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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Produits ok, mais ca sera ma derniere commande. Chaque fois vous passer par GLS pour livraison, je paie les frais de livraison a domicile, et transporteur livre dans point de relais, meme si je suis a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ces produits sont d'une qualité irréprochable. Très bonne pigmentation au niveau des SP. Originalité des couleurs et du packaging. Gros coup de coeur pour les bases colorées (rubber base), tellement s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produits j'adore passionebeauty. Service après vente au top ! Petit cadeau a chaque commande 😊 Si jamais par contre je pouvais ouvrir les vernis plus facilement cela m'arrangerait... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Fabricante de productos cosméticos

Escrito por la empresa

Passione Beauty est la marque italienne de référence pour tous les amateurs de nail art et de soins des ongles. L'entreprise a été fondée en 2011 pour offrir aux esthéticiennes, aux prothésistes ongulaires et aux artistes des ongles les meilleurs produits professionnels du marché. Après le succès reçu en Italie, Passione Beauty se propage sur le marché international afin de garantir le même niveau d’excellence aux professionnels du secteur dans divers pays. Passione Beauty, bien plus qu'une boutique en ligne.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

191 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Produits ok, livraison KO

Produits ok, mais ca sera ma derniere commande. Chaque fois vous passer par GLS pour livraison, je paie les frais de livraison a domicile, et transporteur livre dans point de relais, meme si je suis a disponible. Probleme recurrent, deja remontee aux service clients mais pas de solution. Je passe mon chemin.

15 de abril de 2026
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Respuesta de Passione Beauty France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur 😔
Comme déjà expliqué par notre service client, la première tentative de livraison est toujours prévue à domicile ; si le transporteur ne parvient pas à effectuer la remise, le colis est ensuite automatiquement redirigé vers un point relais.
Cela dit, nous sommes sincèrement navrés que cette situation se répète et comprenons que cela puisse vous décourager de commander à nouveau. Votre retour est très précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience de livraison.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon rapport qualité-prix

Très bon rapport qualité-prix, très proche des clients de très bons conseils, je recommande fortement ne change rien vous êtes super 🥰🥰

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Passione Beauty France

Bonjour, merci infiniment pour ce retour aussi positif, cela nous touche énormément ! 🥰
C'est une vraie source de motivation pour toute notre équipe de savoir que vous êtes satisfaite, aussi bien de nos produits que de nos conseils. Nous ferons tout pour continuer à être à la hauteur de vos attentes ! 💗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cela fait 4 ans que j'utilise les…

Cela fait 4 ans que j'utilise les produits bon rapport qualité prix, les conseillières sont très disponibles. Sav impeccable. Très satisfaite

12 de febrero de 2026
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Respuesta de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis 4 ans 🙏 Nous sommes ravis de vous savoir satisfait!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite des produits comme…

Très satisfaite des produits comme d'habitude , juste un peu déçu de ne pas avoir eu le petit cadeau

11 de febrero de 2026
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Respuesta de Passione Beauty France

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite 🙏 Nous nous excusons pour le petit cadeau manquant, il sera bien sûr ajouté à votre prochaine commande.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits sont de très bonne…

Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais je ne trouve pas suffisamment d'explications pour me lancer. Certains produits requièrent un temps de catalysation différents qui devrait être noté sur le flacon pour éviter des recherches sur le site. Dernière remarque, beaucoup de rupture de stock.

8 de febrero de 2026
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Respuesta de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise 💖
Nous prenons bien note des points que vous signalez et les transmettons au service concerné.
Si vous avez besoin d’explications ou de conseils sur les produits, n’hésitez surtout pas à contacter notre SAV, nous serons ravis de vous aider 😊

Valorada con 2 estrellas sobre 5

tenue trop courte

les vernis semi permanents ne tiennent pas
perso j utilisé tous les produits en amont mais au bout de 5 jours il s en va aux extrémités

22 de enero de 2026
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Hello✨ c’est en effet un peu étrange. Pour que l’on puisse vous aider au mieux, contactez notre SAV à info_fr@passionebeauty.com
avec quelques photos du souci. L’équipe se fera un plaisir de vous aider 💅

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Aspirateur Ulka mini acheter en 2024

Aspirateur Ulka mini acheter en 2024, 3 ème fois que le câble d'alimentation grille au même endroit ! Payer 200€ pour qu'au bout d'un an et demi il n'y a plus de solution... Lamentable.

