Polti Spa Opiniones 95

A GIUGNO 2025 ACQUISTATO POLTI VAPORETTO CREDO FIRST (NON CI SONO CARATTERISTICHE SUL MANUALE). USATO OGGI PER LA PRIMA VOLTA
QUANDO LO ACCENDI E FAI USCIRE IL VAPORE TI SEMBRA DI ESSERE SULLA PISTA DI DECOLLO DI UN BOEING 777. INOLTRE IL VAPORE (200 ML) FINISCE IN POCHI MINUTI.
INFINE IL NUMERO DEL CALL CENTER INDICATO SUL MANUALE RISULTA INESISTENTE.
PRODOTTO DECISAMENTE SCONSIGLIATO!

se potessi darei zero stelle....mandato a riparare un lecoaspira in garanzia perche' non funzionante..risposta che per colpa di un' oggetto nel motore quest' ultimo si e' bruciato e per ripararlo ci vogliono 120 euro in quanto l'uso improprio non e' coperto das garanziaho risposto che ho aspirato in cucina normalmente e per quanto me ne intendo non credo che dello sporco posso arrivare al motore se non che le guarnizioni non siano difettate.
sta di fatto che ad una mia risposta alla email con delle delucidazione non e' piu' stata presa in considerazione risultato e' da un' mese e mezzo che non ho notizie....

Acquistata una macchina del caffè ad inizio anno, dopo neanche 6 mesi si è rotta e ho dovuto rivolgermi ad un centro assistenza convenzionato. A distanza di più di 3 settimane dalla consegna il problema non è ancora stato risolto. Il "pezzo mancante" è in consegna da una settimana. Le due parti continuamo a rimandarmi all'altra, comunicazione pessima e servizio clienti non adeguato. NON CONSIGLIO.

Ho ordinato una Vaporella Polti Vaporetto 3 Clean_Blue ad inizio 2025. Convinto dall' offerta ma soprattutto dal blasone del Marchio.E' arrivata nei tempi prestabiliti. Il giorno successivo inizio a provarla come lavapavimenti e, dopo un po', ha cominciato a fare un fastidioso rumore. Ho riprovato ad usarla dopo un' ora ma faceva lo stesso rumore di prima . Ho telefonato all' assistenza e abbastanza celermente mi hanno detto che l' avrebbero sostituita con un' altra . Infatti è arrivata. Purtroppo a fine Maggio ha iniziato a spegnersi fin che la usavo. Chiamata l' assistenza mi hanno riferito di portarla nel centro di riparazione più vicino a casa mia : 45 minuti di strada solo andata. E adesso e ' li dal 3 giugno per un tempo che varia da 1 settimana a quindici giorni mi hanno detto. Poi rifarò ancora un' ora e mezza di strada per andarla a riprendere.Tutto questo nel giro di 4 mesi. Il Centro assistenza riparazioni della mia zona mi ha riferito il giorno 11 giugno che ha la scheda da cambiare e l' hanno ordinata.... . Ieri Ho chiamato l' assistenza clienti della casa madre per sapere se l' hanno spedita al centro riparazioni ma...... Non mi danno questa
informazione perché gli operatori non sono in contatto con il loro ufficio tecnico .......Per saperlo dovrei mandare email con tutti i dati della Vaporella e aspettare la risposta.........Incredibile, ma vero.

Polti Vaporella VS10.12
Comprata online da venditore internet, arrivata in due giorni a punto consegna.
Letto manuale per non sbagliare.
Prima prova di stiro a vapore, temperatura massima, acqua demineralizzata, odore acre e tracce di fumo.
Penso sia qualche parte elettrica, continuo per vedere se smette.
Esamino panno stirato, ci sono evidenti aloni marrone/giallo molto sospetti.
Scarico vapore sul pavimento di cotto, appaiono chiare macchie come spray sul pavimento appiccicose e cerose, difficili da pulire con straccio, sulla biancheria nel raggio del vapore scaricato ci sono altre macchioline marroncine. Forte odore acre, bisogna aprire tutte la finestre.
Per farla breve, ho fatto 12 volte il programma anticalc e pian piano le macchie marroncine sono sparite alle prove successive.
Il collaudo finale indicato nelle Istruzioni forse non era stato fatto.
Adesso ho un pezzo di pavimento da pulire faticosamente e alcuni panni da rilavare.
Sono arrabbiato per il lavoro di lavaggio e ripulitura appiccicume.
Le foto dei panni e il pavimento sono disponibili.

