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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered a Rose & Tulipani Literale trivet. It arrived within a couple of days which was great. However it was scratched. I emailed Plumretail and they answered within an hour or so sending me a retu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Laura Ashley furniture ordered - delighted with the customer service - kept in loop throughout long lead in time. Furniture perfect. Delivery team superb and couldn’t have been more helpful. Wo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

It was the first time of ordering from Plum Retail after spotting a single Laura Ashley duvet cover online at a reduced price. I do love a bargain! The online ordering process was very easy and I was... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Firstly the delivery place in Weymouth lost our packages through no fault of Plum-retail. As soon as I contacted Plum-retail they certainly made amends by upgraded our order with sincere apologies... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Here at Plum Retail we aim to redefine your shopping experience. We are a family run business, based near Bristol, that was set up in early 2015. Since then the company has grown rapidly and we now work with many well-known brands to bring you a personal shopping experience. We are proud to offer stunning home accessories that have been carefully selected to add a finishing touch to every room in your home.


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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

324 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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4,6

Todas las opiniones

(324)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Late delivery and wrong item

Ordered Amelia glass cylinder diffuser, it said next day delivery but it arrived 4 days later and they sent the wrong one! Have emailed to ask about return and refund but no reply. Terrible customer service!

26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service

Web site good . Speed of service and delivery first rate. And perhaps,for some, the price was the best available with NO p&p . Overall, the best all round service I have ever used on internet shopping.

15 de julio de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Arrived OK

Item delivered 2 days after ordered. It was well packed and works.
I did not give 5 stars because despite saying they would tell me when it was dispatched I did not get the message and after reading another review got concerned. I tried chat and phone and got no response, but I should not have worried.

28 de junio de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolutely terrible service

Absolutely terrible service! (or should I say zero service)! I purchased a clock showing as in-stock and showing as Express delivery! Hasn’t arrived 4 days later and the item is now showing as out of stock! Funds have taken! Emailed asking if it was being fulfilled … no response! Live chat to see if it will be fulfilled … no response! If they’d just tell me they haven’t got it I can get it somewhere else!

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very Helpful sales team.

I ordered a lovely looking mantel clock,But a few days later,I had changed my mind,Although it had already been delivered,I emailed the company about a return and was surprised at how quick i received a response,The return process was really straight forward,And the sales team really good.I will definitely purchase from this company again.

27 de mayo de 2024

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