En este caso la atención vía WhatsApp fue totalmente adecuada y resolutiva. Imposible contactar vía telefónica. La semana pasada contacté via telefonica y por mail y no se solucionó, tras enviar... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Aunque se conozca desde la compra, 20 dias para una entrega, parece demasiado. La entrega se relizaria de 9 a 14 avisando en 2 ocasiones, incluso esa misma mañana, pues fue a la 16:30. Se puede disc... Ver más
La empresa ha respondido
Las almohadas son confortables. Lo cierto es que quizá esperábamos que fuesen algo más firmes, pero la sensación es de descanso. Además, compramos las fundas impermeables y son muy suaves y prácticas... Ver más
La empresa ha respondido
Lo primero que me atrajo fué la oferta en camas-canapés porqué además era la marca que yo quería para mi dormitorio. El equipo de atención al cliente se puso en contacto conmigo para confirmar l... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 12 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 12 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 26 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
- 8 de las 20 mejores empresas en Colchonería
- 4 de las 8 mejores empresas en Comercio
Escrito por la empresa
Tienda online oficial de Pikolin. Tienda de colchones, canapés abatibles, almohadas y complementos. Contamos con más 75 años de experiencia fabricando equipos de descanso. Llevamos los productos directamente de la fábrica a tu casa.
Líderes en el sector del descanso
Escrito por la empresa
- Más de 75 años de experiencia
- Llevamos más de 75 años de experiencia fabricando productos de descanso de calidad. Te los llevamos directamente de la fábrica a tu casa.
- 30 noches de prueba
- Ofrecemos 30 noches de prueba a nuestros clientes. ¡Pide tus productos y empieza a disfrutar de ellos!
- Nuestro compromiso con la sostenibilidad no descansa
- Más del 60% del plástico con el que se embalan los colchones y del acero utilizado en los colchones de muelles es de origen reciclado. Los colchones se fabrican con un 20% de energías verdes. El 100% del cartón que utilizamos en los packagings es de origen reciclado.
- Envío, retirada y montaje gratis
- Envío, retirada y montaje gratis en todos los productos que lo requieran.
- Paga cómodamente en nuestra web
- Te ofrecemos una experiencia de compra sin fricciones, elige entre todos nuestros métodos de pago disponibles y disfruta de tu pedido
- Nos encargamos de todo el proceso
- Desde la fabricación hasta la entrega, somos nosotros quienes nos encargamos del todo el proceso cuando compras colchones o bases.
Garantía Pikolin
3 años de Garantía en todos nuestros productos
Todos los productos ofrecidos en nuestra página web, cuentan con la garantía en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
Se considerará que los productos comercializados son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. A tal efecto, si usted considerase que alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, deberá ponerlo en nuestro conocimiento a través del procedimiento descrito en el apartado de “devoluciones de productos defectuosos”, a través de cualquiera de los medios de comunicación puestos a su disposición a tal efecto.
Información de contacto
Ronda Ferrocarril 24, 50197, Zaragoza, España
- 976 30 08 64
- hola@pikolin.com
- pikolin.com
Te aseguramos los mejores precios
4,1
Muy bueno
11 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Todo muy rápido y buen producto
30 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, SARA ALBALATE BOU!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Una atencion rapida
31 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, Borja Manrique Plaza.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Llegó en la fecha prevista y todo…
Llegó en la fecha prevista y todo perfecto, el montaje fue rápido.
31 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, Raquel.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Muy recomendable
Buena experiencia de compra.
La almohada memory gel ha sido la mejor elección para los problemas de cervicales.
31 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, Esther.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
BUENA OFERTA
EN GENERAL LA EXPERIENCIA COMPRANDO EN PIKOLIN HA SIDO MUY POSITIVA, EL PUNTO NEGATIVO LO DOY A LA HORA DE LA DEVOLUCIÓN DE CUATRO FUNDAS QUE TUVE QUE PAGAR LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN, AÚN HABIENDO COMPRADO CUATRO ALMOHADAS Y TRES COLCHONES
30 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, JOSE MARIA YAÑEZ PINTADO.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Excelente producto
Producto de excelente calidad y a buen precio. Además, envío muy rápido.
29 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Esther Briones!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Porque el servicio que excelente
Porque el servicio que excelente. Nos llegó el colchón y canapè en el dia que habiamos solicitado.
27 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Rosa!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Atención y servicio geniales
Atención al cliente y servicio de entrega y montaje geniales
29 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, Merche Ruiz.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
buen funcionamiento en general
buena informacion pagina web. buen servicio de entrega a domicilio. aun no puedo valorar colchón, lo compré por ser una marca de hace muchos años, supongo que resultará bien.
29 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, carmen!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
El canapé es excelente
El canapé es excelente. Y el servicio de entrega magnífico. Los chicos me retiraron el antiguo y montaron el nuevo en 20 minutos. Muy profesionales y educados. Para más adelante compraré de nuevo en pikolin. Lo recomiendo 100%
31 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, Alejandro Blázquez Recio.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Los instaladores muy amables.
Los instaladores muy amables.
Me retiraron lo viejo a pesar de las dificultades. Y quedé muy agradecida.
El producto, aún no lo he probado el tiempo suficiente.
10 de agosto de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Marta Minguez Alvaro!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
bien en plazo envio y buen producto…
bien en plazo envio y buen producto para el descanso
30 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, ADOLFO SALVADOR SANCHEZ.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Nos parece bien el colchón y la entrega…
Nos parece bien el colchón y la entrega fue muy rápida.
30 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Mª Angeles Miñana Martinez!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
De momento bien la entrega y el pedido
De momento bien la entrega y el pedido. Aún konlo probe
31 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Silvia Sanchez Gomez!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, Arlanzon Elena.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Compra somier y un colchón
Compré un somier y un colchón . El plazo de entrega y el producto según lo previsto . El slogan de “pikolin símbolo del descanso” está más que justificado . Muy satisfecha con la compra y el trato recibido .
31 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, Bita Mos.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
el envío tardó en llegar
28 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Isabel Carreras Odriozola!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Maravilloso el canapé
Maravilloso el canapé, excelente calidad y servicio, entrega en el tiempo estimado, muy rápido, la comunicación muy efectiva, feliz de haber comprado aquí, el protector del colchón, estupendo, gran calidad, muy fresco y excelente para proteger el colchón de líquidos o mugre.
28 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Gisell cañar!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Mejor precio que en otras tiendas y el…
Mejor precio que en otras tiendas y el envío muy rápido.
30 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
Muchas gracias, jose luis.
Estamos muy contentos con tu valoración, y seguimos trabajando con pasión para ofrecerte la mejor experiencia de compra.
Esperamos volver a verte pronto. Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
Han estado perfecto en tiempo de…
Han estado perfecto en tiempo de entrega, los montadores muy profesionales y educados, es totalmente recomendable...
28 de julio de 2026
Respuesta de Pikolin
¡Muchas gracias, Ramon Villa ramos!
¡Estamos muy felices con tu valoración!
Seguimos trabajando con pasión para que clientes como tú os llevéis la mejor experiencia de compra Pikolin.
Nos quedamos cerca de ti para lo que necesites.
Un abrazo,
Equipo Pikolin.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.