La verdad es que la experiencia como casino online es buena..la app está bastante bien no como otras casas que es un desastre se bloquean y dan errores por lo visto por comentarios a la hora de retira... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
de momento yo lo veo muy bien diferente mucho casino y disfrutando mucho la verdad mi canta yo perde aveces ganar la verdad que estoy muy contento aver si me cae el gordo eso que esperemos gracias cas... Ver más
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Rápido y eficiente creía, pero última mente me está decepcionado ya tengo como un mes sin poder retirar 600 y ahora también me retienen un depósito de 450 😔😔 tenía las 5 estrellas si no fuera por es... Ver más
La empresa ha respondido
Pues soporte me ha atendido de poca madre las veces que lo he necesitado. Los depósitos y retiros han sido en segundos. (Consejito rápido, usen Astro Play y se evitan muuuuchos temas). Además me ha... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre PlayUZU
Escrito por la empresa
Información de contacto
Reino Unido
- ayuda@playuzu.es
- playuzu.com
4,0
Muy bueno
5 mil opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Excelente me encanta sus bingos
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, ¡qué ilusión leer tu comentario! Nos anima a seguir mejorando y ofreciendo siempre lo mejor. ¡Gracias por ser parte de la familia UZU!
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, nos encanta saber que te diviertes con nosotros. Seguimos trabajando para ofrecerte más emoción, más diversión y la mejor experiencia. ¡A disfrutar!
No es mi primera vez en casinos, sé perfectamente cómo se manejan, también he trabajado en el sistema no es posible que no tengan una flexibilidad para otorgar un bono y siendo la primera vez en este.
Llevo $900 y no me abrió ni un solo bono, hasta cuanto más hay que depositar para obtener mínimo un juego? En vez de atraer gente la alejan.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, sentimos tu experiencia. Queremos resaltar que PlayUZU es un casino completamente regulado, para que disfrutes de un entorno de juego totalmente seguro.
En PlayUZU todo fluye al ritmo del azar: nuestros juegos funcionan con un Generador de Números Aleatorios que cambia los resultados constantemente. Aquí no existen fórmulas mágicas ni secretos escondidos, solo la Suerte tiene la última palabra. ¡Y tú la diversión garantizada!
Si te gustaría tener más información al respecto, estamos disponibles 24 horas por email y chat para ayudarte en lo que necesites.
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, muchas gracias por tu comentario. Nos motiva saber que disfrutas de PlayUZU. ¡Seguiremos trabajando para que la diversión no pare nunca!
Tiene muy buenos juegos y sorpresas el…
Tiene muy buenos juegos y sorpresas el tiempo que llevo utilizando me ha agradado mucho
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, ¡gracias por compartir tu experiencia! Nos llena de energía saber que te lo pasas en grande con nosotros. ¡Seguimos trabajando para que cada partida sea única!
Experiencia pésima
Hice una promoción de depósito y no recibí los giros. Tras contactar con soporte me dijeron que me los dieron pero siguen sin aparecerme. La segunda vez que contacté con soporte "Janice" me insistió en que reclamé los giros dos veces cosa que no hice. No recibí los giros nunca.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola Marco, lamentamos saber esto y queremos ayudarte. Nos gustaría recalcar que PlayUZU es un casino regulado por la DGOJ, lo que asegura que todo el proceso sea transparente y seguro.
Escríbenos y nuestro servicio de Soporte lo investigará al momento. Un agente te asistirá personalmente, día y noche.
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, nos encanta leer comentarios así. Significa mucho para nosotros saber que disfrutas de tu tiempo en PlayUZU. ¡Seguiremos dándolo todo para ti!
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, ¡qué bueno saber que disfrutas de PlayUZU! Aquí estamos para seguir ofreciéndote la mejor experiencia, con total transparencia y diversión garantizada.
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUaria, muchísimas gracias por tu mensaje. Nos motiva saber que te gusta lo que hacemos. ¡A seguir jugando y pasándolo genial en UZU!
Tengo un problema no me llega el dinero…
Tengo un problema no me llega el dinero ala cuenta solo sale pendiente ya llevo horas esperando y nada asta el momento
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, queremos ayudarte con tu retiro. Queremos resaltar que PlayUZU es un casino completamente regulado, para que disfrutes de un entorno totalmente seguro.
Estamos aquí para ayudarte 24/7. Escríbenos por Soporte y un agente revisará tu retiro personalmente en el momento.
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Nos motiva a seguir mejorando cada día para que tu experiencia sea siempre la mejor. ¡A disfrutar!
