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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compre unas botas que nunca recibí. Me canse de enviar mails que nunca me respondieron. Cuando hice una crítica negativa en las redes sociales mágicamente me devolvieron el dinero pero sin siquiera... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio de atención al cliente es 0. Llevo 3 días llamando por teléfono, escribiéndoles whatsapp, rellenando el formulario de la web y mandándoles un mensaje por instragram y no he recibido contes... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi primera compra en Pasarelle, y un 10!!! Lo recibí al día siguiente, más rápido imposible! Contacté por WhatsApp con ellos y me respondieron rápido, ni una sola pega! Estoy encantada con mi compra,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido viene bien empaquetado, a tiempo y sin ningún problema ...ya he pedido varias veces y muy contenta con el servicio...

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

587 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia satusfactoria

Hoy he recibido el bañador que pedí ayer. El bañador es exactamente igual que en la foto, de buena calidad . Tenía dudas sobre la talla y a través del whassap me aconsejaron la que debía de pedir. Sin duda acertaron!!
Me ha llegado muy bien envuelto y con un vale de descuento para próximas compras.
Sin duda mi experiencia ha sido muy satisfactoria.

14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Incidente solucionado con eficacia

Tuve un incidente y me atendieron de una forma muy eficaz y rápidamente. A parte, los zapatos que me compré preciosis y muy buen precio. Llegaron súper rápidos. Agradecida de lo rápido que me atendieron en mi problema. Les mando un saludo

19 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Devolución muy lenta

La entrega fué muy rápida, pero el servicio postventa es pésimo. Hace 12 días que recibieron mi devolución y aún estoy esperando el reembolso. Además, me dicen que los gastos de envío no me los devuelven, cuando en realidad según el artículo 107.1 de la Ley de Defensa de los Consumidores dice que se deben devolver los gastos de envío siempre y cuando no se el servicio urgente. Para que todos lo sepáis.

21 de febrero de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inmejorable

Mi experiencia con Pasarelle fue muy buena porque he tenido mi pedido en el tiempo indicado, en perfectas condiciones, con la calidad que se publicita, y a buen precio. Para mi perfecto.

14 de diciembre de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Si no tienes que devolver el producto…

Si no tienes que devolver el producto todo correcto. Si tienes que devolver producto, a parte de que te cuesta en total 10,98 eur de gastos de pedir y devolver, tardan una eternidad y es muy engorroso. Me han tardado 3 semanas para recoger el producto y 3 semanas mas para hacerme el abono. Con el inconveniente de ir mandando mensajes continuamente para preguntar por la devolución.

25 de noviembre de 2022

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