Perfumarte Opiniones 

1433
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 100 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian la amabilidad y el acierto del personal al aconsejar, haciendo que la experiencia de compra sea muy positiva. Además, la rapidez en la entrega es un punto fuerte, con muchos pedidos llegando en 24 horas y con un embalaje cuidado. Los consumidores también destacan la buena relación calidad-precio de los productos, permitiendo disfrutar de fragancias duraderas y similares a las originales sin un gasto excesivo. Sin embargo, algunos clientes expresaron su insatisfacción con la duración de ciertos perfumes, especialmente los de gama alta, que no cumplieron sus expectativas. También hubo casos donde los productos llegaron dañados o con muestras rotas, lo que dificultó la identificación de las fragancias o el uso de los perfumes. Algunos usuarios mencionaron que los perfumes recibidos no se parecían a los probados en tienda o que los dosificadores se obstruyeron.

De lo que más se habla

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con el producto, con muchos clientes expresando gran satisfacción... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre la calidad, con muchos consumidores elogiando la... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal, destacando su amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez y eficiencia... Ver más

Price

Los consumidores encuentran el precio ambiguo, ya que muchos elogian la relación calidad-precio y consideran... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me parece que se parecen mucho a los yo usaba anteriormente que tenían un precio prohibitivo. Los ambientadores mikado se extienden suavemente por la estancia sin ser demasiado invasivos

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No conocía la tienda Perfumarte, solo de oídas por una compañera de trabajo que me la recomendó. Cuando descubrí que había una en Alaquàs me llevé una sorpresa y me alegré mucho porque la tengo muy... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De verdad que lo que empezó como un paseo y una casualidad que una chica en isla azul me invitó a oler los ,se ha convertido en un tesoro tras otro ya he comprado como 8 perfumes . No hay palabras par... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% segura que volveré a comprar ha sido mi primera compra y en 24h lo tenia en casa rápidos packing cuidado el olor de las fragancias que elegí espectacular cogí una por probar y ahora me arrepiento... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 17 de las 20 mejores empresas en Perfumería
  2. 21 de las 23 mejores empresas en Tienda de artículos de belleza
  3. 23 de las 29 mejores empresas en Tienda de cosméticos
  4. 19 de las 27 mejores empresas en Tienda de salud y belleza
  5. 25 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
  6. 18 de las 18 mejores empresas en Tienda de artículos para el cuidado personal

Escrito por la empresa

Perfumarte es la primera franquicia Española de perfumería y ambientación artesanal que, desde 2009 hasta la actualizad, cuenta con más de 80 tiendas en funcionamiento. En nuestro catálogo de fabricaciones puedes encontrar los mejores perfumes de imitación con una relación calidad-precio insuperable y además toda una colección de ambientación para el hogar con fragancias que te enamorarán. Encuentra tu perfume de mujer y tu perfume de hombre con la calidad de los perfumes originales pero a un precio justo. Los perfumes de equivalencia o inspiración de verdadera calidad existen, y en perfumarte, los fabricamos para ti. Encuentra tu tienda perfumarte más cercana y acude sin compromiso para probar todas nuestras maravillosas fragancias.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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4,2

Todas las opiniones

(1433)

106 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El envío fue muy rápido y con una…

El envío fue muy rápido y con una muestra de regalo, repetiré

28 de noviembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que disfrutaste de la muestra de regalo. 😊 Será un placer atenderte nuevamente. ¡Te esperamos para tu próxima compra!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Diez días después sigo esperando el…

Diez días después sigo esperando el producto,espero solucionen donde se encuentra mi mercancía, pero sobre el producto no puedo opinar aún debido a esta incidencia,compré en perfumarte online,gracias

8 de diciembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

Estimado Jose,
Lamentamos profundamente la situación y entendemos tu frustración por la demora en la entrega. En estas fechas tan complicadas para la logística, estamos viendo algunos retrasos excepcionales con las empresas de transporte, y estamos trabajando activamente para localizar tu paquete y resolver esta incidencia lo antes posible.

Actualmente estamos en contacto directo con la empresa de transporte para rastrear el envío y encontrar una solución satisfactoria. Este proceso, aunque más lento de lo que nos gustaría, es necesario para garantizar que se gestione correctamente. Una vez finalizado, te ofreceremos la opción que prefieras: recibir tu pedido o proceder con el reembolso.

Queremos transmitirte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecerte tu paciencia y comprensión mientras solucionamos esta incidencia. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes y lamentamos no haberlo logrado en esta ocasión.

Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conocía los perfumes por la tienda…

Conocía los perfumes por la tienda física de Luis Montoto . Me parecen maravillosos , de una calidad extraordinaria .

