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Decepcionada con la compra. Buscaba unas sandalias para fascitis plantar y la web da imagen de calzado especializado para pies delicados. Al recibirlas comprobé que son de la marca SIKETU, fabricadas... Ver más
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ES ESPAÑOLA, PERO SI HAS DE HACER UNA DEVOLUCIÓN LA TIENES QUE ENVIAR (EL COSTE VA A TU CARGO) A: Destinatario: Tian, Yiwu Luxin Trading Co. Ltd., 4ª Planta, Edificio 1, Nº 300, Wenchuang Road, Huang... Ver más
La empresa ha respondido
Es la primera y la última vez que compro en esta tienda. Lo que ofrecen en su página web no tiene nada que ver con lo que realmente te venden. El calzado que he recibido es de pésima calidad, con olor... Ver más
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1,7
Muy malo
26 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Ha contestado el 56% de las opiniones negativas
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MUY MALA CALIDAD
Compré dos zapatos porqué tengo problemas en los pies y segun ellos és calzado especial.
Nada tiene que ver en la realidad. Són de muy mala cualidad.
La sorpresa és que la dirección de devolución es en la China y en la web te dicen que el importe está entre 30/40€
Más que los zapatos. Realmente una estafa, tengo que quedarme 2 pares de zapatos que no me sirven
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Mala experiencia
Mala experiencia. No comprar
salvo que estés segurísimo de que te gusta el producto y de que la talla es correcta. Te intentan disuadir de la devolución aduciendo que los gastos corren a cargo del cliente y que pueden rondar los 15-25€ según transportista, y te ofrecen reembolsarte el 40% del pedido y que te lo quedes…surrealista… yo tras tres mails solicitando la devolución aún pendiente de que me indiquen cómo proceder…
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Calzado carro para la calidad q tiene
Calzado carro para la calidad q tiene. Lo encuentras en otras tiendas on line por casi la mitad de precio. Te lo vende muy bien a través de su web pero después no es lo que es. Y unos 15 días en llegarte ya q no son hecho y enviados desde China o similar.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Anular pedido
Buenas, acabo de hacer una compra labial he hecho por error y no me deja anularlo de ninguna manera, darme una solución ya que no quiero el pedido y aun no ha saludo ya que lo acabo de hacer, saludos
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Bueno....después de valorar mal…
Bueno....después de valorar mal contestaron.
Llegamos a un acuerdo y se solucionó a medias.Me han devuelto el 40 por cien de la comprar y me quedo el producto.El cual no me interesa para nada.Pero de esta manera pierdo menos.Han respondido bien,pero aún así no volvería a comprar.Lo siento.Ellos se embolsan 15€ por nada
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Fraude total
Fraude total.
Anuncian zapatos de buena calidad y la calidad es pésima, de china... pero al triple, no contentos con eso... el tallaje no corresponde al que debería de ser... por lo menos 2/3 tallas menos. El envío sin caja, envuelto en una bolsa de sin protección ninguna. Si quieres devolver el producto tienes que pagar el coste de devolución que desde España son unos 15-20€. Les envías un mail y según ellos está todo ahí, pero sabiendo la porquería que venden no son capaces ni de habilitar las opiniones de la gente.
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
No es de fiar, mala calidad fraude
Anuncian productos de una calidad pésima, haciendolo pasar por buena calidad. Si quieres devolver te ofrecen un 30% del importe y que te quedes el producto. Ya han hecho el negocio de sobras. A ellos les cuesta un 5% , te devuelven el 30% , beneficio para ellos 65%. No esá nada mal. En ningun sitio de su web ponen direccion o telefono de contacto. Solo por mail.
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Ayer recibi mi pedido
Ayer recibi mi pedido, aparte de llegar muy tarde talla lo menos dos numeros pequeños, por lo que no me sirve he mandado dos correos para devolverlos y no contestan, cuando mandas varios correos te dicen que no mandes mas pero es la única forma de que te hagan caso, el pedido es el PEDIDO/ PS8423087
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Penoso servicio.
Penoso servicio.
Tardan una barbaridad, y si quieres devolver el.pedido, te dan largas y te cobran 15€.
No volveré a comprarles nunca.
