Pineca.es Opiniones 377

Caseta de calidad, envio según lo acordado.

El tema que menos me gusta es el pagar la totalidad antes de tener nada, debería ser más justo para ambas partes por ejemplo 70 a al encargo 30 al llegar al emplazamiento
Muy negativo;
Después de varios aplazamientos en la entrega, con excusas poco brillantes y creíbles, llegó la casa
Muy positivo;
El montaje de la casa muy bien, rápido y eficaz.
La casita es de muy buena calidad y está muy bien estéticamente y precio razonable.
Merece la pena

Cuando tenía los medios para hacer realidad mi sueño de hacerme una casa de madera, investigué en Internet y bastante rapidamente me quedé con las casas de PINECA por su gran variedad de opciones en tamaños y estilos de sus modelos. De eso hace aproximadamente un año hasta tener mi ADALINA en mi propiedad. Lo que tardó fueron básicamente temas de permisos, la casa misma se hizo en 3 semanas, luego las instalaciones tardaron algunos meses más.
Hablamos con mi arquitecto de añadirle un pequeño anexo tipo entrada y espacio para máquinas, y cuando se lo comentamos a la empresa, nos propusieron fabricarlo ellos, pues eso facilitó enormemente mi proyecto, y el constructor no tenía ningún problema de montar la casa, siendo diferente del modelo estandar. Al traer las puertas y ventanas hubo un problema con una puerta, y la empresa se hizo cargo de las dificultades causadas, sin ningún problema. Además la comunicación con la empresa, concretamente con Laura, durante el proceso, fue siempre fácil, y los plazos se cumplieron.
Una vez montada la casa mi arquitecto me planteó la idea de carbonizar la madera con tal de protegerla durante años sin necesidad de más tratamiento. Investigué sobre el tema, hice pruebas con una puerta que tenía en casa antes de decidir la aplicación en mi casa. Estoy muy satisfecha con el resultado, no fue realmente difícil, y también me parece muy bonito el aspecto con su contraste con las tejas. Al tratarse de mi vivienda habitual, había elegido la versión con el aislante máximo, pues también decidí poner tejas. De todos modos recomendaría siempre quemar la madera antes de su montaje para mayor facilidad, pero también para evitar riesgos, ya que en la casa montada, entre las tablas el fuego puede incendiar el material aislante. Por cierto, estos días que hacía sol durante el día y mucho frío por la noche, un día me había dejado algo allí, y tuve que ir, y al entrar parecía que estaba la calefacción puesta, tan agradable fue la temperatura.

En fin, mi experiencia fue muy positiva, aún estamos en la fase final del proyecto, pronto me podré mudar y disfrutar de mi nuevo hogar

Hemos montado una caseta de jardín con Pineca, y he de decir que ha quedado genial.
Los materiales son de muy buena calidad. El servicio comercial antes de la compra, así como el servicio de postventa para hacer seguimiento del montaje, siempre atentos a las dudas.
Así que muy contento con la compra. Ha merecido la pena. Muy recomendable 🙂

Siempre quise vivir en una casa de madera. Tras mucho tiempo buscando e informándome encontré Pineca, leí y oí buenas referencias, además tienen un precio muy competitivo. Tienen el mejor y más completo catálogo, tienen de todo: casitas de invitados, porches, cocheras... Y entre todos los modelos, mi casa. En todo momento me atendieron y resolvieron cualquier duda. Confié en ellos sin dudarlo y nunca me defraudaron. La casa es absolutamente una maravilla, confortable, preciosa. Vivir y dormir en ella es de lo más agradable. Estoy muy satisfecho, y no puedo más que darles las gracias por haber contribuido a realizar un sueño.

el servicio, plazos y materiales han sido magnificos. el resultado final ha sido excelente

Un placer trabajar con Pineca ! Fiable y profesional. Recomendó 100 % .

Lo de ayer fué para no repetir. Si llego a saber que la descarga tenia que hacerse como se hizo ayer no os hubiera comprado la caseta. No teneis ni idea de lo que tuve que pasar ayer. Como podia saber yo que habia cantidad de piezas de madera de 3 mts y no cabian en el ascensor y se tuvieron que subir por los 6 pisos de altura? Porque tuve yo solo que recepcionar el transporte? Porque vino un camion con una matricula distinta al permiso que yo solicité a la Guardia Urbana. Porque no llegaron los montadores hasta las 12 del mediodia y tuve que estar yo 3 horas haciendo de guardia para custodiar la carga?. Como es que tuve que contratar a dos chicos de la calle para que nos ayudaran a subir las maderas por las escaleras porque si no, no hubieramos terminado de subir el material en el dia de ayer?. Como es que no se me recomendo alquilar una empresa de mudanzas para subir el material por el exterior del edificio? Porque no se me dijo que la caseta no puede ser construida al lado de una pared porque necesitas un paso de 45 cms para poder operar?, y así podria seguir. Peró claro ya está todo pagado y solo me queda resignarme, bueno tambíen me queda expresar mi opinión en las redes sociales. Tanta poca experiencia teneis que no sabeis que el permiso de descarga en Barcelona lo gestiona las empresas y no los particulares? Cuanto tiempo me hicisteis perder la semana pasada con dos visitas presenciales a la Guardia Urbana para que al final viniera un camion con una matricula distinta? .
Todo esto queda muy lejos de tratar PINECA como una empresa fiable, porque simplemente estais muy lejos. Decepcionante.

