Ich kann mich seitdem ich ne Phishing Mail bekommen habe nicht mehr auf der Webseite einloggen (nicht auf die Mail reingefallen???), kann Abos deswegen nicht kündigen, der Support antwortet mir von ne... Ver más
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Da die PlayStation meiner Frau den Geist aufgegeben hatte, musste ich unsere Ersatz Konsole anschließen . Problem war das Sie einen Verifizierungscode haben wollte. Leider gab es das Handy nicht mehr... Ver más
Eigentlich müsste ich "Minussterne" vergeben. War sowohl im Chat als auch fernmündlich bemüht, den Kundenservice zu kontaktieren - einfach grauenhaft ! Im Chat erst nach 20 Minuten mit einem Mitar... Ver más
Verstehe nicht wie ein so großes Unternehmen über 12h Server Probleme haben kann. Absolut schwache Leistung so ewig lang den Hintern aufzureißen. Zahlende Kunden so abzufertigen (ohne Informatio... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
PlayStation Network is a digital media entertainment service provided by Sony Interactive Entertainment.
Información de contacto
San Mateo, Estados Unidos
- playstation.de
Ich werde in unregelmäßigen Abständen…
Ich werde in unregelmäßigen Abständen einfach mal gebannt für die unterschiedlichsten Dinge. Zuerst ein Tag, dann drei Tage, dann eine Woche und jetzt wieder eine Woche. Man bekommt nur eine Liste an Gründen, die möglich sein könnten, mit anderen Worten: Man erfährt nicht mal, wieso. Außerdem gibt es nicht mal die Möglichkeit, Einspruch einzulegen (außer Gerichtlich, was natürlich keiner macht), was einfach Schwachsinn ist. Ich habe damals schon einen Account verloren durch einen versehentlichen Kauf. Über PSN kann man natürlich auch Sekunden nach dem Kauf nichts mehr rückgängig machen, die sind ja auf jeden Cent angewiesen, scheißen aber auf ihre Spieler. Hab also mein Geld über PayPal zurückgeholt und einen Tag später war mein Account permanent gesperrt. Regelmäßige Netzwerkprobleme, die teilweise an die 20h dauern sind eher mein kleinstes Problem
1 Stern ist schon zu viel
1 Stern ist schon zu viel. Nach dem ich durch die 2 Stufen Registrierung aus meinem Account geflogen bin, konnte ich natürlich nichts anderes tun als mich an denn Support zu wenden. Leider ist der überhaupt nicht zu erreichen. Einen Code oder etwas der gleichen habe ich nicht bekommen.
Ende vom Lied ich habe mein Account verloren.
Armselig
Tja... wenn Sony mal ein Multiplayer GRATIS Wochenende anbietet vom 13.02. bis 15.02 25 und es mit den Beitritt bei EldenRing nicht klappt... dann weißt du du bist bei Sony... in meinen Augen nur noch ABZOCKE von denen wenn man sich mal PREIS LEISTUNG allgemein so betrachtet....
Hab meine PS5 verkauft
Hab meine PS5 verkauft. Playstation ist einfach technisch absolut das letzte, schon fast rückständig. Dazu kommt noch, dass man sich von einem Unternehmen wie Sony bevormunden lassen muss was eine absolute Frechheit ist wenn man bedenkt, dass man das am PC auch nicht hat. Gut gemeinter Rat, verschwendet nicht euer Geld für sowas, kauft euch lieber einen PC, der hat mehr Vorteile. Man kann machen was man will und hat viel mehr Features.
Fehlende Kommunikation
Server-Probleme können passieren, das ist in Ordnung. Die fehlende Kommunikation diesbezüglich war und ist weiterhin enttäuschend.
Holt euch einfach ein PC
Sehr traurig wenn man überlegt wie viel knatter in dieses Unternehmen fließt.
Eine Wartung am Wochenende welche mal eben 1-2 Tage dauert beim manchen klappt es immer noch nicht)
Kundenservice kann keine richtigen Antworten geben…einfach eine Katastrophe
Einfach peinlich PSN Server down genau…
Einfach peinlich PSN Server down genau am Wochenende
Ich Wechsel auf x Box oder PC..
