Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.... Ver más
La empresa ha respondido
Vi fik en fantastisk service ❤️❤️ Medarbejderen var kompetent, lyttende og hjælpsom. Han tilbød alle de her tilkøb ( opslag/ mersalg) men accepterede ubetinget et nej tak. Vi havde ved en fejl fået... Ver más
La empresa ha respondido
Det giver ikke mening at have “Click-collect” hvis man alligevel skal stå i butikken og vente 30 minutter på at få sine varer. Ligeledes er det trættende at skulle høre på en sælgers langvarige mon... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg fik den hjælp Jeg skulle bruge under køb af et nyt fjernsyn og andre gange hvor jeg har været der har det også været god betjening og god vejledning
La empresa ha respondido
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg indleverede min bærbare HP til rep.
Det gik ok.
Herefter gik jeg rundt i butikken for at kigge- havde ikke tanker om at købe noget.
Gustav spurgte, om han kunne hjælpe med noget.
Jeg nævnte, at jeg overvejede en ny pc og sagde, at min Max pris var 5.000 incl. opsætning mv.
Gustav guidede mig, lyttede til mine behov og præsenterede mig for relevante emner.
Jeg tog fra Power og vendte tilbage for at hente min HP fra rep.
Jeg var ikke i tvivl om at jeg ved samme lejlighed ville købe den Lenovo, som Gustav havde vist mig.
Jeg har stor ros til Gustav, en ung mand og sælger, som både kan lytte, forstå hvad man har behov for, vise relevante emner og tålmodigt forklare en 62-årig alt, hvad jeg havde brug for at vide.
Kompetent, serviceminded og flere superlativer beskriver Gustav.
Hvis I/du skal investere i pc, så tag til Power i Slagelse og spørg efter Gustav.
Som helhed i Power Slagelse er de måske ikke stjernerne værd, men Gustav er alle stjernerne værd.
Tak til dig fra en særdeles tilfreds kunde!

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
79 kr for en pakke varta 2032 batterier 5 stk? den samme pakke koster 21,50 kr i batteribyen😭

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Rasmus er en fantastisk sælger, god og hjælpsom

Respuesta de POWER.dk - Slagelse

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hyggelig betjening og varen er som forventet.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Super betjening, fik ombyttet min 14 mdr. printer uden problemer og til en ny model.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Jeg modtog en mail om, at min vare var klar til afhentning, og tog derfor hen i butikken for at hente den. Alligevel endte jeg med at vente hele 25 minutter på at få udleveret min vare.
Jeg havde en anden aftale bagefter, som jeg desværre kom for sent til på grund af ventetiden.
Det værste var dog personalets måde at behandle kunderne på. Jeg har handlet i mange butikker gennem årene, men jeg har aldrig oplevet så uhøfligt og ubehageligt personale. Man kan næsten ikke undgå at blive frustreret, når man bliver mødt på den måde.
Det var en virkelig dårlig kundeoplevelse. Efter denne oplevelse har jeg ikke lyst til at handle hos POWER igen.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Virkelige dårlig service jeg måtte på jagt rundt i butikken for at få hjælp af den rett e - dem ved kassen kunne ikke hjælpe mig med noget og så måtte jeg vente 20 min for at få mit produkt udleveret. Svaret til dette fra den unge medarbejder var at han havde fået mange nye varer ind. Klokken var 18:10 - jeg fik min varer udleveret kl 18:30. det er et sjovt tidspunkt at få nye varer ind.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Igår modtog jeg er fjernsyn fra Power. Efter vi monterede ben og gjorde alt efter forskrifterne så vi desværre at skærmen var ødelagt. Jeg kontakter kundeservice og efter 30 minutter får vi ordner det så vi kan kan få et nyt fjernsyn men først om en uge og ikke mulighed for Ekspres levering. Da jeg skal ha fri igen for at modtage måtte det blive torsdag. Jeg accepterer og får af vide jeg modtager ordrebekræftelse hvilket jeg ikke gør og bruger derfor idag en time på at ringe til dem for at få aftalen på plads igen. Dum som jeg åbenbart er, så bestiller jeg en soundbar igennem dem til afhentning i click and collect god Slagelse afdelingen. Det er en Outlet vare og er forberedt på ingen emballage. Jeg får en sms om at varen er klar til afhentning og jeg tænker jeg lige kan nå det idag og bruger så 40 minutter på at køre derhen. Da jeg ankommer er varen ikke klar! De kan ikke finde subwoofer og de kan ikke finde fjernbetjeningen. De leder og leder men uden deres salgsleder kan de ikke gøre noget ej heller tilbyde mig en tilsvarende vare men kun, surprise surprise, en dyrere vare! Jeg siger at de nok lige skal overveje at spilde deres kunders tid og penge når de skriver at varen er til afhentning. Jeg har så brugt 1 time og 40 minutter på absolut ingenting og der er nul og niks i kompensation for noget af det der er sket de sidste to dage. Jeg håber virkelig at det fjernsyn jeg får leveret i næste uge er som det skal være. Jeg har ordre numre 228814776 og 228707281
I er velkommen til at kontakte mig Power.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Sælger var meget dygtig og venlig udover at være meget professionelt, men men, levering vil finde sted i butikken tirsdag den 15 september efter jeg ville modtage en SMS om at vare var klar til afhentning, men jeg modtog ikke nogen besked, derfor ringer jeg og høre om hvad var sket, så fik jeg at vide at de havde sendt besked til min telefon dagen før hvilket var ikke rigtigt, og at vare var klar til afhentning i butikken. Stadigvæk ikke noget galt med vare eller sælger, men at de ikke holder aftale om at SMS er ikke godt, og endnu værre at lyve om det

