PMG Technik GmbH Opiniones 47

Dringend abzuraten!
geliefertes Getriebe defekt, daraufhin von PMG bemängelt, Öl sei zuwenig eingefüllt worde, obwohl mitgeliefertes Öl genau gepasst hatte. Ausführende Werkstatt hatte auch schon mehrmal überholte Getriebe eingebaut, diesen Vorwurf zum ersten Mal gehört.
Bitte um Austauschgetriebe, um in einem Reparaturvorgang sowohl Kosten zu sparen, sowie schnell Auto wieder zur Verfügung zu haben (hatten neben den Einbaukosten von 850 € bereits weitere 350 € in Kontrollreparatur und Prüfung, sowie Einbau neuer Schaltzüge investiert) wurde abgelehnt.
Außerdem wurde die Frage nach der Beteiligung an Reparaturkosten bei erneuten Ein-/ausbau nur vage beantwortet.
Nach dem Gefühl der Schuldzuweisung an uns als Nutzer (zuwenig Öl, genug gefahren ? (was ja bei einem so schwer gängigen, manchmal gar nicht einrastendem Getriebe nicht machbar ist), sowie den Vorerfahrungen der Bewerter in diesem Chat haben wir kein Vertrauen in den Garantieablauf dieses Unternehmens.

Auch sehr ärgerlich war der Prozess der Rücksendung unseres defekten GEtriebes. In engem Abstand kamen die Aufforderungen zur Rücksendung, obwohl ich mehrfach geantwortet hatte, dass das Austauschgetriebe damals noch nicht ein-, sowie das Alte ausgebaut sei.
Nach Abholung durch von PMG beauftragter Spedition ging es weiter mit recht scharfen Mails, dass das Getriebe nicht eingetroffen sei. Da der Spediteur die Abholung wohl nur digital erfasst hat, hatten wir keinerlei Belege, nur unsere Fotos von dem Fahrzeug der Spedition. Über diese gelang dann unsererseits eine Zuordnung. Es hatte wohl über 10 Tage gedauert, bis das Getriebe im Verladeort in Polen registriert war. Offensichtlich scheinen Spedition und PMG auch hier nicht gut zu kommunizieren.
Wir hatten die PMG-Empfehlung von einem Freund Daher kamen wir auch leider nicht auf die Idee, mal unter Bewertungen zu gucken.
Vielleicht ersparen wir mit unserer Bewertung jemandem Geld und Nerven...

PMG lieferte mir zwei defekte Getriebe. Beim ersten Getriebe krachte der fünfte Gang bei jedem Schaltvorgang, beim zweiten waren der dritte und der vierte Gang laut. Passanten am Straßenrand drehten sich um zu sehen wer da vorbeifährt mit dem Geräusch. Für den Aus- und Einbau bekam ich keinen Euro, obwohl die Getriebe am dem ersten Meter nicht funktionierten. PMG beruft sich auf die AGB´s. Ihr gutes Recht. Aber so geht man nicht unter Fachleuten miteinander um. Also bitte Vorsicht, es gibt sicherlich bessere Getriebeinstandsetzer als diese. Das einzig Gute ist der Support. Sie melden sich wenigstens schnell und nicht erst nach Tagen. Das ist aber auch schon alles.

Getriebe seit einem Jahr und mehreren tausend Kilometern verbaut, läuft und schaltet ohne Probleme. Keine Undichtigkeiten oder ähnliches. Versand des Neuteils ging ebenso reibungslos und schnell wie die Abholung des Altteils. Allgemein war bei dem Support eine gute Kommunikation und kompetente Mitarbeiter bei Anruf sowie fixes antworten auf Mails. Preis/Leistung Top.
Wir würden immer wieder unser Getriebe hier kaufen. Vielen Dank

Ne surtout pas acheter chez eux, j’ai acheter une boîte qui correspond à mon véhicule mais une fois monté la 5 eme de s’enclenche pas et suite à plusieur devis de garagiste c’est la boîte qui n’est pas en bon état et lorsque je leur écrit il me demande de leur renvoyer en ayant à ma charge deux main d’œuvre de montage et démontage de plus de 700€ chacune et ensuite même si il me renvoie une autre boîte j’aurai à ma charge une troisième main d’œuvre de plus de 700€ au final j’ai perdu 960€ pour ma
Boîte et 789€ de main d’œuvre pour au final revendre mon véhicule avec un problème de boîte et perdre le ainsi 2000€ sur la vente du véhicule dans l’état. Total 3749€ de perte en passant par pmg acheter sur eBay qui on mis une plombe à me livrer .