Ich Wechsel auf x Box oder PC... nur Probleme mit PS Ka**e
Jetzt bringt dieses Problem doch…
Jetzt bringt dieses Problem doch endlich mal in den Griff
Verstehe nicht wie ein so großes…
Verstehe nicht wie ein so großes Unternehmen über 12h Server Probleme haben kann.
Absolut schwache Leistung so ewig lang den Hintern aufzureißen.
Zahlende Kunden so abzufertigen (ohne Information wieso die Server down sind sowie wie lange) ist eine absolute Frechheit.
Umstieg auf Gaming pc ist an der Stelle dass mindeste und empfehlenswerteste.
Sony wird gecancelt.
PlayStation Network Crash
PlayStation Network Crash. Einfach nur peinlich für ein Milliarden Unternehmen. Am besten bringt ihr noch die Ps5 pro Ultra raus, dann kann man für viel zu viel Geld wieder vor dem Fernseher sitzen und PSN Fehlgeschlagen lesen.
PS Network down
Leider ist es mal wieder nicht möglich, Spiele zu spielen, wenn PS Network über 8-9 Stunden down ist und anscheinend keine Lösung in Sicht ist.
PSN IST DOWN 08.02.2025 Ich zahle GELD…
PSN IST DOWN 08.02.2025 Ich zahle GELD für die PSN Services, und jetzt haben die Globale probleme. Die lassen ihre treuen Kunden bei offenen fragen Im Stich! Bei fragen auf Socialmedias wird nicht geantwortet, stattdessen wird unnötiges werbezeugs gepostet. SCHÄMT EUCH ALS GANZER KONZERN.
An sich alles geil alles sauber aber…
An sich alles geil alles sauber aber mitten inner Freitag Nacht den Network Server zu warten is blöd das war echt schlecht überlegt
Da kauft man für seine Kinder eine…
Da kauft man für seine Kinder eine Konsole … die echt teuer ist und sich nicht jeder leisten kann… dann hat diese ein Überhitzungsproblem was ja bekannt ist bei Sony und immer noch nicht behoben … und das nach kurzer Zeit aber eben länger als drei Monate … aber noch innerhalb der 2 Jahresgarantie… dann kann man den Garantiefall nicht über den Verkäufer laufen lassen … bei mir Otto … muss über die Internet Seite eine Reparatur anfordern … und dafür 260 Euro berappen damit ich es überhaupt hinschicken kann… wofür gilt die 2 Jahresgarantie … Produktionsfehler auf den Rücken der Kunden mit Profit auszutragen schädigt das Vertrauen den Ruf und das Geschäft … braucht man sich nicht wundern wenn die Verkaufszahlen sinken … noch dazu wenn arme Leute sich was leisten und dann nur betrogen werden … schämt euch als ob ihr nicht schon genug verdient … Gier kommt vor dem Fall 🤬😡👿😈☠️💀👺💩💩💩💩💩
Zu teuer 🫰
Ich habe jetzt einige Jahre PlayStation gezockt. Allerdings ist es deutlich zu teuer. Es ist frech das ich heftig überteuerte Spiele kaufen muss und dann noch ein Abo abschließen muss um online zu zocken. Ich habe langsam echt die Schnauze voll weswegen ich komplett wieder umsteige auf PC. Es wir alles immer und immer teurer !! Es ist unglaublich was ich für Unsummen an Geld verballern muss obwohl ich diese Spiele mittlerweile für einen Appel und ein Ei bei zb Steam bekomme. Auch diese ganzen Abos die dazu gekommen sind feiere ich nicht. Der einzige Grund warum ich die letzen Jahre dort geblieben bin ist Faulheit. Ich habe lediglich nur Games im Sale gekauft aber es ist echt frustrierend. Auch die ps5 Controller sind nicht sonderlich langlebig obwohl wir sehr pfleglich damit umgehen. Die Akku Leistung ist auch nicht sonderlich gut meiner Meinung nach. Ich lasse den Controller mittlerweile direkt am Kabel :D. Der einzige Pluspunkt ist die Bequemlichkeit mich auf das Sofa zu chillen und von da aus zu zocken. Jetzt werde ich mich erstmal mit meinem Nagel neuen Steam Deck vergnügen und mit vielen neu gekauften Games für eine müde Mark.