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Qué alegría leer esto!
Gracias por seguirnos también desde la tienda de Luis Montoto. Nos encanta saber que ya conocías nuestras fragancias y que te parecen tan especiales.

Trabajamos para ofrecer calidad de verdad, accesible y con mucho alma.

¡Esperamos seguir sorprendiéndote con cada aroma!
Un abrazo,
El equipo de Perfumarte

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Perfumarte

¡Así nos gusta leerlo!
Gracias por tu confianza y por perfumar tus días con nosotros

¡Te esperamos pronto para seguir sumando fragancias perfectas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hoy 26 de noviembre he descubierto que…

Hoy 26 de noviembre he descubierto que en Poto Pi Centro Comercial (Palma de Mallorca), la franquicia Perfumarte y he de decir que me he llevado una grata sorpresa por varios motivos
1)Gran similitud con perfumes originales
2)Durabilidad elevada
3)Precios asequible
4)Muy buena atención del personal, excelente trato y conocimiento del producto.
En definitiva muy recomendable!

26 de noviembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia en nuestra tienda Perfumarte en Poto Pi Centro Comercial ha sido tan positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer productos de calidad, con fragancias que enamoran y un servicio que deje huella.

Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con pasión. Además, nos encanta saber que nuestro equipo ha podido atenderte con amabilidad y profesionalismo.

¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto para que sigas disfrutando de nuestras fragancias. 😊✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada de haber descubierto…

Estoy encantada de haber descubierto esta marca.
Me encantan son una muy buena compra.
los recomiendo 10/10

8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos hace muy felices saber que nuestras fragancias te han encantado y que estás satisfecha con tu compra. 😊

Tu recomendación 10/10 nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes. Esperamos seguir siendo tu elección favorita y verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! ✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Compré en tienda física, tengo sólo dos perfumes de esta casa pero están muy logrados,son muy buenas las imitaciones.
Lo malo es que no hay demasiadas equivalencias.
El spray de la botella de uno de los que tengo se engancha desde el primer día, no es demasiado bueno.

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Perfumarte

¡Hola! 😊 Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que estés disfrutando de los perfumes y que te parezcan tan logrados. ✨

En cuanto a los perfumes, ¡tenemos más de 100 referencias disponibles! Si estás buscando algo nuevo o quieres innovar con un perfume diferente, no dudes en contactarnos a través del chat de nuestra tienda online. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la fragancia perfecta. 🙌

Gracias por confiar en nosotros, y aquí estamos para lo que necesites. 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La dependienta fue muy atenta,amable y…

La dependienta fue muy atenta,amable y servicial. El trato magnífico.

13 de noviembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Hola Maria! 😊 Muchísimas gracias por tus palabras. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. ✨ Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor trato, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más.

¡Gracias por confiar en nosotros! Aquí estamos para lo que necesites. 🙌😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uno de los vaporizadores que compré…

Uno de los vaporizadores que compré dejo de funcionar y no se puede abrir para aprovechar ..envié mensaje por email y no contestan ... Lo que pude usar huele bien pero duran muy poco. A través de truepilot me contestan que no tienen mensajes míos. Incierto, envié varios al correo que indica su web, y ninguno recibió contestación. Quizás seab ellos que deban revisar sus mensajes. Gracias

4 de noviembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Hola! 😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, aunque sentimos mucho el inconveniente que has tenido con el vaporizador. 😔 Hemos revisado y no tenemos constancia de ningún mensaje tuyo. Por favor, te pedimos que nos contactes de nuevo a través de nuestro e-mail info@perfumarte.com o por el chat de nuestra tienda online, donde estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo lo antes posible. 🙌✨

Nos alegra que te haya gustado el aroma, y trabajaremos para que tu experiencia sea completamente satisfactoria. ¡Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

UNA DEPENDIENTA ENCANTADORA

UNA DEPENDIENTA ENCANTADORA, SERVICIAL, QUE CONOCE EL PRODUCTO SOLO CON OLERLO.
SOLUCIONA PROBLEMA, BUENA VENDEDORA, DE HECHO NOS HEMOS LLEVADO MÁS

12 de noviembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por tu comentario, nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva. ✨ Nuestro equipo siempre da lo mejor, y comentarios como el tuyo son un gran reconocimiento para ellos.

¡Qué alegría que hayas encontrado justo lo que buscabas y que incluso te hayas animado a llevar más! 🙌 Gracias por confiar en nosotros, aquí estaremos siempre para ayudarte con lo que necesites. 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De primeras, bien!

Presentación buena del pedido y de los perfumes. Los míos son envases de 8 ml para poder probar algunos y decidir . Los he olido y huelen rico , solo he probado uno y la duración no ha sido mala, unas 5 horas y a partir de ahí sin estela , eso sí en la ropa perdura. De momento contenta y deseando probar el resto en piel.