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Syntes det var irriterende når man køber et fjernsyn man så får at vide man skal betale noget mere for at det kan virke det synes jeg godt nok er frækt og forstår ikke helt pointen ved det tror bare det er et salg men dette må de jo gøre synes det er noget af noget møg så føler jeg ikke man får det billigt.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Jeg må desværre sige, at jeg er meget skuffet over min oplevelse med POWER i Slagelse.
Jeg kørte cirka 80 km for at hente en iPhone 16 Pro Max, som var en outlet-vare. Inden jeg kørte hele vejen, spurgte jeg naturligvis ind til telefonens stand, da det var vigtigt for mig at vide, hvad jeg købte.
Jeg fik at vide af sælgeren, at batteriet var næsten som nyt, at telefonen ikke fejlede noget, og at der var mindst 90 % batterikapacitet tilbage. På baggrund af de oplysninger valgte jeg at køre den lange tur og købe telefonen.
Desværre viste det sig, da jeg kom hjem og startede telefonen, at virkeligheden ikke stemte overens med det, jeg var blevet fortalt i butikken.
Det, der frustrerer mig mest, er ikke kun selve telefonen, men at jeg som kunde stolede på sælgerens oplysninger. Jeg havde ingen grund til at tro, at jeg fik forkerte oplysninger, og derfor købte jeg telefonen i god tro.
Når man kører 80 km for at hente en vare, forventer man altså, at de oplysninger, man får fra medarbejderen, er korrekte. Jeg føler mig derfor ærligt talt både skuffet og snydt over oplevelsen.
Jeg kan godt forstå, at en outlet-vare kan have brugsspor eller andre forhold, men så skal kunden have det at vide på forhånd. Det synes jeg ikke, jeg fik i dette tilfælde.
Det er virkelig ærgerligt, for jeg havde en forventning om, at jeg kunne stole på POWERs medarbejder og købe telefonen med ro i maven. Det kan jeg desværre ikke sige, at jeg gjorde denne gang.
Jeg håber, POWER vil tage min oplevelse alvorligt

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Virkelig god oplevelse, hurtig hjælp og venligt personale

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Super god kunde service kunne ikke være bedre 👍👍👍👍👍👍👍

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
En medarbejder kan gøre hele forskellen
Vores oplevelse med selve købet hos POWER var mildest talt ikke imponerende. Men så kom Albert fra POWER Slagelse ind i billedet – og han ændrede fuldstændig vores oplevelse.
Albert tog ejerskab, fulgte op og gjorde en indsats, som man langt fra altid oplever i en stor kæde. Han var både utrolig behagelig, løsningsorienteret og oprigtigt interesseret i, at vi endte med at være tilfredse. Man kunne tydeligt mærke, at han ikke bare ville have sagen ud af verden, men faktisk ville gøre det ordentligt.
Det er præcis sådan en medarbejder, der gør, at man får lyst til at handle et sted igen. POWER er en stor kæde, hvor meget naturligt kan føles som samlebånd – men en medarbejder som Albert viser, hvor stor forskel den personlige indsats stadig kan gøre.
Stor ros til Albert – han reddede vores handel og gjorde den til sidst til en rigtig god oplevelse. Den slags engagement fortjener virkelig at blive bemærket. 👏
Bh. Nanna og Daniel

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.