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entreprise serieuse. ma derniere commande n'est pas arrivé en totalité (avarri sur un bidon). j,ai fais les réserves sur le bon de transport.j'ai appelé le secretariat qui a pris note de l'incident.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je commande un lève-vitre VALEO 851522 et je reçois un lève-vitre SEIM 960050 réf:960050. Sur le site est noté : produit adapté au véhicule. Ce n'est pas la vérité, le moteur en position inversé... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suite à une commande d'huile moteur+ filtre qui ne m'était jamais parvenue, j'avais donc recontacté le service client de piècesetpneu.com Celui ci a donc renouvelé l'envoi (la conseillère Alexia me... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et efficace Support technique via WhatsApp une réactivité rapide, à su me dire les bonnes compatibilité des pièces avec mon véhicule et me rediriger pour une erreur sur une pi... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de repuestos para automóviles
  2. Mercado de repuestos de automóvil
  3. Tienda de accesorios para automóviles
  4. Tienda de equipamiento y accesorios para coches
  5. Tienda de neumáticos
  6. Tienda de herramientas

Escrito por la empresa

QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.


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Monsieur

Monsieur, qui est débordé par son travail qui préfère envoyer des messages pour raconter sa vie au lieu de commander des pièces

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre ressenti lors de votre passage en boutique. Nos techniciens font leur maximum pour accompagner chaque client, même en période de forte affluence, et il peut arriver qu’ils doivent gérer plusieurs demandes en même temps.

Nous prenons toutefois votre remarque en considération afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.

Pour toute question ou besoin, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.

Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ERREUR SUR LA PIECE RECUE ET PIECE RECUE ABIMEE

Nous avons commandé une pièce et avons reçu une pièce d'une référence différente qui n'etait pas compatible au véhicule. La pièce est arrivée en sale état dans un carton abîmée et pièceetpneus nous ont accusé d'avoir abimé la pièce en essayant de la monter sur le véhicule. Lorsque nous leur avons renvoyé leur pièce qui n'était pas celle que nous avions commandé et qui était abîmée, Ils ont refusé le remboursement total de la pièce, seulement 70%... à fuir une honte !

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pour clarifier la situation : la pièce initialement reçue n’était pas la bonne et vous nous l’avez renvoyée en mauvais état, avec la boîte endommagée et des traces de montage. Lorsqu’un produit revient dans cet état, nous ne pouvons malheureusement pas le rembourser intégralement, car il n’est plus revendable comme neuf et cela engendre une perte pour notre société.

Nous vous avons proposé trois solutions pour résoudre ce problème, et vous avez choisi le remboursement partiel à hauteur de 70%. Tous les produits que nous envoyons sont neufs et sans traces de montage, et nous faisons notre maximum pour garantir leur qualité.

Pour toute question ou complément, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.

Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour mis a jour du site

Bonjour pas trop bonne..produit pas a jour sur le site..commande payé après produit non disponible..ensuite statut commande expédié et une semaine plus tard un article est volumineux donc taxe supplémentaire..

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Certaines références peuvent être indisponibles malgré leur présence sur le site, mais nous travaillons chaque jour pour améliorer la précision de notre stock en ligne.

Concernant les articles volumineux, certaines taxes ou frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction du transport. Notre objectif est toujours de vous proposer la meilleure solution et de vous accompagner dans votre commande.

Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.

Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Certaines pièces compétitives mais…

Certaines pièces compétitives mais qu'est-ce que la livraison est longue.

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PiecesEtPneus

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre remarque positive sur nos prix.

Nous comprenons votre ressenti concernant les délais de livraison. Certaines références dépendent directement de nos fournisseurs, ce qui peut parfois allonger les délais par rapport aux estimations initiales. Nous faisons néanmoins le maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus.com

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