Se potessi dare 0 stelle lo avrei fatto . Acquistato ferro da stiro Polti dopo una settimana di utilizzo lo mandiamo in garanzia perché dal ferro usciva acqua marrone. Tornato dalla garanzia ( dove non era stato effettuato nessun controllo) fa nuovamente lo stesso difetto acqua marrone . Portato nuovamente in garanzia dopo due mesi ci dicono che il problema era stato il nostro perché nel ferro avevamo messo una sostanza nociva ovvero l’aceto . È possibile
Mai mettere l’aceto in un ferro ? Per di più dobbiamo pagare anche 90€ di spesa perché non rientrava in garanzia. Siete da denuncia! Perché calunniate la
Gente dicendo cose che non esistono ! Andrò per vie legali

Dopo le recensioni negative in ogni dove, trovate sul web, ho provato a contattare l'assistenza per informazioni di prevendita.
Dapprima per i voucher sconto (poichè ti fanno registrare e regalare loro i tuoi dati per ricevere un voucher, che poi risulta non applicabile al carrello).
Telefonicamente ho parlato con una persona scortese, che mi parlava sopra e non ascoltava neppure la mia domanda.
Successivamente via e-mail per capire come mai mettessero prodotti ricondizionati nello shop, che poi risultavano non disponibili una volta in fase di pagamento (risposta via e-mail vaga e indifferente, tanto più che il problema persiste anche dopo mesi).
In ultimo per avere informazioni sul prodotto che mi interessava, per il quale mi hanno fornito informazioni/specifiche tecniche errate, scoperte solo dopo che ho provveduto all'acquisto (a saperlo avrei acquistato un prodotto più "prestante" di altra marca). Quindi mi hanno indotto ingannevolmente all'acquisto.
Dall'approccio con la ditta (tramite il supporto) non consiglio assolutamente questo marchio. E' come avere a che fare con un marchio cinese.

Follia, fai un acquisto online di un prodotto proposto da loro in offerta, lo metti nel carrello e nel tempo in cui arrivi al pagamento (3 minuti max) il prodotto non è più disponibile.
Ma era già nel carrello!
Considerando che li producete, dovreste garantire la chiusura di tutti i carrelli, le vendite di prodotti si bloccano nella disponibilità iniziale, non dopo che è stato inserito nel carrello d'acquisto.
Vale per i posti nei concerti o per i biglietti aerei, figuriamoci per un prodotto di vostra produzione che potete tranquillamente rendere disponibile.
Mi avete perso come cliente, inadeguati al mondo di oggi!

Acquistata una Vaporella Polti Instant VI50.50. Dopo appena 2 Anni ed 1 Mese non usciva più vapore. Costo della riparazione € 100 a fronte del costo nuovo di € 160. Contattato più volte il servizio Clienti e mi hanno offerto un misero sconto del 20% esclusivamente per prodotti in promozione: praticamente per niente, dato che inseriscono sempre delle offerte. Una Vaporella ed una Azienda veramente indecente, considerando che sponsorizzano nel loro sito "Progettato per salvare e durare".

MAI PIÙ POLTI!!!! Ho acquistato una vaporella istant 50.30 a maggio del 2024. A novembre l'apparecchio mi segnava la sostituzione del filtro anticalcare. INTROVABILE! Sul sito della polti così come da altri rivenditori è esaurito da mesi. Contattato diverse volte il centro assistenza il quale mi assicurava che presto sarebbe tornato disponibile, ma ad oggi ancora nulla. Pessimo prodotti e presa in giro. Ho dovuto acquistato un altro prodotto. Una sella perché meno non si può.

A fine dicembre 2024 ho acquistato una Vaporella Polti Express presso un punto vendita Mediaword. Il commesso non mi ha specificato che questo tipo di Vaporella non genera vapore dalla caldaia ma bensi dal ferro con la conseguenza che quando si stira il vapore esce con parecchi secondi di ritardo facendo diventare la stiratura un supplizio (questo per chi è abituato a stirare con una vera vaporella). Ho provato a restituire l'articolo per fare un cambio con un articolo migliore, ma ne Mediaword ne la Polti ( ho chiamato il servizio clienti) non ne hanno voluto sapere. Quindi con mio rammarico sarò costretta ad acquistare un nuovo ferro.

