Premiere Classe Opiniones 

I’m only giving 1 star as it won’t go any lower this place don’t even deserve the 1 star!! Only for it being early hours of the morning when we booked in would have walked straight back out, along with the room being like a shoebox the bedding had black hair in it when I pulled the covers back, pillow cases where filthy, no air conditioning in room and all in all the staff at reception didn’t have an ounce of respect. Awful place!!

Hôtel 1ere classe Bayonne. Certes il a été refait. Chambre mieux agencée mais grosse déception pour un PDJ à 7 euros sans beurre. Pas de salé. La réception nous répond que le beurre est en cours de livraison!!!!. Une honte. Pas de jus de fruit machine en panne. Nous avons mange un morceau de pain et un thé. Sympa le prix.

Hôtel 1ere classe Auxerre moneteau à fuir. Pas cher mais chambre qui pue le tabac , dormir dans cette odeur pour des non fumeurs c’est horrible . Mon fils en a vomis dans la nuit . Une honte et même pas de propositions de remboursement car je suis le seul à m’être plein de cette chambre 32. Y’a que le petit dej qui est bon à prendre au campanile

Tres bon accueil a l hôtel de Feignies et bonne literie.
Cependant tous les équipements sont a revoir: flexible douche rouillé, chasse d eau non fonctionnelle,siphon bouché, peinture de l hôtel vétuste

Excellent rapport qualité prix, personnel très aimable et efficace pour l’Hotel Première Classe d’Armbouts Capelle

Évitez Celui du Mans ouest j'en suis sortie avec des boutons sur tout le corps. Oui des punaises de lit.
Démangeaisons très désagréable
J'ai alerté l'accueil photos à l'appui d'une punaise, aucune nouvelle pas de réactions de leur part.
Surtout ne pas mettre les pieds la bas

Nous avions réservé une chambre dans cet hôtel (réservation n°596401615) pour deux nuitées à partir du 28 novembre 2025. En arrivant vers 11h30, nous avons demandé s’il était possible de déposer nos bagages avant le check-in à 14h. La réponse a été un simple “non”, sans aucune solution proposée. Nous avons donc dû quitter l’hôtel avec tous nos bagages et effets personnels.

Malheureusement, durant la journée à Disneyland Paris, notre véhicule a été cambriolé et tous nos bagages ont été volés. Un procès-verbal de police a été établi et nous lavons jointe à notre réclamation.

Lorsque nous sommes revenus à l’hôtel vers 23h51 pour expliquer la situation, le personnel de la réception nous a indiqué qu’ils ne pouvaient rien faire et nous ont donné une adresse mail. Malgré notre demande de geste commercial ou de remboursement — compte tenu du fait que nous n’avons même pas pu commencer notre séjour — nous n’avons jamais reçu la moindre réponse de la part de l’établissement.

Le manque total de compréhension, d’assistance et d’empathie dans une situation aussi grave est inacceptable.
Aucun suivi, aucune aide, aucune considération.

Nous partageons notre expérience afin que les futurs clients soient informés : en cas de problème, ne vous attendez à aucun soutien de la part de cet hôtel.

I booked a room here for a rate of 61 euros. As soon as I had booked, I received a confirmation that I had just paid 94 euros for the room, including an (unadvertised) 25 euro 'service fee'. It was impossible to reach the hotel by phone or email.
I cancelled the reservation but was nevertheless charged. This company is a scam, I'm afraid.

C'est dégueulasse. Cer hotel eberge des migrants. Punaise de lits. Araignées. Pue la clop. Matelas moisi
A FUIR

Vooruit betaald voor kamer bij hotel Troyes Sud Bucheres. Bij aankomst zeer onprofessioneel behandeld door receptie, en werd vooruitbetaling, ondanks betaalbewijs betwist, waardoor ik nogmaals voor deze zeer slechte kamer moest betalen!
Hotel en organisatie wezen mijn klacht hierover af, en weigeren terugbetaling!!

Nous avons retrouvé des ongles ronger de main dans le lit le pommeaux de douche à peine tu l'effleure il te tombe dessus et beaucoup trop d'araignée les murs aussi fines qu'une tranches de carton et les prises mal positionnées et y en n'a que deux et détache sur les murs et le sol

Hvad skete der (fakta):

Værelset matchede ikke annoncen:
– Én “voksenseng” var knehøj.
– Beskidt værelse og kraftig røglugt trods røgfrit.