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Zapatos de aliexpress y Temu al doble…
Zapatos de aliexpress y Temu al doble de precio
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Estafa
Estafa! Productos chinos de calidad horrible. Las devoluciones son por cuenta del cliente y hay que devolver a China. Por qué no habré mirado antes aqui! no compren ni locos.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Creo que es la peor compra que he…
Creo que es la peor compra que he realizado, tienen unas plantillas tan finas y la misma zapatilla que parece que vas descalzo
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Estoy pendiente de recibir un pedido de…unas zapatillas
Estoy pendiente de recibir un pedido de unas zapatillas desde el pasado 02 de junio y todavía no lo he recibido. He escrito multiples mails y no contestan a ninguno. Despues he visto las opiniones y se me ha caido el mundo. Que manera de estafar!!!! Desde luego voy a hacer lo posible por denunciarles. Ya está bien de tanto sinverguenza
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Carmen,
Lamentamos mucho leer que todavía no haya recibido su pedido.
Vemos que ya hemos tenido contacto anteriormente y que la empresa de transporte está teniendo un problema con su dirección, por lo que la entrega aún no se ha podido completar.
Entendemos perfectamente su preocupación, especialmente después de varios días esperando la entrega. Queremos revisar su caso personalmente de nuevo para comprobar el estado exacto del envío y ver cómo podemos ayudarle cuanto antes.
Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido. Así podremos revisar la información de seguimiento y darle una respuesta más concreta sobre la entrega.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
ESTAFA!
ESTAFA!! No miré comentarios antes Buscaba unas zapatillas frescas y cómodas para casa y he recibido algo que ni regalado lo querría.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Ana,
Lamentamos leer que su experiencia con la compra no haya sido la esperada.
Sentimos que el calzado recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a comodidad, frescura y calidad percibida. Entendemos que buscaba unas zapatillas cómodas para usar en casa y que el producto no haya respondido a lo que esperaba.
Los modelos están pensados para ofrecer comodidad y soporte en el uso diario, aunque entendemos que la experiencia puede variar según cada persona, el ajuste y las expectativas sobre el producto.
Nos gustaría revisar su caso personalmente y ver cómo podemos ayudarle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido. Así podremos revisar la situación con más detalle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Es una estafa!
Es una estafa!! Ojo no compréis!! Vienen de China, son zapatos de 5 euros y hepagado 35!! Hergonómicos dicen ja ja ja... Chorizos.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Carmen,
Lamentamos leer que su experiencia con la compra no haya sido la esperada.
Sentimos que el calzado recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, comodidad y relación calidad-precio. Los modelos están pensados para ofrecer comodidad y soporte en el uso diario, aunque entendemos que la experiencia puede variar según cada persona, el ajuste y las expectativas sobre el producto.
Nos gustaría revisar su caso personalmente y ver cómo podemos ayudarle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido. Así podremos revisar la situación con más detalle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
ESTAFA
La verdad es que es un auténtica estafa.
Los zapatos vienen sin caja, en una bolsa de plástico ( tipo TEMU, SHEIN) y son de bajísima calidad.
El colmo es que a pesar de pedir dos pares de la misma talla, uno es mas pequeño que el otro...
Así que voy a tramitar la devolución
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Miriam,
Lamentamos leer que su experiencia con la compra no haya sido la esperada.
Sentimos que la presentación y la calidad percibida del calzado recibido no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos también su preocupación al indicar que dos pares pedidos en la misma talla parecen tener una diferencia de tamaño.
Nos gustaría aclarar que trabajamos con fabricantes especializados y que nuestros productos no proceden de plataformas como TEMU o SHEIN. Aun así, entendemos que la forma en que ha recibido el pedido y la diferencia que menciona entre ambos pares le hayan generado una impresión negativa.
Nos gustaría revisar su caso personalmente y ver cómo podemos ayudarle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.esindicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos donde se vea la diferencia de tamaño entre ambos pares.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Un completo engaño.