Es wurde für einen günstigen Preis ein überholtes Austauschgetriebe und eine Gangschaltung bestellt für einen Skoda BJ2009.
Das Getriebe ging nach 5 Monaten kaputt, bzw. der 5 Gang fiel von heute auf morgen auf der Autobahn aus. Das Getriebe zur Prüfung wurde dann zu PMG gesendet. Der KFZ-Mechaniker, der das Teil ausbaute sagte, dass der Getriebelieferant eine Schraube nicht fest gezogen hatte. PMG sagte, dass zu wenig ÖL drin gewesen wäre und es deswegen kaputt gegangen wäre. Was aber nicht der Fall war.
Trotz 12 monatiger Gewährleistung auf Gebrauchtteile, hat PMG jede Verantwortung abgestritten und keinen Ersatz angeboten. Sie boten stattdessen eine erneute Reparatur zum selben Preis wie das Getriebe selbst gekostet hatte.
Ich vermute, das hat System, dass Einzelteile günstig angeboten werden und dann nicht in Ordnung sind.
Zudem kam durch einen Fachmann heraus, dass PMG nur Gummidichtungen dort verwendet, wo heutzutage Silikondichtungen eingesetzt werden. Alles in allem also weder zuverlässig, noch vertrauenswürdig und minderwertige Qualität.
Ich würde auf jeden Fall abraten.

Avoid this company ! I recently purchased a gearbox for my Peugeot Boxer. The gearbox has just been fitted by my garage and the gearbox third gear is broken. This company is selling broken gearboxes and advertising them as reconditioned. I had to pay my garage to fit the gearbox and now pay them to remove the supplied broken gearbox. When I contacted the company all I received was a one line reply stating to contact their technical support. Eventually all they care about is getting the gearbox back before apparently providing a refund. We will see! No mention of anything towards the costs of fitting and then removing the broken gearbox. I asked them for their legal company trading information but no reply. It would appear trading style name in Germany with gearboxes coming out of company in Poland . Best to avoid this company !

ATTENTION!!! La boutique principale s'appelle PMG technik GmbH et sévit sous divers noms...

Voici mon expérience: Achat d'une boite PK5 pour Vivaro 1,9 DI achetée en 2017 sur eBay pour la modique somme de 750€! Suite à des problèmes pour passer les vitesses, il s'est avéré que la boite est HS en moins de 12400 Kms, limaille excessive dans le carter et huile couleur grisâtre, marche AR ne passe plus!
La garantie de 24 mois est passée bien sûr mais mon mécanicien me précise que la boite vendue n'est pas une PK5 mais une PK6028.
Je me dirige donc directement sur leur site "PMG technik GmbH" avec la référence PK6028, et là, surprise! Je lis:
"L'annonce consulté concerne une BV pour le moteur 2,5l avec d'autres caractéristiques que celles de votre véhicule", la boite PK6028 n'est pas compatible avec votre véhicule... ???? Oups!
Contactés pour régler le problème, pour eux, ils ne peuvent rien et à les lire, une procédure pour vice caché n'est pas envisageable car j'ai bénéficié d'une garantie légale et non commerciale...! Il est pourtant possible de faire prévaloir une garantie légale pour vice caché dans les 5 ans maximum sous certaines conditions mais eux, ne veulent rien savoir!
Mauvaise foi absolue, incompétence total au point de m'écrire que mon nom n'apparaissait même pas dans la transaction (évidemment puisque j'avais fait mettre la facture au nom de ma concubine titulaire de la carte grise!)
Sachez que les interlocuteurs de cette boutique sont toutefois charmants et très compétents, ... mais uniquement jusqu'à l'achat d'un article!
Pour tout problème de SAV, ils endossent ensuite un autre costume, celui de ceux qu'on appelle parfois des "gros c.." lorsqu'on est en colère !

PRUDENCE LORSQUE VOUS ACHETEZ en ligne!
Cette grosse entreprise Allemande travaillant avec la Pologne peut être représentée par des boutiques aux noms divers!
Creusez et parfois cherchez bien pour faire le rapprochement!
INFO: Si vous tombez sur un petit logo rond sur fond vert avec l'inscription: "regeneriert von PMG", BINGO! Vous y êtes!

Pour vous finir mon histoire qui n'est pas encore terminée ;
Après un concert de mails échangés, qui font perdre beaucoup de temps vous vous en doutez et qui énervent toujours un peu plus à chaque réception, ils m'ont tout de même fait une proposition EXCEPTIONNELLE à leurs yeux! (je ne devrais peut être pas vous en parler car je ne souhaite pas faire de jaloux?)... Bon! Je vous dis tout!
70€ de remise pour l'achat d'une nouvelle boite chez eux!
Vraiment, ils ne manquent pas d'humour !
Maintenant, c'est vous qui voyez mais réfléchissez bien car en creusant un peu sur divers supports, vous verrez que le nombre d'étoiles positives données est un peu excessif pour ne pas dire autre chose ...
Merci d'avoir pris connaissance de mon avis qui je l'espère vous sera utile!