POWER.dk - Randers Opiniones 

Respuesta de POWER.dk - Randers

4 jul 2026

Hej MB

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i POWER Randers.

Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når hele købsprocessen tog så lang tid, og selv noget så simpelt som at få sat panserglas på endte med at tage over 20 minutter. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Din feedback omkring ventetid og ekspedition bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

Respuesta de POWER.dk - Randers

12 jun 2026

Hej Peter,

Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik super fin service i Randers.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

12 jun 2026

Hej Jens,

Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Randers. Det er dejligt at høre, at du blev mødt af en vidende, venlig og imødekommende ekspedient.

Det er samtidig ærgerligt, at de efterfølgende sms’er trak ned i helhedsoplevelsen. Den slags beskeder skal naturligvis gerne opleves som hjælpsomme og ikke forstyrrende.

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne være bedre. Det tager vi med videre.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

11 jun 2026

Hej Uffe,

Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at afhentningen gik hurtigt og effektivt, og at I fik en god oplevelse med Click & Collect i Randers.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

11 jun 2026

Hej hans,

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.

Det er virkelig dejligt at høre, at både ordrebehandlingen, leveringen til butik og betalingen på afhentningsdagen fungerede godt for dig.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

3 jul 2026

Hej Jeanette

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.

Jeg kan godt forstå, at det er enormt frustrerende at bestille en vare, få besked om at den er klar til afhentning, og så møde op og få at vide, at den er blevet solgt til en anden. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

En ordre, der er bekræftet til afhentning, skal naturligvis være reserveret og klar, og jeg er ked af at høre, at rod på lageret har ført til denne situation. Jeg forstår godt, at det påvirker din tillid til os.

Din feedback omkring lagerstyring og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

Respuesta de POWER.dk - Randers

11 jun 2026

Hej Alex,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Jeg forstår godt, at det er ærgerligt at se prisen falde kort efter et køb. Hvis du vil have afklaret, om der er noget, der kan gøres i din situation, kan du kontakte kundeservice direkte, så de kan se nærmere på sagen.

Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

11 jun 2026

Hej Mischa,

Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde den rette computer til dit behov.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse i Randers.

Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

2 jul 2026

Hej Bent

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.

Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at have fået besked om, at din ordre kunne afhentes, for derefter at møde op og få at vide, at den alligevel ikke var klar – og at du samtidig ikke kunne få en klar forklaring eller finde varen ved senere besøg. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Det er især ærgerligt, når du ender med at bruge tid forgæves og derefter får besked om, at varen ikke kan findes, hvilket naturligvis skaber både usikkerhed og irritation.

Din feedback omkring lagerstyring, kommunikation og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

Respuesta de POWER.dk - Randers

10 jun 2026

Hej Kim,

Tak for din feedback.

Det lyder som en frustrerende oplevelse, når Click & Collect tager længere tid end forventet.

Ved Click & Collect for lagervarer anbefaler vi normalt at vente op til 2 timer fra ordrebekræftelsen, og hvis afhentningsbeskeden ikke er kommet inden da, er det også en god idé at kontrollere, at telefonnummeret på reservationen er korrekt.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på ventetiden.

Respuesta de POWER.dk - Randers

1 jul 2026

Hej Kim,

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.

Jeg kan godt forstå din frustration over at få oplyst, at der fulgte en ledning med din nye smartphone, og så efterfølgende opdage, at det ikke var tilfældet, så du selv måtte købe en. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Det er vigtigt for os, at den information og vejledning, vi giver i butikken, er korrekt og tydelig, så der ikke opstår misforståelser eller ekstra udgifter bagefter.

Din feedback omkring rådgivning og information bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

Respuesta de POWER.dk - Randers

8 jun 2026

Hej Frank,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var professionel og kompetent, og at både service og produkt levede op til forventningerne.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

8 jun 2026

Hej Ole,

Mange tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen var hurtig.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

8 jun 2026

Hej Kunde,

Tusind tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at I altid oplever god kundeservice hos POWER.

Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

7 jun 2026

Hej Per,

Mange tak for de flotte ord.

Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og hurtig forståelse af dit problem.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

24 jun 2026

Hej Kurt

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.

Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at stå og vente ved kassen uden personale til stede, og at kunderne selv måtte finde en medarbejder for at få hjælp. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Det er vigtigt for os, at der er den nødvendige bemanding og opmærksomhed i butikken, så ekspeditionen kan forløbe hurtigt og smidigt.

Din feedback omkring bemanding og ventetid bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER

Respuesta de POWER.dk - Randers

4 jun 2026

Hej Hanne,

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse.

Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i Randers gav jer en fantastisk oplevelse.

Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, når et butiksbesøg gør en positiv forskel.

All the best, Erik at POWER! ⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

4 jun 2026

Hej Mustafa,

Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig skønt at høre, at oplevelsen har været så god.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.

Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

4 jun 2026

Hej Henny,

Mange tak for de flotte ord.

Det er dejligt at høre, at oplevelsen var venlig og god.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.

All the best, Erik at POWER! ⚡

Respuesta de POWER.dk - Randers

23 jun 2026

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.

Jeg kan godt forstå din frustration over, at du ikke følte dig respekteret i dit ønske om at købe et bestemt produkt uden yderligere salgstilbud, og at mersalg omkring el og andre ydelser kom til at fylde for meget i situationen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Jeg forstår også godt din irritation over at modtage flere henvendelser om en anmeldelse via både mail og SMS, når du ikke har ønsket det. Det er ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som påtrængende.

Din feedback omkring salgstilgang og kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.

Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER