Fik et lydsystem i gave som jeg ikke ønskede og ville bytte det ca. 3 uger efter jeg havde fået det. I kundeservice fandt de hurtigt køberen og tilbød mig pengene tilbage eller finde en vare som jeg ø... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nem bestilling Besværlig afhentning via click og collect. Først efter 15-20 minutter fandt jeg en medarbejder som ville hjælpe. Og så gik der min. 5 minutter med at finde min vare på et lager
La empresa ha respondido
Jeg ved godt det er et nyt produkt da vi købte en vinduevasker men da vi spurgte om den viste den unge mand ingenting så må vi jo selv finde ud af det og nogle gange når man kommer er der ingen at p... Ver más
La empresa ha respondido
To gange tidligere har jeg været i Power . Første gang en skægtrimmer, anden gang et dashcam til bilen, og i fredags var jeg derude for at købe en ny computer. Alle 3 gange blev jeg mødt med m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- también en la categoría
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de celulares
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muy bueno
6 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Power gjorde det abselut fantistisk
Power gjorde det abselut fantistisk, jeg havde købt en vare jeg ville returnere, og det gik næsten fejlfrit. Det eneste der var lidt et problem, var at deres AI ikke kunne finde mit nummer, men jeg mødte bare op i butikken, og fik den byttet i løbet af ingen tid. Ville helt klart købe hos power igen.
5 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Paul,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Aalborg, og at bytningen gik så gnidningsfrit. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du vil handle hos POWER igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Linda,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de gode ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Vi fik god hjælp til at finde det TV
Vi fik professionel hjælp til at finde det TV, som lever op til vores behov.
6 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Sara,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at I fik professionel hjælp til at finde det helt rigtige TV til jeres behov. Det er netop det, vi stræber efter hos POWER i Aalborg, at give en god og personlig oplevelse fra start til slut. Vi håber, at I får mange gode oplevelser foran jeres nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Bent,
Mange tak for den flotte 5-stjernede vurdering! Det er fantastisk at høre, at der ikke er noget at klage over. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Super service
Jeres sælger satte sig ind i vores spørgsmål om hvad vi ønskede. Han kom med hvad han ville anbefale og han forsøgte ikke at købe mere end vi havde behov for.
4 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse i vores butik i Aalborg. Det lyder som om, sælgeren virkelig lyttede til jeres behov og gav jer en ærlig og kompetent rådgivning uden at oversælge. Det er præcis den type service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Så mange medarbejdere og alligevel lang ventetid.
Så mange medarbejdere, så lidt service, så lang ventetid på en udlevering.
Varen blev dog udleveret til sidst af en flink medarbejder, efter jeg og tre andre havde ventet længe i kø i butikken.
2 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Jakob,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Aalborg. Det er ærgerligt at høre, at du og flere andre oplevede lang ventetid ved afhentning, selvom der var flere medarbejdere til stede. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længe, især når man blot skal hente en bestilling.
Det er dog dejligt at høre, at du til sidst blev hjulpet af en flink medarbejder. Vi vil tage dit feedback videre internt og se nærmere på afhentningsprocessen og ventetiderne i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden.
Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at følge op på sagen, er du velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Nemt hurtigt og god service i butikken…
Nemt hurtigt og god service i butikken i Aalborg
5 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Morten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede det nemt og hurtigt med god service i vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God betjening.
7 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Søren,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for de gode ord om betjeningen i vores Aalborg-butik. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Det har været en fantastisk oplevelse…
Det har været en fantastisk oplevelse at handle med Power og tale med dem i kundeservice men deres chatbot bør de nok efteruddanne , den hjalp mig i første omgang til at købe og betale for et produkt som ikke længere var på markedet, Power fangede fejlen lyn hurtigt og hjalp med at få købt det jeg havde brug for så Tak til Power . Vi ses igen
3 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Jytte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vores kundeservice hurtigt kunne hjælpe dig, da der opstod en udfordring med dit køb. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse, og det er dejligt at høre, at du endte med at få præcis det, du havde brug for. Vi tager gerne feedback om chatbotten med os og vil kigge nærmere på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen. Tak for din tillid, og vi glæder os til at se dig igen!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Torben,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice i POWER Aalborg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
God service
God service, og imødekommende. Til at snakke med, og var klædt godt på til at snakke/forklare omkring hvidevare, som vi skulle købe.
4 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Jonas,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de venlige ord om din oplevelse i vores butik i Aalborg! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god og imødekommende service, og at vores medarbejder var klædt godt på til at vejlede dig omkring hvidevarer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af dit nye køb i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Allan,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de gode ord om betjeningen i vores butik i Aalborg. Det glæder os altid at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Fik en virkelig god betjening og…
Fik en virkelig god betjening og kompetent rådgivning
6 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Bengt,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fik en rigtig god betjening og kompetent rådgivning i vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber, at vi også kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Hugo,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at alt var i orden, og at du har haft en god oplevelse hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Mette,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du altid oplever god hjælp og service hos os. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i vores butik i Aalborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Ronny,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at alt forløb som det skulle, fra opkald til levering. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Behjælpelig medarbejder og følte mig…
Behjælpelig medarbejder og følte mig set, da jeg kom i butikken.
26 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Grethe,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Aalborg, og at du følte dig velkommen og godt modtaget af vores medarbejdere. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
☆☆☆☆ Uærlig rådgivning
☆☆☆☆ Uærlig rådgivning, forkerte specifikationer og brudte løfter!
Det her er uden tvivl den værste oplevelse, vi nogensinde har haft med en elektronikbutik. Min kone og jeg besøgte POWER Aalborg for at købe to styk iPhone 17e med 256 GB. Sælgeren viste os gladeligt telefonen, men da vi ville betale, kom sandheden frem: De havde den overhovedet ikke på lager.
I stedet for at beklage fejlen, gik sælgeren i et ekstremt påtrængende salgsmodi. Han pressede hårdt på for, at vi skulle købe den ældre iPhone 16e i stedet. Vi slog fast flere gange over for ham, at vi kun ville have telefoner med 256 GB lagerplads. Sælgeren forsikrede os dog direkte om, at iPhone 16e var "præcis det samme" og lige så god. Vi stolede desværre på hans ord og købte de to telefoner.
Da vi kom hjem og pakkede dem ud, opdagede vi til vores store frustration, at sælgeren havde løjet os lige op i ansigtet – telefonerne havde slet ikke de 256 GB, vi specifikt havde krævet.
Jeg kørte øjeblikkeligt tilbage til butikken for at lade handlen gå om. Svaret? Det kunne de absolut ikke hjælpe med, fordi telefonerne nu var pakket ud! At det var deres egen medarbejder, der bevidst havde vildledt os til købet, var de totalt ligeglade med. Efter en lang diskussion lovede de at undersøge sagen nærmere og ringe til mig næste dag. Den opringning kom aldrig.
POWER har præsteret den ultimative katastrofe inden for kundeservice: Først snyder de med specifikationerne for at tvinge et salg igennem, bagefter nægter de at rette op på deres egen fejl, og til sidst ignorerer de kunden fuldstændigt. Hold jer langt væk fra denne butik, hvis I forventer ærlig rådgivning og basal respekt!
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Mads,
Det er en meget frustrerende oplevelse, I har haft i POWER Aalborg, og jeg forstår godt, hvor dybt skuffet I er over både rådgivningen og den manglende opfølgning. At blive vildledt om specifikationerne på to telefoner og derefter blive afvist, da I ville returnere dem, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi tager jeres feedback alvorligt og vil gennemgå både rådgivningsrutinerne og håndteringen af jeres henvendelse internt. Der er allerede sat en proces i gang, så butikken er informeret om sagen. 🙏
Vi håber, at I giver os muligheden for at vise, at vi kan gøre det bedre en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Hurtigt og nemt
2 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Majbrit,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og 5 stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede det som hurtigt og nemt hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det gør os glade at se, at du har haft en god oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡
Jeg forventer ikke at blive bombarderet…
Jeg forventer ikke at blive bombarderet med alle mulige tilbud når jeg køber et produkt. Selv om man siger det ikke har interesse, bliver sælgeren ved med at prøve på at “prakke” et produkt på en.
2 de octubre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Mogens,
Kære Mogens
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede at få for mange tilbud og opfordringer til køb, selvom du tydeligt havde givet udtryk for, at det ikke havde interesse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du handler hos os.
Din feedback om sælgerens opførsel og omgangen af tilbud vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre vores tilgang til kunder, der ikke ønsker yderligere produkter. 🙏
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.