Joa ich könnte ko**en
Joa ist halt Playstation. Überteuert und absoluter Schmutz. Bei der Homepage fängt's schon an. Absolut Schlecht gestaltet, der Chatbot ist absolut nutzlos weil er nichts versteht, der Support generell nie erreichbar und wenn, dann sitzt da so ein desinteressierter Neandertaler. Dann zur Konsole. Absoluter Müll, Macken ohne Ende. Ich hab ne verdammt gute Leitung, alles Tip top nur bei der PS5 kommt's nicht an. Das einzige Gerät im Haus, das es schafft trotz GB-Leitung langsam und nutzlos zu sein. Und das nächste Thema, mir wurde vor ner knappen Stunde mein Playstation Account geklaut. Das muss man sich mal vorstellen. Irgendwie muss es jemand geschafft haben, in meinen Account zu kommen und meine Login mail zu ändern. Bodenlos wie schlecht Playstation inzwischen ist. Ich für meinen Teil habe mich dazu entschieden diesem Müll zu entsagen und mir stattdessen einen PC zu kaufen. Hätte ich das mal früher gemacht, fast 10 Jahre hab ich bei Playstation verbracht. Zeit wird's, dieses Jammertal von Spieleplattform hinter sich zu lassen. Der Chatnote auf der Website ist nicht mal ein Chatbot. Er kann nur 3 Sachen, er nimmt die Login mail auf, den Benutzername und frägt dich in du Zugriff auf deinen Mail Account hast. Das war's, alles andere "versteht er nicht". Und dann hat man im Anschluss an diese Zeitverschiebung die Möglichkeit, Feedback zu geben. Naja statt einem Screen auf dem man feedback geben könnte, kommt da nur die Nachricht "Vielen Dank, dass...." Was eine nutzlose Geschichte, Playstation gehört einfach nur gelöscht.
Absolut schlechter Support Playstation
Absolut das Letzte. Für meinen Sohn habe ich auf der PS5 einen Kinderaccount erstellt, um ihn zu schützen, was ja eigentlich das Ziel sein soll. Jedoch war es die absolut falsche Entscheidung, da ich ihn nicht mehr umwandeln kann in einen Erwachsenenaccount und darauf nicht hingewiesen wurde. Hätte ich es vorher gewusst mit welchen Problemen das einhergeht, wäre es nie für mich in Frage gekommen. Eines dieser Probleme ist Folgendes: ich habe ihm zu Weihnachten 12000 FC Points für 100 Euro geschenkt, welche ich im Internet erworben habe. Diese wollte ich vor ein paar Tagen auf seinem Account einlösen, was nicht geht. Fehlermeldung: " Der Vorgang kann mit diesem Konto nicht ausgeführt werden". Natürlich habe ich alle Einstellungen überprüft und dann den Playstationsupport kontaktiert. Sowohl im Chat, welcher mehrmals abgestürzt ist und ich wieder in der Warteschlange gelandet bin als auch telefonisch. Die Aussage: "Nein, sie können die Points nur auf ihr Konto laden, aber eken Übertragung auf das Kinderkonto ist nicht möglich. Sie können ja über den Playstore Guthaben aufladen und neue Points kaufen und die anderen bei eBay verkaufen". Ich bin so verärgert. Ich habe lange recherchiert und nichts gefunden, wo man darauf hingewiesen wird, dass es nicht geht.
Nun sitze ich auf den FC Points fest und habe letztendlich 200 Euro ausgegeben.
Natürlich werde ich meinem Recht nachgehen.
Auf diesem Weg wollte ich nur warnen:
MACHT KEINE KINDERSICHERUNG UND KAUFT KEINE CODES (AUẞER GUTHABEN) IM INTERNET!!!
Sehr schlechter Support playstation…
Sehr schlechter Support playstation spiele alles zu teuer Freunde bruder haben auf xbox gewechselt und ihre Accounts verkauft ich habe was bei support gefragt dann waren die unfreundlich und sauer wo ich gefragt habe schuldigubg habe ich nicht richtig verstanden dann meinten er ich sage nichts 2mal hör gut zu oder lege auf so unverschämtliches und plus warum kommt days gone 2 nicht raus wohl weil sonny nicht richtig tickt
Spiel defekt und voller Fehler gemeldet…
Spiel defekt und voller Fehler gemeldet und gefragt was man machen kann oder kam nur "geht nichts" schlechter Service
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