Ho acquistato una vaporella simply. Dopo pochi mesi ha fatto la ruggine. Ho mandato in assistenza hanno cambiato il ferro ma dopo pochi giorni è uscita di nuovo la ruggine insieme al vapore. Il problema secondo me è nel serbatoio.
Inoltre è stata oltre un mese in assistenza

su AMAZON sono in vendita prodotti anticalcare con marchio Polti.
ATTENZIONE: la Polti non riconosce riparazioni in garanzia adducendo il fatto che per la manutenzione non sono stati utilizzati prodotti idonei.
potrebbero trovare scuse più verosimili per non riconoscere la garanzia. che fregatura!

Ho acquistato 4 anni fa un aspirapolvere (non proprio economico) per una seconda casa, utilizzandolo pochissimo. Si è rotto mentre lo stavo usando. 15 € per la diagnosi del centro assistenza per scoprire che era buciato il motore e non valeva la pena ripararlo. Una vera fregatura. Mai più elettrodomestici di questa marca.

Dopo un mese in assistenza non sono capaci di riparare o sostituire la vaporella. Massa di incompetenti!

Ho acquistato un'asse da stiro Polti essential presso Mediaworld,provo ad utilizzarla e mi rendo conto che il piano è praticamente tutto ondulato,quando si scalda ancora peggio .Chiamato l'assistenza,la signorina molto gentile e dispiaciuta,ho evidenziato che è assurdo pagare quasi 100€ un asse da stiro,prodotta in Cina 😳,mi consiglia di inviare filmato all'assistenza.....ma ho riferito che non si riesce.Ho chiesto di essere richiamato,ma dopo circa un mese non ho ancora sentito nessuno

Il prodotto - Polti Vaporella 2H Professional - acquistato nel 2020, ha funzionato perfettamente. in Ottobre si è bloccato il pulsante del vapore. Portata nel centro di assistenza più vicino (che conosciamo da anni e di cui ci fidiamo), ancora aspettiamo il pezzo di ricambio. Quasi due mesi, come per le liste d'attesa nella sanità.
Già avevamo avuto una esperienza negativa con l'assistenza Polti, ma avevamo scelto ancora la Vaporella perchè funzionale ed efficiente. Non si butta via una vaporella funzionante perchè si è bloccato un pulsante.
Oppure si dice subito al cliente che non ci sono pezzi di ricambio, si consuma e si getta! E non ditemi che 4 anni sono il tempo giusto per cambiare prodotto. Non condividiamo questa filosofia, ma almeno sarebbero stati chiari.

Pessima esperienza,ho acquistato un vaporetto 3 cleaner un anno fa dopo 2 mesi non erogava più il vapore e l'assistenza essendo in garanzia lo ha riparato gratuitamente.Per la seconda volta stesso problema è l'assistenza mi chiede 80 euro .La garanzia scade nell'ottobre 2025.Addirittura mi chiedono 12 euro per la restituzione del vaporetto .

Oltre al danno la beffa!!!!! La parola Vergognoso, per Polti è un complimento...!! Acquistato Polti Vaporetto SV660_Style. Il prodotto è arrivato difettato ho chiesto il rimborso del prodotto.Per un "L'ORO SBAGLIO" mi è arrivata un e-mail che avrei dovuto io spedire il prodotto è confermato più volte dall' assistenza che la spesa poi mi sarebbe stata rimborsata!!! Beh LA SPESA A MIO CARICO NON È STATA RIMBORSATA! ( 16€)A detta l oro Per una questione burocratica non hanno potuto rimborsarmi!!! Scandaloso... Mai più!!!!!!!!

Mi viene da ridere e da piangere leggendo le recensioni.
Credevo che Polti fosse un'eccellente del made in Italy, ero contenta di avere finalmente la famosa Vaporella. Ecco: non sono riuscita a farla funzionare piu di 4 mesi per volta, sempre in riparazione.
L'ultima di 4 mesi fa è durata quanto le altre, ma Ma frattempo la garanzia dei due anni è scaduta. Il rivenditore non si è nemmeno preso la briga di farmi sapere se era riparabile e a che prezzo.
Euronics e Polti, uno degno dell'altro. Vergogna!!