Pfoten Held 

Zu meinem großen Bedauern habe ich ihr Produkt über eine Instagram-Werbung gekauft. Dadurch bekam ich statt des versprochenen Qualitätsprodukts aus Österreich stinkende, eklige Billigware aus China. Diese Produkte können nicht nur nicht für Hunde verwendet werden, sie können sogar Müll verschicken! Diese skrupellosen Verkäufer haben auf keine meiner E-Mails geantwortet. Und ich wollte keine Zeit für 50 € verschwenden und einen Anwalt kontaktieren, kam aber zu dem Schluss, dass ich nichts mehr von Instagram-Anzeigen kaufen würde!

Das Hundespielzeug, das hier verkauft wird, ist Schrott aus China, der keine 5 Minuten hält, dann hat jeder Hund das Spielzeug zerkleinert.
Wer über Paypal bezahlt hat, kann aber reklamieren. Ich habe innerhalb von 10 Sekunden mein Geld zurück erhalten.
Eine Rücksendung kann man sich sparen, das Paket wird von der Firma nicht angenommen und zurück an den Absender geschickt, das Rückporto kann man sich also sparen. Auf Mails oder Briefe wird nicht geantwortet, darum ist es auch unnütz, sich hierfür Zeit zu nehmen.

Ich hätte vorher die Bewertungen lesen müssen… wie alle anderen hier muss auch ich leider sagen, dass unser 3,5 kg leichter, 14 Wochen alter Welpe innerhalb weniger Stunden der angeblich unzerstörbaren Giraffe ein Bein ausgerissen hat. Ich habe mehrfach den Support kontaktiert. Erst antwortete man mir nicht, dann bot man mir eine 50 Prozent Erstattung, dann eine 60 Prozent Erstattung mit der Begründung, dass es 100 Prozent nur bei einer Retoure mit einwandfreier Ware gäbe… Also Finger weg. Alles andere als Serviceorientiert und scheinbar keine Ahnung von Gesetzen / Verordnungen. Mittlerweile wurde die Beschreibung auf der Webseite geändert.

Absolut nicht zu empfehlen.

Finger weg!!!
habe am 25.03.2023 Robustorex™ - Unzerstörbares Hundespielzeug bestellt. Das Spielzeug war noch am
gleichen Tag kaputt!
Bis heute 05.05.03 keine Antwort auf meine mehrfache
Reklamation erhalten.
Werde nie wieder bei diesem Anbieter bestellen.

Zeckenhalsband-alles Natur ist Mist ! Denn ich lese auf der Rückseite der Box: ..ich soll damit weder das Wasser, Essen,oder...in Berührung bringen. Es soll auch nicht in Berührung mit Kindern kommen!! Die Zutaten sind zu 88% "Andere" Was ist darin natürlich???? Auf der Vorderseite der Box: 100% Nature-Water resistant und erst in der Werbung !!!!! Wochenlang darauf gewartet, um es ungetragen zu entsorgen !!!!!

Zeckenhalsband! Billigware aus China!
Leider hilft das Zeckenhalsband überhaupt nicht! Ist das Geld nicht wert! Heute 5 Zecken gefunden. Alles nur leere Versprechungen! Wollte die Bestellung stornieren, Support reagiert nicht. Sehr schade!

Das angeblich „unzerstörbare“ Hundespielzeug ist der letzte China Dreck. Mein Hund benötigte 20 min., der meines Sohnes hat gewonnen, er benötigte nur 5 min. Um die Innerei hervorzuholen. Auf Mails wird nicht geantwortet. Laßt die Finger von dieser, meiner Meinung nach offensichtlichen Betrugsfirma. Und obwohl ich rechtzeitig innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktrat, reagiert die Firma nicht. Die auf der eigenen homepage st,ehenden Bewertungen haben sie sich wohl selbst gegeben. Finger weg!!!