29 de octubre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Hola! 😊 Nos encanta saber que tu primera impresión ha sido buena y que estás disfrutando de los perfumes. ✨ Elegir los envases de 8 ml es una gran idea para probar y decidir cuáles son tus favoritos, ¡así que esperamos que sigas disfrutando de cada uno!

Nos alegra que notes esa duración y que incluso en la ropa se mantenga. 🧴👕 ¡Cuéntanos luego cuál se convierte en tu preferido! Mil gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. 🙌

¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rapidisimo

Super rápido el envío.....

2 de noviembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Hola! 😊 Nos alegra muchísimo saber que quedaste contento con la rapidez de nuestro envío. 🚀 Trabajamos duro para que todo llegue a tiempo, y tus palabras nos motivan aún más. ¡Gracias por elegirnos! 🙌

Si necesitas algo más, aquí estamos. 😊

Valorada con 2 estrellas sobre 5

He comprado 3 perfumes diferentes

He comprado 3 perfumes diferentes, pensé que era las fragancias pero es muy malo, no perdura NADA fui hacer el reclamo y llevé el perfume que había comprado hace menos de 8 días y me dieron la razón pero no hicieron nada

29 de octubre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

Hola Laura, podrías indicar dónde ha sucedido esto por favor? Es un poco difícil de entender que nuestros clientes estén tan contentos y que tu hayas tenido esta experiencia.

Agradeceríamos mucho que nos dijeras dónde te han dicho que te han dado la razón con esto para poder poner una solución. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clase elegancia y espectacular

Es una tienda sencilla y con clase a la vez, el trato la gentileza amabilidad y empatía impecable, te hacen sentir como en casa
Los productos que compramos nada que destacar en negativo, muy muy similar al producto de fábrica de cualquier otra perfumería
Vale la pena visitar valencia y encontrarse con este sitio y comprar los productos, muy buena calidad
Enhorabuena

12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables y llenas de calidez! Nos alegra profundamente que hayas disfrutado de la experiencia en nuestra tienda y que te hayas sentido como en casa. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer un trato cercano y atento, y saber que lo valoras nos motiva aún más.

Nos enorgullece que la calidad de nuestros productos haya cumplido tus expectativas, y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando quieras. ¡Gracias por visitarnos en Valencia y por compartir tu experiencia! Enhorabuena a ti por tu elegancia y amabilidad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos perfumes y buena entrega!

Buenos perfumes y buena entrega!

2 de octubre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

Hola Oscar, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestros perfumes y el servicio de entrega. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

pedido rápido y huelen genial.

pedido rápido y huelen genial.
muy buen precio

2 de octubre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

Hola Irene, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que estás contenta con la rapidez del pedido y que disfrutas el aroma de nuestros perfumes. También nos alegra que hayas encontrado nuestros precios justos. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los perfumes Helen muy bien

Los perfumes Helen muy bien. Envío rápido y satisfactorio

28 de septiembre de 2024
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Hola María, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que los perfumes te han gustado y que el envío fue rápido y satisfactorio. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y verte pronto de nuevo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La primera vez que compró en…

La primera vez que compró en perfumarte, nos han encantado los perfumes, ya que pasan por los originales, 100% satisfecho volveré a comprar, lo recomiendo!!

30 de septiembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

Hola David, ¡Muchas gracias por tu fantástico comentario! Nos llena de alegría saber que en tu primera compra con nosotros los perfumes han superado tus expectativas y te han encantado. Es un placer saber que te sientes 100% satisfecho. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte pronto y gracias por recomendarnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienen muy buenas imitaciones y sobre…

Tienen muy buenas imitaciones y sobre todo muy rápido el envío

28 de septiembre de 2024
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Respuesta de Perfumarte

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestras imitaciones y la rapidez del envío. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EMPLEADA MARAVILLOSA

Buenos días, me ha encantado las diferentes oferta olfativa, al final pude elegir uno se sus perfumes especiales o nicho, todo ello gracias al maravilloso trabajo de Maria ( tienda de c.c. Ingenio Vélez Málaga) su conocimiento sobre aromas, las mezclas es muy completo, su paciencia, dulzura y trato, aun mejor.
Gracias Maria

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Perfumarte

Hola María, ¡Muchísimas gracias por tu hermoso comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de nuestra oferta olfativa y que encontraste el perfume perfecto para ti. Nos llena de orgullo leer palabras tan amables sobre María; sin duda, su dedicación y conocimiento son excepcionales. Le haremos llegar tus agradecimientos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu perfume especial!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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