Pineca.es Opiniones 377

Empresa de casas de madera muy recomendable , relación calidad/precio estupendo . Muy buen trato con las comerciales

Ha sido todo un acierto comprar la caseta OAK, realizar las modificaciones de cambiar una ventana de lugar, comprar las contraventanas y contratar el montaje. A pesar de que al final nos subió de precio, ha quedado preciosa, gracias a todo el equipo desde Marina por sus gestiones administrativas y por contratar la grúa de la zona, un buen profesional que a pesar de las dificultades dejó la mercancía muy bien colocada.
Los montadores excepcionales, buenos profesionales y muy limpios. Gracias a todo el equipo.
Altamente recomendable

Compre el modelo Breta de 12m2. Lo compre en Mayo 2022, pero por problemas varios míos no la pude instalar antes de Marzo 2023. Durante todo este tiempo la empresa se comporto de maravilla, guardándome la casita en sus almacenes. La entrega perfecta. Por otro lado reconozco que podría haber un manuel de montage algo mas detallado y explicado (por ejemplo los pasos a seguir para el montage) Una persona sin experiencia no la podría montar. Pero de forma general recomiendo el producto y la profesionalidad de la gente con quien he tratado.

La recomiendo 100% empresa seria y muy comprometida con el cliente. Y el mejor ptecio del mercado. Sin duda .

Estamos contentos con el resultado, tanto de Pineca como de los montadores recomendados. El garaje se ve bien construido y de calidad ,buenos profesionales todo fue bien recomendable sin duda.

Una empresa muy eficiente con excelente servicio y buenos materiales. Entrega rápida y buenos precios. ¡Se lo recomiendo a todo el mundo!

La calidad del material de primera, y el trato personal de 10. Sin duda volveré a comprar con ellos cuando me decida a hacer el garaje para acompañar a mi casa de madera.

Contento con el producto.
Siendo cliente particular, hace falta mejorar las instrucciones, son muy genericas, hace falta un despecie orientado al modelo y tornilleria clara.
No falto ninguna pieza.
Recomiendo el producto.

Calidad dudosa y insuficiente para los requisitos de la península ibérica. En España y Portugal por el clima se requieren casas más robustas no con paredes de 4cm que no sirven para este clima. Tipo de construcción y materiales para Escandinavia no para España. El que tengan clientes satisfechos no quiere decir nada ni que las casas duren. Pan para hoy hambre para mañana.

Estamos encantados con PINECA desde el primer día que contactamos con la idea de hacer un garaje que nos encanta! Parece una casita. Vuestros consejos y profesionalidad de todos los que habéis intervenido, PINECA, transporte y montadores, nos habéis infundido confianza y el resultado no ha podido ser mejor. Para el que quiera un garaje precioso y desee verlo, quedamos a vuestra disposición para enseñároslo.
Gracias a todos! Gracias Laura, Erika, Ricardo, Carlos y tus dos compañeros! De parte de Toño y Marga

Buenas experiència.Muy buena atencion por partir de Alba.Pequeño problema con el estado del bulto (rotura del precinto i alguna madera).Solucionado sin problema i con mucha atención por parte de Alba i del equipo de postventa.La caseta muy bonita i denota calidad.Buen detalle el doble cristal.Repetiria.Satisfecho.
Gracias Alba por paciencia i atención.
Saludos!.

Muy mala experiencia post compra. Si no montas con sus “montadores recomendados” (si es que tienes suerte que te devuelven la llamada) no saben acompañarte en el proceso y ante las quejas del cliente optan por la confrontación.

Encargué una cochera de madera doble 5.5x6 m con caseta 2x6. Todo fueron buenas atenciones desde el principio. El asesoramiento contínuo fue muy bueno y el servicio de transporte correcto.
En principio tenía previsto montar la caseta yo mismo pero tras proceder a la descarga del palet y ver lo voluminoso que es (seis metros de largo y por aproximadamente un metro de ancho y de alto), me asusté un poco al ver la cantidad de piezas cuando desembalas. Tras dudar un poco, me lancé al montaje con la ayuda de dos amigos. La clave está en separar todas las piezas en montones, agrupando las piezas que son iguales (vienen con numeración específica cada lote). Siguiendo las instrucciones, el montaje es muy sencillo. Se montan como si fuera un puzzle y atornillando.
Nunca habíamos montado una caseta de madera y nos fue fácil (da trabajo, lógico, pero al final, al hacerlo uno mismo, parece que te quedas más reconfortado).
Por motivos laborales, no podíamos usar la semana para el montaje. La montamos en 4 fines de semana del mes de febrero.
Según ibamos montando mi mujer aplicaba el barniz (lasur para exteriores) de color roble, con compresor.
En definitiva, hemos quedado encantados.

Nuestra valoración y experiencia con Pineca ha sido muy positiva y sobre todo destacamos la excelente atención al cliente.
En todo momento se cumplieron los plazos, tanto de fabricación(menos de dos meses) y envío (nos informaron del día y hora de llegada con antelación). También destacar el servicio de transporte, con un chófer profesional y muy amable (se agradece mucho en ese momento de la descarga)
Inicialmente al ser una compra online teníamos ciertos temores pero la atención al cliente siempre ha sido perfecta, antes y después. Ante cualquier duda siempre ha habido una respuesta rápida de Pineca y la atención de Victoria y Marina siempre ha sido estupenda. Por ejemplo, algunos de los vidrios de nuestras ventanas llegaron rotos y nos los reemplazarón sin problemas ni pegas.
Hemos construido nosotros mismos la casa, modelo Nicole aislada pero también desde Pineca nos facilitaron el contacto de montadores profesionales para realizar la parte del tejado. También destacar la profesionalidad de Alex, el montador carpintero, que además de eficaz nos aconsejó y asesoró amablemente sobre otros aspectos de la construcción de los que teníamos dudas.
En cuanto a las instrucciones, si bien están claras para la parte de la estructura, en la fase de revestimiento, aislamiento y colocación de ventanas se podrían mejorar mas.
En definitiva, muy satisfechos con la compra, buena relación precio- calidad y servicio y atención al cliente excelente.

Empresa muy confiable, Cumplidora.

Excelente experiencia

Proceso de compra y gestión, bastante sencillo y en tiempos razonables.
Recomendable.

Ha sido una comunicación muy fluida y grata en todo momento. Solventando dudas y necesidades del cliente.

Muy buena atención por parte de la Sta Laura, atendiendo todas mis dudas y lo mejor de todo, a tiempo todo el tiempo
Muchas Gracias!!

Excelente trato preventa y posventa, en todo momento tanto Ignacio cómo el departamento posventa muy amables y rápidos en las muchas dudas que han ido saliendo en la construcción y montaje.

Mi esperiencia asido un trato excelente muy agradable siempre atentos para cualquier pregunta o consulta siempre amabilidad nunca mal gesto o aunque fui muy pesada nunca noté mal agrado en atenderme no pude compar y con cordialidad me atendieron gracias Alba de verdad que eres una chica genial espero que todo te vaya bien y que tus superiores valoren tu calidad humana atentamente julia