Pico Copenhagen Opiniones 105

Super behjælpelige, høflig og god service samt hurtig eksekvering 🤩 fantastisk 🫶🏽 kan varmt anbefales at handle her

Jeg skulle returnere en varer og de har det mest besværlige retur system jeg nogensinde har oplevet. De laver ikke returlabels, det vil sige du skal selv ud og betale for en forsendelse, betalingen er i sig selv fin, men derudover skal du først kontakte dem om at du vil sende den retur. vente på svar. udfylde en blanket der skal med i forsendelse. sende pakken. vente på de modtager den. og derefter få returneret dine penge. Et meget unødvendigt besværligt retur system som jeg aldrig har oplevet nogen anden virksomhed køre med.
Ellers flotte smykker men det her trækker for mig en webshop meget ned, da convenience ved at handle på nettet hos dem falder drastisk ift. alle andre webshops.

En fantastisk god
Oplevelse - kundeservice og hjælpsom personale !
Vores datters fødselsdag ene ørering var gået i stykker og de var meget lydhøre - 10
Min efter vores samtale med kundeservice fik de sendt pr nye til hende !! Wow altså . Kæmpe anbefaling ;)

Fint udvalg af smykker og hår accessories til enhver anledning. De tilbyder hurtig levering, det eneste der trækker ned er deres smykkeæsker som ser lidt “for billige” ud.

Sikke en flot kundeservice!!! Jeg har kun ros til Pico, der med deres enorme imødekommenhed og hurtige hurtige respons har hjulpet på den sødeste måde. Kan varmt anbefale at handle hos Pico

Jeg fik et par Olive Studs i konfirmationsgave. Jeg har passet meget godt på dem.
Jeg tager dem altid ud før kontakt med vand, bruger dem sjældent for at forlænge deres levetid, og opbevare dem altid i deres kasse når jeg ikke bruger dem.

Alligevel er den del af den ene ørering, man putter ind i øret brækket af efter kun 4 måneder!

Hurtig levering og flotte produkter samt fin indpakning

Hurtig svar på mail vedr. retur. Venlig medarbejder.

Jeg fik sidste år et par øreringe fra Pico Copenhagen i gave. Efter kun at have brugt dem maks 5 gange var de allerede blevet grimme, og sølvbelægningen er fuldstændigt gået af. De har ikke været udsat for vand eller noget som helst, men nu kan jeg slet ikke gå med dem, fordi de nu er messing farvede og oxideret. Utrolig dårlig kvalitet, kan ikke anbefale dem. Og da jeg ikke har kvitteringen, fordi jeg fik dem i gave, kan jeg ikke reklamere.

Bestilte en flot sløjfe hårklemme og modtog den allerede 2 dage efter. Hurtig levering. Og hårklemmen er SÅ smuk! Kvaliteten ser god ud, så glæder mig til at tage den i brug. Tusinde tak :-)

Fantastisk kundeservice og hurtig levering :-)

Oplevede at få tilsendt forkert produkt.
Fejlet blev håndteret super godt, virkeligt god kundeservice og rigtig skønne produkter!
Kan varmt anbefales❤️

Hurtig levering og hurtigt svar fra kundeservice. Produkterne er flotte men til gengæld helt elendig kvalitet. Jeg har købt deres rose hårklemme og har brugt den MAX 15 gange siden jeg købte den forrige august, og 6/12 "tænder" er faldet af. Den har ikke været udsat for særlig belastning (har hverken tabt den, klemt den i en taske el.lign., og jeg har mellemlangt, fint hår, så det burde klemmen kunne holde til). Skrev til kundeservice i januar, hvor to "tænder" allerede var faldet af, men fik svaret at de ikke tager ansvar for knækkede tænder på hårklemmer. Ærgerligt at de tydeligvis sælger dem i plastik af den værste kvalitet. Den kan ikke rigtig holde så meget hår på plads, når 50% af "tænderne" mangler.
Det er ikke en original tanke med rose på en hårklemme, så vil købe det fra et andet mærke. Om ikke andet må man kunne lave en magen til, hvis man har reststoffer liggende.

Jeg fik reklamation på en defekt vare med venlig og hurtig service:)

Sami var den bedste tjener jeg har haft

Jeg havde bestilt en af de fine blomster hårklemmer over hjemmesiden, som desværre havde en fejl på da jeg modtog den. Jeg skrev til kundeservice om aftenen, og allerede morgenen efter fik jeg refunderet beløbet.

Jeg var i butikken på Frederiksberg, og fik en helt fantastisk service. Den søde pige i kassen, var virkelig hjælpsom, og tilbød endda at rense de øreringe jeg havde på, da de var blevet lidt mørke og matte.
Generelt er service altid i top i alle deres butikker, men denne oplevelse var helt i særklasse!

Jeg havde en hårklemme der var gået i stykker efter 1 dags brug, jegs skrev til Pico og pengene var refunderet inden for få timer så jeg kunne købe en ny. Super god service! Jeg har fluks bestilt en ny da jeg elsker deres produkter :)

Øv, øv, øv. Jeg købte en ørering for mindre end to år siden, som jeg ikke anvender tit da de er lidt store. Selve lodningen var ikke udført ordentligt jeg skriver ind til kundeservice og får en fin vejledning om at jeg kan komme ind med den samt med dokumentation. Jeg har ikke kvittering, men har bankudskrift (på 300kr og en på 400kr). De kan se at den er købt hos pico i butikken, men da jeg ikke har kvitteringen skal jeg købe en ørering til, for at have et fuldt par. What? Det er klart en produktionsfejl, øreringen er pico og købt hos Pico, men de vil ikke tilbyde kunden en ny. Jeg er helt uforstående over for den service og kvalitet af øreringen (guld hoop til over 300kr).

Opdateret d. 26. Jan: jeg har ikke købt øreringene i webshoppen, men fysisk i jeres butik på Østerbrogade. Øreringene er afleveret tilbage til jer, som I kan finde på Grønnegade - I kan tale med jeres kollega som ikke var behjælpelig i går da I har jeres politik om ikke at tage i mod fejlprodukter uden kvittering. Også selvom I har bevis på øreringens fejl samt dokumentation på køb (jeres kollega sagde at det ikke var nok med et kontoudskrift som dokumentation. I skal vide at i følge reklamationsretten er kontoudskrift et gældende bevis!)

Super god kundeservice! Fantastisk kvalitet og flotte varer til virkelig gode priser. Altid hjælpsomme og hurtig svartid! Kæmpe anbefaling herfra!