Es la primera y la última vez que compro en esta tienda. Lo que ofrecen en su página web no tiene nada que ver con lo que realmente te venden. El calzado que he recibido es de pésima calidad, con olor químico, sin ningún tipo de información de materiales ni lugar de fabricación, y en una bolsa de plástico. Qué pena no haber visto antes las opiniones tan desfavorables que otros clientes habían expresado aquí. No recomiendo en absoluto comprar en esta tienda, es un auténtico engaño.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Jose Luis,
Lamentamos leer que su experiencia con la compra no haya sido la esperada.
Sentimos que el calzado recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, presentación y materiales. Entendemos perfectamente que esta situación le haya causado decepción.
Queremos aclarar que las características y materiales de cada modelo se indican en la página del producto, para que el cliente pueda revisarlos antes de realizar la compra. Aun así, si el producto recibido no se corresponde con lo esperado o considera que hay algún problema concreto con el artículo, nos gustaría revisar su caso personalmente.
Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando algunas fotos del producto recibido. Así podremos revisar la situación con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Estafa= pisada serena
Hola, ayer recibí mi pedido de pisada serena. Después del 26 de mayo ya me di cuenta que con lo que tardaba el producto en venir no iban a ser muy buenos. Y efectivamente, ayer recibí los dos productos y son lo peor que he visto en mi vida, son puro plástico, son rígidos, y la calidad de la tela pésima. Lo peor es que te lo venden como zapatos o sandalias ortopédicas ligeras y cómodas. Totalmente falso!!! Y ahora que sé que la devolución del producto es caro.... El sitio que les pertenece a las sandalias es tirarlas a la basura. Qué decepción y que engaño.
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Rosa,
Lamentamos leer que su experiencia con la compra no haya sido la esperada.
Sentimos que los productos recibidos no hayan cumplido con sus expectativas en cuanto a comodidad, material y calidad percibida. Nuestros modelos están pensados para ofrecer comodidad y soporte en el uso diario, pero entendemos que la experiencia puede variar según cada persona, el ajuste y las expectativas sobre el producto.
Nos gustaría revisar su caso personalmente y ver cómo podemos ayudarle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Es una estafa
Es una estafa, el calzado es de plástico y de muy mala calidad, es de china y la devolución tienes que pagar tú los gastos de envío, son muy caros sobre 30 euros, no compréis que lo que publican es falso
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Soraya,
Lamentamos leer que su experiencia con la compra no haya sido la esperada.
Sentimos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas. Queremos aclarar que no se trata de una estafa. La fabricación de calzado en países como Vietnam, Indonesia o China es algo muy habitual en el sector, pero entendemos que la experiencia del producto puede variar según las expectativas de cada cliente.
Sobre la devolución, lamentamos que los gastos le hayan resultado elevados. Las devoluciones se gestionan a través del almacén internacional, tal como se indica en nuestra política de devoluciones. Aun así, cuando un cliente no está satisfecho con su pedido, siempre intentamos revisar el caso personalmente y buscar una solución más cómoda cuando sea posible.
Nos gustaría revisar su caso personalmente y ver cómo podemos ayudarle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Decepcionada con la compra
Decepcionada con la compra. Buscaba unas sandalias para fascitis plantar y la web da imagen de calzado especializado para pies delicados. Al recibirlas comprobé que son de la marca SIKETU, fabricadas en China, y llegaron sin caja, solo en una bolsa. Además, encontré el mismo modelo más barato en otras páginas como Amazon. Considero que la marca y el origen del producto deberían mostrarse de forma mucho más clara en la ficha de venta, publicidad engañosa.
No recomiendo comprar en Pisada Serena.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pisadaserena
Hola Beatriz,
Lamentamos mucho que su experiencia con la compra no haya sido la esperada.
Sentimos leer que el producto y la presentación del envío no hayan transmitido la calidad y confianza que buscaba. La fabricación de calzado en países como Vietnam, Indonesia o China es algo muy habitual en el sector. Aun así, procuramos que la información sea lo más clara posible para que cada cliente pueda tomar una decisión con confianza.
En cuanto al precio, puede ocurrir que modelos similares aparezcan en diferentes plataformas, aunque esto no siempre significa que se trate del mismo servicio, condiciones de compra, atención al cliente o garantías.
Nos gustaría revisar su caso personalmente y ver cómo podemos ayudarle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
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