Utrygt udenfor: synlige stofmisbrugere ved indgangen.

Receptionens opførsel (optaget på video):
– Aggressiv og truende.
– Forsøgte at forhindre os i at forlade receptionen og fulgte efter os udenfor, hvor han råbte og forsøgte at holde os tilbage.

Kortbetalinger: 3 transaktioner på samme terminal inden for få minutter, men kvitteringerne viser tidsstempler med flere timers forskel.

Vi var på værelset i ~5 minutter og bad straks om refusion – afvist. Sagen er anmeldt til politiet

Tout simplement honteux!
Crasseux et pas du tout entretenu, service minimum dans une Z.I miteuse et sans parking sécurisé.
Le bocal n’a pas été révisé ni nettoyé depuis des années.
Tout sent la misère et la déglingue (exemple: triplettes électriques premier prix qui pendouille d’un mur)
Seule la facture qui n’oublie pas la tonte à un tarif exhorbitant pour une ruine pareille.
Rien à sauver sauf les salariés pas responsables des arnaqueurs de la direction.
À éviter à tout prix!!!

Quel hôtel de la honte .
Allez au camping vous aurez plus de confort. Ça vaut 20€ la nuit pas plus.
Rien ne fonctionne.
C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un hôtel première classe .
Quelle image honteuse pour nos touristes ...

Hotel de CHASSE sur Rhône. Le paradis des araignées, partout. On n'attend pas le luxe, mais un minimum de propreté. Certes les araignées qui vivent a l'extérieur attrapent des moustiques, mais la saleté dans les chambres n'apporte rien.j'aurais voulu joindre les photos.

Hôtel Le Pontet (Vaucluse) : minable, chambre ne sont pas faite en cas de recouche (aucune information donnée à ce sujet, ni affichage!!), clim aléatoire.
Hôtel à boycoter. Du jamais vu un tel service dans l'hôtellerie. Pas étonnant que beaucoup se tournent vers la location.

A fuir absolument hôtel qui pratique des techniques commerciales trompeuses.De visite a l hôtel Première classe chalon sur saone, annonce a la réservation sur Booking un hôtel climatisé alors que pas du tout, 40 degrés dans la chambre, climatisation en panne depuis des mois, chambre qui pue le tabac, une porte communique avec la chambre du voisin, les odeurs, les sons, tout passe.

Fuyez !!!

a éviter, même si les attentes sont adaptées aux prix, service client pas au rendez-vous en cas de problème de leur responsabilité

Je séjourné à l'hôtel Première Classe de St Brieuc (Bretagne) la nuit du 17 au 18 Mai. Ma chambre m'a été facturé double tarif (2x40,78€) à cause d'un dysfonctionnement de la borne automatique. Le support client du Groupe Louvres Hotels ont reconnu l'erreur et m'ont promis un remboursement du trop perçu (j'ai un mail qui le prouve). Sauf que le gérant de St Brieuc n'a pas tenu sa parole pour des raisons que j'ignore (aucune explication). Sans remboursement reçu, je suis retourné vers le support du GLH qui n'ont rien trouvé de mieux que de m'envoyer promener. A présent, ils ne veulent plus rien savoir, ce n'est plus leur problème.

Ce n'est pas parce qu'on propose des services bas de gamme et pas chères, qu'on peut se permettre des traiter les clients comme de la m**** en toute impunité!!! Dorénavant, j'ai décidé de boycotter tous les hôtels du GLH et je conseille à tout le monde d'en faire autant!!!

Evitez cette chaine d hotel et particulièrement celui de Laon. Hotel semblant à l'abandon, borne extérieure d 'enregistrement détruite, literie deplorable, isolation phonique catastrophique....et le plus grave, je me suis choppé des piqûres de puces ou punaises de lit au niveau visage, cuir chevelu, bras de tout le côté gauche... J'ai ecris à la direction qui m'a assuré en moins de 24h que des controles avaient été faits et qu'aucune trace de puce ou punaise n 'a été trouvée! Ben voyons ! Aucune considération envers leurs clients, il mériterait un signalement aux services d 'hygiène! Une Honte ! 50 euros la nuit ...on sait pourquoi...