 naar €20 ! Dit is 25%. Wie verzint dat in deze tijd. Misschien bij de gemeente demonstreren.

Ze maken het aanvragen van een (milieu!) parkeervergunning onmogelijk… eindeloos wachten aan de telefoon om vervolgens weggedrukt te worden of van het kastje naar de muur worden gestuurd of te horen krijgen dat ze het ook niet weten. Online aanvragen werkt ook niet; steeds een foutmelding. Langsgaan bij loket president kennedylaan werd ik ook weggestuurd. Belachelijk dat de gemeente zo omgaat met haar hardwerkende inwoners die een auto nodig hebben voor werk.

Krijg een herinnering van betalen van mijn parkeervergunning. Moet voor 1 oktober betaald zijn. Jongens, een herinnering stuur je als de termijn verlopen is, ik heb nog een week de tijd!

Eindeloos gezocht en naar gemeente instanties gebeld (veel wachttijd) om achter een incasso afschrijving van 300 euro te komen. Dat bleek parkeergeld te zijn. Waarom staat dat niet al bij het afschrift! Dan hoeft niemand te zoeken

Ik ben een Amsterdammer die zijn auto hard nodig heeft voor zijn werk, ik heb helemaal geen parkeervergunning, geen garage onder ons woningen , dat vind ik niet kunnen, schandalig, belachelijk, dat is een verkeerde parkeer beleid.

Er staat daar een petatboer alcohol te verkopen en mensen omkopen voor bier het mag niet en het strafbaar

Ruim 8 weken bezig voor briefadres en bezoekers vergunning.. zeggen terug bel afspraak of code voor bezoek vergunning maar gebeurt helemaal niets!! Schandalig!

Het is schandalig dat de gemeente Amsterdam inmiddels ruim een maand achterstanden heeft in parkeer vergunning. Als bdewoner moet ik nu ruim 300 euro per maand betalen omdat men nog steeds met mijn vergunning bezig is. Op de website staat 18 werkdagen, daar klopt helemaal niets van. Als je belt kom je geen stap verder. Grof schandaal gemeente Amsterdam

Gemeente Amsterdam … heeft de hele stad naar de k l o t e gebracht🥵🥵🥵

Parkeerboete wordt slecht afgehandeld en als je na bezwaar het naar de rechtbank wilt brengen kost dat 50,- griffiekosten. Serieus de scanwagen heeft niet gecontroleerd zoals hoort namelijk aan de hand van 4fotos en als ik dat aan wil tonen moet ik 50,- betalen, want alleen het bezwaar is afgekeurd. Ik betaal altijd en overal ik liet alleen iemand uitstappen en reed daarna weer weg. Echt het is belachelijk.

nalatigheid en onprofessionele houding gemeente Amsterdam. In het gezagsregister worden beslissingen over het gezag geregistreerd. Het gezagsregister is openbaar. Dit betekent dat iedereen een uittreksel uit het gezagsregister kan opvragen. Ik heb al sinds 2021 medegezag maar sta nog niet o geregistreerd in de betreffende gemeente. Op aandringen vind men dat ik de beschikking moet overhandigen, terwijl de afdeling burgerzaken dit met enkele minuten kan opvragen, zelfs als ik de beschikking toe mail, blijkt dit on toe reikend te zijn! Ik heb inmiddels de rechtbank gebeld en gemaild met het verzoek de gemeente te manen, de gegeven te actualiseren, de rechtbank was zeer verbaasd over deze nalatigheid.