Muy profesionales y sin ninguna queja. Los mejores para hacerse una caseta de jardin.

Experiencia positiva. Buen trato con el personal. Buena información. Cumplimiento de plazos de entrega.

Tenemos un terreno frente al mar que no se puede construir y nos enteramos que podíamos poner una casa prefabricada. Compramos la casa Kaya 2; buena la calidad y buen aislamiento (la Kaya 3 tiene mejor aislamiento, pero para nosotros era suficiente en la zona en la que vivimos) y ahora tenemos nuestra casa comprada por internet (la compra fue una experiencia rápida y sencilla) y en 2 meses teníamos nuestra casa.

No os recomiendo para nada que compréis una casa en Pineca.es si pretendéis montarla vosotros mismos. Es una vergüenza. Para empezar después de comprar la casa, quise pedir las instrucciones para saber como va montada la base de la casa para poder empezar a preparar el suelo donde irá colocada la casa. Eso resultó imposible, pasé semanas pidiendo y reclamando y nada, hasta que llegó la casa. La casa en si, y las maderas, no están mal, el problema son las instrucciones, que no son ni mucho menos unas instrucciones profesionales. Se han saltado mil pasos, salen otros modelos de casas, sobran maderas, hay muchas que no queda claro dónde o cómo se colocan. Todo una vergüenza, casi un timo. Os aseguro que la mayoría de las reseñas que veis aquí son fraudulentas. Solamente se preocupan de vender, a través de una web y unas fotos bonitas.

Muy contentos conmigo compra de nuestro garaje Luna Dúo. Tiempo de entrega y montaje correcto.Muy buena relación calidad precio.

Todo correcto, a tiempo y muy buena atención al cliente.
La persona que ha estado en contacto conmigo (Ignacio) me ha facilitado todo y su trato ha sido excelente.

Todo perfecto.
Muy profesionales, y a pesar de cambiar de opinion varias veces sobre la caseta que quería, hicieron todos los cambios sin ningún problema
Calidad, diseño y servicio perfecto

03/01 A día de hoy mi experiencia está siendo nefasta. Hicimos nuestro pedido con una fecha límite de entrega de mediados de diciembre, a fecha 3 de enero no tenemos noticias de cuándo va a estar instalado. Llevamos pagados más de 2000€ y nos siguen pidiendo adelantar dinero (pese a que no era lo estipulado inicialmente).
¿Alguien ha tenido una experiencia de NO entrega de pedido por parte de Pineca?
Gracias
Actualizo a fecha 06/01 parece que el pedido ha salido de fábrica, se supone que en 5 días llega a España, mantengo este hilo actualizado
Actualizo a fecha 19/01 mi pedido sigue sin llegar…

Excelente servicio por parte de la empresa!

Pineca no cumple con los estándares profesionales, mostrando una falta de preocupación tanto por sus productos como por sus clientes. Su enfoque parece limitarse únicamente al marketing y las ventas. Una vez que Pineca ha recibido tu pago, te encuentras esencialmente solo. Demuestran una falta de conocimiento sobre la composición y construcción de sus casas, aspectos cruciales para los futuros propietarios. A pesar de esto, proporcionan información con confianza en el momento, a menudo inventada.

Nuestra desafortunada experiencia involucra ordenar y pagar una casa Pineca PREMIUM Aislada Plus de 30 m2 por 19,000 €, destinada a residencia permanente.

Nuestro problema inicial surgió cuando Pineca entregó aislamiento de lana de roca en lugar del poliuretano prometido, que elegimos por sus propiedades excepcionales de resistencia y ligereza. Otro problema surgió cuando Pineca nos envió instrucciones incorrectas para construir el techo según nuestra elección de grado de aislamiento. Al darse cuenta del error, las instrucciones subsiguientes fueron una vez más inexactas. El tercer intento arrojó las instrucciones correctas para nuestro modelo, pero requería deshacer dos días de construcción del techo para instalar las losas de aislamiento entre las vigas de soporte en lugar de encima, como se indicó inicialmente.

Al poner de manifiesto sus errores, la comunicación con Pineca cesó abruptamente. Tenemos amplia documentación, incluyendo fotos y correos electrónicos, para respaldar nuestra experiencia.

Sintiéndonos ignorados y desinformados, nuestro primer paso es compartir nuestra historia, con la esperanza de que otros puedan aprender de nuestra desgracia. Pineca no cumple con los estándares profesionales.

Son muy profesionales y Eva muy atenta.
Lo recomiendo

Nuestra experiencia ha sido buena. Queríamos una casa diferente y que se hiciera rápido.