ACHTUNG . Alles Fake - keine Ware erhalten. Gemäss vielen Feedbacks ist die Ware auch sehr minderwertig - Konnte über die Kreditkartengesellschaft mein Geld zurück erhalten - ALLES ein großer Fake - Impressum auf der Website ist auch mangelhaft - Zahlung per CC erfolgt direkt nach China - Kann nur dringend davon abraten

Ich habe das Spielzeug "Robustorex" für unsere Hündin bestellt. Eigentlich war mir der Preis für ein Hundespielzeug zu hoch. Aber im Hinblick darauf, dass es angeblich für Extremkauer geeignet und dazu fast unzerstörbar sein sollte, habe ich es bestellt. Nach nicht mal 10 Minuten hatte unser Hund schon einen Arm des Dinos abgebissen. Soviel zu unzerstörbar..... Ich habe mich darauf hin sofort bei der Firma Pfoten-Held per E-Mail gemeldet (28.03.23). Mittlerweile habe ich drei Mails geschrieben und habe bisher nur die übliche automatisierte Antwort bekommen. Ich kann diese Firma überhaupt nicht weiterempfehlen....

Habe mitte März Robusto Rex Bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Habe bis heute nichts erhalten weder Ware noch Geld zurück. Habe über 6 Mails geschrieben keine Antwort keine Rückerstattung nix. Betrüger Firma definitiv,finger weg davon. Geld offensichtlich verloren hier!

Ich hatte zwei mal das Zeckenhalsband bestellt/gekauft…Es ist nicht in der Originalpackung gekommen.
Bin gespannt,ob der Chinakram schützt.
Schade,dass man so getäuscht wird.

Absoluter China-Schrott!!! Der Hund hatte das nach nur wenigen Minuten in alle Einzelteile zerlegt.

Nichts kaufen, schlechtere Ware gibt es nicht, wollte mein Geld zurück, keiner antwortet auf die Mails, Betrüger

Spielzeug innerhalb kürzester Zeit kaputt.
Diverse E-Mails bleiben unbeantwortet, absoluter beschiss.

Es ist noch nicht einmal einen Stern wert. Unkaputtbar , ich hab einen Mops und er hat keine 5 min gebraucht bis das Spielzeug kaputt war. Habe mehrfach eine Email an die Firma geschrieben aber noch nicht einmal eine Antwort. Finger weg !!!!

Auch bei uns war das unkaputtbare Spielzeug bereits am ersten Tag nur noch mit drei Beinen unterwegs und zwei Löcher im Bauch des Dinos. Auf die Anforderung des Retourenbelegs kam keine Reaktion. Leicht verdientes Geld für die Firma würde ich mal sagen.

Hab das "unzerstörbare Hundespielzeug" bestellt.
Nach exakt 3 Minuten war das erste Loch drin und die Füllung kam raus.
Den Support angeschrieben da ja beworben wird das man 30 Tage Rückgaberecht hat.
Nach 4 Tagen immer noch keine Antwort.
Das ist absolute abzocke.

Das unkaputtbare Spieleug ist in kürzester Zeit kaputt gegangen. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet. Und der Hammer ist, dass der Antrag auf Käuferschutz abgelehnt worden ist, weil das Spielzeug schon benutzt ist. Wie bescheuert ist das denn, da wird geworben, dass das Spielzeug unkaputtbar ist und dann geht es kaputt und Paypal lehnt den Antrag auf Käuferschutz ab. Eine bodenlose Unverschämtheit. Da kann ich mir gut vorstellen, dass der Shop weitermacht, leicht verdientes Geld und Paypal unstützt das noch.

ist pfotenheld.de das gleiche wie pforenheld.at????? um das es sich hier handelt. Hat aber NULL mit Österreich zu tun. Ich dachte in Deutschland ist rechtlich geregelt was in einem Impressum stehen muß!!!! Hier steht gar nichts. Kein Name keine Adresse nichts!!!!! Kommt mir vor wie Chinakacke. Nach langer Wartezeit bekomme ich ein Zeckenhalsband in Plastiktüte von YWLogistics???? wer ist das??? aus 64546 Mörfelden- Walldorf??? Beim Zeckenhalsband ist null ersichtlich was drin ist, einfach nur in einer Plastiktüte ohne irgendwas. DAS IST UNVERSCHÄMT!!!! FINGER WEG VON SOLCHEN BETRÜGERN UND ABZOCKERN.

Es ist eine Sauerrei!!
Es wird mit unzerstörbar geworben.
Nur 10 Tage hat der Robustorex durchgehalten.

Und auf eine Email dies bezüglich wird einfach nicht geantwortet eine Frechheit!!