No sé si me pasa solo a mí pero los…
No sé si me pasa solo a mí pero los juegos se están cerrando justo cuando te toca algo, me tocó la ruleta en el juego Jackpot train y de repente el juego se cerró y tampoco se reanudó, y no es la primera vez que me pasa he perdido muchas apuestas así!! No me han dado ni una solución o explicación! Solo me piden una captura de pantalla?!?! En serio!?! Poco minutos después me tocó otra vez la ruleta y otra vez se me cerró el juego!! Quien responde de estas cosas, nadie y como siempre tu eres culpable! Fácil no! Muy fácil!! He perdido 2 premios de ruleta quién me los paga?!?! “Se ajusta a las normativas” dicen.. tenéis todos los seguimientos de mis apuestas, se pueden ver cuantas se me anularon ya os envié las listas como me habéis pedido y que habéis echo? NADA!! En un día me habéis anulado los 2 premios de ruleta y la cuenta cancelada!! Perfecto!!! 👏👏👏
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUaria, sentimos que hayas tenido esta experiencia. PlayUZU se ajusta a todas las normativas vigentes y estamos completamente regulados por la DGOJ para ofrecerte un servicio seguro.
Mándanos tu caso a Soporte y nos aseguraremos de revisarlo de inmediato. Atención rápida y personalizada las 24 horas.
Excelente sitio de apuestas
Excelente sitio de apuestas, rápidas transferencias y lo mejor es que es sin Roll over, gracias por eso.
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, muchas gracias por tu mensaje. Nos llena de energía saber que disfrutas de PlayUZU. ¡Aquí seguimos para brindarte la mejor atención y diversión sin trucos!
Sobretodo pir retiros rapidos
29 de mayo de 2026
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Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, qué bueno saber que te gusta la experiencia UZU. Seguimos trabajando con todo para que cada partida sea aún más emocionante. ¡Gracias por tu apoyo!
La experiencia es fantástica La…
La experiencia es fantástica La aplicación funciona al 100 le doy las 5 estrellas porque es un casino que espero en un futuro no muy lejano pues sea más reconocido porque si o si se lo merece
29 de mayo de 2026
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Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, muchísimas gracias por tu comentario. Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo un servicio transparente, justo y divertido. ¡A seguir disfrutando de UZU!
Me gusta por que retiras al momento los…
Me gusta por que retiras al momento los primeros retiros. Después no deja retirar se queda en revertido y tu saldo lo tienes que jugar si o si xq no deja retirar el dinero real
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUaria, muchas gracias por tu comentario. PlayUZU es un casino completamente regulado y siempre nos ajustamos a las normativas vigentes para tu tranquilidad.
Queremos que disfrutes sin preocupaciones. Si tienes dudas con tu retiro, contáctanos y te ayudaremos en todo lo que necesites.
Como puede ser que mientras estas…
Como puede ser que mientras estas jugando a cualquier slot(tu dinero vaya bajando....y casualmente vuestro servidor en tiempo real este igual que cuando entras,ejemplo:Saldo:30€ apostado en sesion:0€ ganancias:0€ perdidas:0€.....algo falla,eh???Pero lo triste no es eso....sino fuera porque al estar vuestro software o lobby en modo off...la inmensa mayoría de las slots se comportan igual(imposible sacar bonus o freespins)......
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, queremos investigar lo que nos comentas. Nos gustaría subrayar que PlayUZU se encuentra completamente regulado por la DGOJ, garantizando una experiencia segura para todos.
En PlayUZU creemos en la transparencia: nuestros juegos se rigen por un Generador de Números Aleatorios que asegura resultados siempre diferentes. No hay estrategias ocultas ni fórmulas mágicas, aquí todo depende únicamente de la Suerte. ¡Y por supuesto, de tus ganas de divertirte!
Contáctanos por Soporte y lo revisamos de inmediato. Uno de nuestros agentes te atenderá personalmente al instante, 24/7.
No puedo retirar mi saldo lo andan…
No puedo retirar mi saldo lo andan revirtiendo diciendo que no es em metodo del deposito y me dicen que vaya la opción transferencia interbancaria y coloque mis datos y para el colmo no lo tengo habilitado he mandado u correo y ni responden para que me habiliten esa opción ya que solo tengo plim y yape... para poder procurar el retiro hice dos retiros vía plin de 1000 soles y salió de inmediato pero el tercer retiro se fue al equipo de procesamiento para que me vuelvan a revertir con la misma razón señores si no se puede conforme lo indican como es posible dos retiros con la misma información que tienen.... en serio que decepción que quieren que apuesta el dinero que sobra y lo pierda .... por favor quienes tienen esa experiencia indiquen para así estar advertidos
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUaria, lamentamos que te sientas así. Nos gustaría destacar que PlayUZU es un casino completamente regulado, lo que te garantiza una experiencia de juego segura y confiable.
Escríbenos a Soporte y nos encargamos de comprobar que todo esté perfecto para ayudarte a retirar sin inconvenientes. Atención personal al momento, las 24 horas.
Excelente app la verdad
Excelente app la verdad, sin problema para retirar y si te quedas sin saldo de todos modos te dan tus tiros gratis!!! Chulada!!!
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, qué alegría leer tu opinión. Nos esforzamos día a día para ofrecerte la mejor atención y una experiencia de juego única. ¡Gracias por ser parte de la familia UZU!
Respuesta de PlayUZU
Hola UZUario, gracias por tu mensaje. Nos motiva saber que disfrutas de la experiencia en PlayUZU. ¡Aquí estamos para darte siempre lo mejor!
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