De loket en burgerzaken medewerkers Amsterdam maken misbruik in hun functie, als hun de toon niet aanstaat beginnen ze heel onredelijk hard te schreeuwen dat men ''schreeuwt'' en zij het gesprek gaan beëindigen. Er zou bij elk voorval waarvan de medewerkers zich zo uiten een second opinion door de manager gedaan moeten worden om de arbeidsethiek te bewaken. Het onredelijk maken van het gesprek doet men eufemistisch om zo hun onprofessionele houding, onkunde aan de klant te verwijten. In de dienstverlening wordt juist vanuit de studie geleerd dat zolang men niet uitscheld, bespot, beledigingen en of bedreigingen uit de medewerker in staat moet zijn de inhoud te ontvangen, maar ze gebruiken ongeschreven ethiek regels om de klant wel even op zijn'' plek te zetten'', vele hebben een zeer lage emotionele weerbaarheid en verbloemen dit door ongeschreven ethiek op de klant te gooien. Het is daarom van zeer groot belang dat alles geautomatiseerd word, de mens toont aan niet om te kunnen gaan met dergelijke macht. Zeer ongemakkelijk om met deze organisatie te moeten communiceren, zij proberen in het gesprek de bovenhand te hebben en de klant moet maar schikken, ze zijn vergeten dat het een dienstverlenende sector is en ze zijn juist geworden waar ze tegen zijn. Het lijkt wel of men niet in deze sector zit om mensen te helpen maar vooral om hun eigen ego te boosten. Het hard schreeuwen door de medewerkers doen ze enkel om zich in te dekken, want de omgeving waar zij zitten horen dat dan ook, het is een eeuwen oude truc, waarvan ik dacht dat de mens er wel overheen gegroeid zou zijn of dat er relevante regels ingesteld zijn om dergelijke onkunde uit te sluiten . Ook dat er niks aan gebeurd toont aan dat de organisatie niet in staat is zich zelf te verbeteren.

Als er door omstandigheden in de tussentijd de andere ouder was komen uit te vallen, dan was ons kind eerst in een dergelijke crisis centrum beland omdat de gemeente niet adequaat te werk is gegaan, niet vanaf de uitspraak in 2021 en niet na melden ouders. Het is schandalig dat mensen niet beseffen wat hun na gooien met de pet voor gevolgen kan hebben, ze zijn vergeten dat ze werken in een dienstverlenende sector of voelen zich rechtvaardigt en bij macht om het de klant moeilijker te maken dan het moet zijn.

Het is een twee weg communicatie , waarvan de klant altijd bij mistanden de schuld toe geschoven krijgt, een goede manager zou hier daadwerkelijk werk van hebben gemaakt om de medewerkers oprecht, eerlijk , empathisch te trainen naar waar ze voor in arbeid gesteld zijn, maar het blijkt nog steeds niet zo te ver te zijn. He blijkt geen zelf reinigende organisatie te zijn, de medewerkers hebben het gevoel dit te kunnen doen en er mee weg te komen, zeer ongemakkelijk voor de klant. Het is geen fijne organisatie.

Bijna 2 maanden geleden kreeg ik op mijn bezwaarschrift gelijk en zou ik mijn geld terug krijgen. Maar de gemeente Amsterdam reageert nergens op. Niet op klachten, berichten, mails of telefoontjes. Ze geven niets om de mensen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik denk dat ik kan fluiten naar mijn geld. Ik heb de ombudsman van de Gemeente Amsterdam maar ingeschakeld. Hopelijk werkt dat.

De graaiende gemeente… Eerst verkopen ze je een parkeerticket dat niet lang genoeg geldig is en dan “mag” je nog een keer de volle pot extra betalen als blijkt dat je aankoop niet lang genoeg geldig is. Bijna 60 euro voor minder dan 1 dag parkeren. Klagen heeft blijkbaar geen zin, het duurt minstens 2 maanden (langer dan beloofd) voor je een nietszeggend antwoord krijgt waaruit blijkt dat ze geen f*ck gedaan hebben om je klacht te onderzoeken. Dossier gesloten. Mij zien ze daar nooit meer, ik geef mijn centen wel uit waar ik welkom ben.

De Pontsteiger garage, slechts paar jaar in gebruik. Om de paar weken is de lift defect. De deuropener werkt vaak niet op de ticketscanner.
Bij drukken op de bel laat het antwoord van de beheerder (?) vaak lang op zich wachten.
Veel en vaak ergernissen...
Maar het goede is dat het een ruime garage is.

worst of the worst. not helpful at all.