3 de enero de 2026
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Hello 😊Nous ne voyons pas de contact récent avec notre SAV, qui peut gérer ce type de problème.
Petit rappel : l’ULKA bénéficie d’une garantie de 5 ans dés l'achat (voir FAQ sur notre site). Si le souci vient de l’appareil, notre SAV pourra vous proposer une solution rapide ✅

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité, au normes UE.
Et très abordable. Toujours de super coloris et des collections incroyables

20 de noviembre de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 💅✨
Qualité, couleurs et collections sont toujours au cœur de notre passion ! ❤️

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J'ai passé plusieurs commandes auprès…

J'ai passé plusieurs commandes auprès de patients de Beauty. Et en général très contente de la qualité de résistance à leurs produits. Jusqu'aujourd'hui j'ai acheté un gel qui me convient absolument pas du tout. C'est un gel de construction nude qui ne se auto-egalise absolument pas déçu.

3 de enero de 2026
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Merci pour votre retour 😊 Pour ce genre de problème, nous vous conseillons toujours de contacter notre SAV, qui est le service dédié et pourra vous aider avec des conseils personnalisés pour trouver le produit le mieux adapté à vos besoins 💅✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande cette marque

Des produits de qualité et conforme à la description , livraison dans les délais. Je recommande fortement cette marque

15 de diciembre de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt! 💕

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite des produits et du SAV, réponse rapide par mail! Ravie

24 de diciembre de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour! 😊
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt! 💕🎉

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent rapport qualité prix

De magnifiques vernis à un prix incroyable, surtout lorsqu'ils sont en promo (ce qui arrive souvent 😍). Une adorable attention dans chaque colis 😍 un SAV au top 😍
Je recommande totalement 💛

21 de noviembre de 2025
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Merci beaucoup pour ton super retour!😍 On est ravis que les vernis et notre petite attention dans les colis te plaisent 💛À très vite pour de nouvelles surprises !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beau produit

Je recherchais des produits spéciaux j ai trouvé ce que je voulais mais je trouve moi je regarde sur mon téléphone je passe commande sur mon téléphone et c est pas évident j ai mis un petit temps

14 de diciembre de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits que vous recherchiez. Nous comprenons tout à fait que la commande sur téléphone puisse prendre un peu plus de temps.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt 💕

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top!!

Ravie de ma commande comme d'habitude 😉

19 de noviembre de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise autant, comme d’habitude 😉 À très bientôt 💕

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produits

Très bon produits
Qualité au top
Envoi rapide

28 de noviembre de 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produits j'adore…

Très bon produits j'adore passionebeauty.
Service après vente au top !
Petit cadeau a chaque commande 😊
Si jamais par contre je pouvais ouvrir les vernis plus facilement cela m'arrangerait (avec l'âge mes mains ont moins de force 🤭)
Le site est top aussi😍
Qualité exceptionnel des produits
Pigmentation des produits genialissime
Et l’ acrygel passionebeauty que jadore (ne pouvant plus travailler la résine)
Merci passionebeauty ❤️

10 de octubre de 2025
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Bonjour ❤️Merci beaucoup pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits. Merci aussi pour votre remarque sur l’ouverture des vernis : nous en prenons bonne note et restons à votre disposition si besoin.
Votre fidélité nous touche enormément! 💕

Valorada con 5 estrellas sobre 5

avis


Tres bon produits livraison rapide.Service apres vente eficace,juste bmol trop de de couleur Sp en rupture.

12 de noviembre de 2025
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Hello Sylvie et merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de la livraison et de notre service après-vente 💕Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les couleurs SP en rupture, nos équipes travaillent constamment à leur réassort afin de les rendre disponibles au plus vite ✨
À très bientôt sur notre boutique 💅

Valorada con 5 estrellas sobre 5

produits professionnels

Livraison très rapide, produits de haute qualité, hyper pigmentés, large choix, prix abordables.

11 de noviembre de 2024
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Merci beaucoup pour votre superbe retour ✨
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💖
À très bientôt sur notre boutique 💅

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Addict de cette marque

Je ne peux pas utiliser une autre marque que celle ci.
Une tenue très longue , une pigmentation incroyable, des couleurs magnifiques pour tout le monde et j’en passe.
Je suis vraiment fan des produits.

10 de octubre de 2025
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Respuesta de Passione Beauty France

Merci infiniment pour ton message 💖
Nous sommes ravis de savoir que tu es aussi fan de nos produits! 🌸
Ta fidélité et ton enthousiasme nous motivent chaque jour à continuer de créer des couleurs et des textures que vous adorez ✨💅

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service client

J'ai récemment eu une expérience formidable avec leur service client ; ils étaient d'un professionnalisme exemplaire ! 😊 Leurs produits sont également d'une qualité exceptionnelle, je suis vraiment impressionné. ✨ Je recommande vivement, car ils dépassent les attentes. 💯 Merci Ilaria

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Passione Beauty France

Bonjour Jocelyne, un grand merci pour vos gentillesses et vos mots si positifs 🥰Je suis vraiment ravie que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service client! J’espère que vous pourrez mettre à jour votre évaluation, car elle ne reflète malheureusement pas tout à fait l’expérience si positive que vous décrivez 😅 Encore un immense merci pour votre confiance et votre soutien 💖

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