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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compre unas botas que nunca recibí. Me canse de enviar mails que nunca me respondieron. Cuando hice una crítica negativa en las redes sociales mágicamente me devolvieron el dinero pero sin siquiera... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio de atención al cliente es 0. Llevo 3 días llamando por teléfono, escribiéndoles whatsapp, rellenando el formulario de la web y mandándoles un mensaje por instragram y no he recibido contes... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi primera compra en Pasarelle, y un 10!!! Lo recibí al día siguiente, más rápido imposible! Contacté por WhatsApp con ellos y me respondieron rápido, ni una sola pega! Estoy encantada con mi compra,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido viene bien empaquetado, a tiempo y sin ningún problema ...ya he pedido varias veces y muy contenta con el servicio...

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

587 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Falta de comunication

No he recibido la confirmacion de que habia sido enviado. No sabia cuando lo iban a hacer.
No tube reapuesta de los dos correos que he enviado a perguntar el eatado del envio.

30 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue rápido y sin ningún problema

Fue facil contactar con el departamento de atención al cliente.
Me atendieron con rapidez, de manera resolutiva, amable y con mucha paciecia.
El pedido llego rápido y sin problemas.
El producto cumplió con creces mis expectativas.

5 de octubre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Mala experiencia, lo enviado no se correspondía en colores con lo comprado, solicito devolución y nada, sólo admiten cambio y descontando gastos de envío, cuando el error es suyo y además con varios correos para conseguir el vale

4 de septiembre de 2023
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Decepción

Bueno, qué en la página se ven las prendas de una forma y cuando me ha llegado mi pedido, la verdad he quedado decepcionadla. Entonces esto me genera o me planteo y dudo al comprar por Internet… prefiero ir a las tiendas y ver físicamente la calidad del material y de los productos.

6 de agosto de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención al cliente es nula

La atención al cliente es nula, ni si quiera saben la norma básica de tratamiento al cliente. Si tienes que devolver el pedido mejor lo regalas, es una lucha contra corriente. Muy mal, no volveré a comprar nada con ellos

20 de julio de 2023
Opinión espontánea

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