Compre unas botas que nunca recibí. Me canse de enviar mails que nunca me respondieron. Cuando hice una crítica negativa en las redes sociales mágicamente me devolvieron el dinero pero sin siquiera... Ver más
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El servicio de atención al cliente es 0. Llevo 3 días llamando por teléfono, escribiéndoles whatsapp, rellenando el formulario de la web y mandándoles un mensaje por instragram y no he recibido contes... Ver más
Mi primera compra en Pasarelle, y un 10!!! Lo recibí al día siguiente, más rápido imposible! Contacté por WhatsApp con ellos y me respondieron rápido, ni una sola pega! Estoy encantada con mi compra,... Ver más
El pedido viene bien empaquetado, a tiempo y sin ningún problema ...ya he pedido varias veces y muy contenta con el servicio...
No ha contestado las opiniones negativas
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Muy rapidos y buen producto
He devuelto el artículo y no me han…
He devuelto el artículo y no me han enviado el vale por el importe del artículo ni devuelto el dinero
No me gustaron los zapatos
Falta de comunication
No he recibido la confirmacion de que habia sido enviado. No sabia cuando lo iban a hacer.
No tube reapuesta de los dos correos que he enviado a perguntar el eatado del envio.
Todo fue rápido y sin ningún problema
Fue facil contactar con el departamento de atención al cliente.
Me atendieron con rapidez, de manera resolutiva, amable y con mucha paciecia.
El pedido llego rápido y sin problemas.
El producto cumplió con creces mis expectativas.
Mala experiencia
Mala experiencia, lo enviado no se correspondía en colores con lo comprado, solicito devolución y nada, sólo admiten cambio y descontando gastos de envío, cuando el error es suyo y además con varios correos para conseguir el vale
La tallas de la ropa no se corresponden…
La tallas de la ropa no se corresponden con la realidad. La ropa muy grande y el bañador muy pequeño. Además no he podido aun devolverlo porque me dijeron que mandarían un mensajero y sigo esperando un mes después.
Bonitos
Bikinis y bañadores muy bonitos y de calidad tal y como se ven en las fotos
Buena experiencia por la calidad de la…
Buena experiencia por la calidad de la prenda y por la rapidez de entrega
Decepción
Bueno, qué en la página se ven las prendas de una forma y cuando me ha llegado mi pedido, la verdad he quedado decepcionadla. Entonces esto me genera o me planteo y dudo al comprar por Internet… prefiero ir a las tiendas y ver físicamente la calidad del material y de los productos.
No es lo que esperaba
Mucho cobro por envío, poca disponibilidad de stock, mala calidad de los productos, mal talle
Atención al cliente pésima
La atención al cliente es pésima, falta de educación, tardanza en contestar, muy mal, los productos de Pasarelle son buenos pero no volveré a comprar porque si tienes que devolver es una pesadilla.
La atención al cliente es nula
La atención al cliente es nula, ni si quiera saben la norma básica de tratamiento al cliente. Si tienes que devolver el pedido mejor lo regalas, es una lucha contra corriente. Muy mal, no volveré a comprar nada con ellos
La verdad es que fue una experiencia muy positiva recibi lo que esperaba de la talla igualmente muy acorde y muy rápido. Gracias
Una experiencia positiva, talla, genero y modelo eran exactos a lo que reflejaba la foto. Envío rápido. Gracias
La mujer que contesta los mensajes es…
La mujer que contesta los mensajes es saborida como ella sola. No conoce la simpatía. Yo no recomiendo esta página ni por todo el oro del mundo. Antes de comprar nada ahí, voy desnuda.
TODO PERFECTO
Hice la compra y al día siguiente lo tenía en mi casa, buena calidad. Volveré a comprar seguro
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