Iets ontvangen wat totaal niet besteld is . Wil het retour sturen maar je komt totaal nergens , het gaat nergens over , niemand te bereiken . 80,- kwijt voor niks , hartelijk bedankt dat jullie lekker... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb hier meerdere keren besteld bij deze webwinkel en heb altijd alles netjes binnen 24 uur geleverd gekregen. Ook geven ze altijd wat extra's mee, en als iets niet goed is krijg je gewoon je geld... Ver más
THE BEST SHISHA STORE!!!!! HIGHLY RECOMMENDED!! Staff is very friendly! Everything is NEW AND ORIGINAL!! Normal price and wide range of shisha and accessories!!!
Ik heb nu voor de tweede keer besteld bij Premium Hookahs en opnieuw ben ik super tevreden. De kwaliteit van de producten is echt top – zowel de shisha als de kooltjes branden perfect, geven een h... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Premium-Hookahs is de grootste waterpijp speciaalzaak van de Benelux. Met een breed assortiment aan kwalitatief hoogstaande waterpijpen kan de hookah liefhebber bij ons terecht voor al zen waterpijp producten. Wij voeren onder andere de merken Khalil Mamoon, El Nefes, Farida, Starbuzz, Oduman, Aladin & Mya Saray.
Información de contacto
Koopmansstraat 5C, 2288 BC, Rijswijk, Holanda
- 0854017981
- klantenservice@premium-hookahs.nl
- premium-hookahs.nl
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
super goed winkel mooi
Great place for buying everything …
Great place for buying everything related to hookah! Highly recommended! :D
Top goed geholpen
Goede service en prettig personeel
Goede service en prettig personeel!
foute bestelling en geen klantenservice
voor 130 euro besteld blijkt dat ze de verkeerde waterpijp geleverd hebben en geen 1 accessoire erop past (premium hookah ice hose mini tip , tabaks kom, vaas, ...)
had een speciale vaas bij besteld via het menu wel de pijp past er niet eens op en de meegeleverde rubbertjes passen ook niet alsook de gouden schaal die staat er schots en scheef op echt een grote domper heb hiervan fotos doorgestuurd maar helaas geen antwoord niet via facebook en ook niet via hun site zelf op fb zie je dat het bericht gelezen is maar na mee dan een week geen reactie zelfs als ik opnieuw reageer met de vraag of ze al iets meer weten negeren ze me dit kan niet en ik zal hierbij ook klacht neerleggen bij de ombudsdienst en bij mijn overheid dit zijn praktijken die niet deugen.
heb ook al een paar reviews gedaan en de beloofde tegoed punten niet ontvangen
bestelnummer 100042884
goede oplossing
op 21-02-2017 een bestelling gedaan vervolgens niet binnen 24uur geleverd had voor 18:uur besteld en betaald krijg verfolgens mijn levering zwaar beschadigde gouden kolenschaal van khalilmamoon ook de afbeelding klopt niet met wat ik geleverd heb gekregen heb toen gemailt en heb toen 2 nieuwe kilenschalen toe gestuurd gekregen deze waren wel mooi en niet beschadigt toch nog mooi opgelost van premium-hookahs bedankt
Een waanzinnige service na levering!
Heb hier mijn waterpijp bestelt, kooltjes en smaken. Jammer genoeg zaten de smaken er bij de bestelling er niet bij dus rechtstreeks gebeld naar Premium-Hookahs, ze hebben me al snel doorverbonden. De man die ik aan de lijn had heeft me gevraagd hoe het zou komen dus waren we even samen het aan nazoeken maar ondertussen had hij al de 3 smaken opgestuurd zodat ik het de volgende dag weer had, gewoon super!
Bedankt Premium-Hookahs, zeer tevreden klant!
Vergelijkbare service met bol.com
bestel er meerdere malen. als ze een product niet hebben krijg je een vergelijkbaar en duurder product. levering altijd top. voor 18:00 uur bestelt volgende dag in huis levering door post nl.
Prijzen zijn wel hoog maar wel vergelijkbaar met de plaatselijke smartshop. Prijzen zijn in nederland gewoon over het algemeen te hoog.
hier betaal je voor een pakje tabak 9,- en in spanje 3,-
Redelijke service, hoge prijzen...
Laatste 2 bestellingen ondanks vermelding op de website toch niet op voorraad. Hierop neemt de klantenservice overigens wel goed actie, maar het lijkt er op dat de voorraadstatus in de winkel niet heel accuraat is.
Wel vrij hoog prijsniveau, zeker in vergelijking met Duitse webwinkels
Bewuste misleiding
Het afgebeelde product werd niet geleverd.
Als excuus werd aangegeven dat het een XL versie betrof van het afgebeelde product en dat dit normaal meer zou kosten.
Dit was niet wat werd geadverteerd en werd zonder vermelding opgestuurd.
De situatie is naderhand adequaat opgelost, maar desalniettemin ervaarde ik de nonchalante houding waarmee de daad van bewuste misleiding van de schouder werd geveegd als verbazingwekkend. Ik zal ondanks dit voorgeval blijven bestellen bij dit bedrijfs, deels vanwege de snelle service met goede verpakking en deels vanwege de monopoly positie die zijn in nederland hebben op producten als cocobrico natuurkolen.

Respuesta de Premium Hookahs
Top bedrijf !!
Maandagavond 2 september 3 soorten stoomstenen besteld.
Dinsdag 3 september is het pakketje verzonden + track & trace.
Woensdag 4 september alles in nette staat ontvangen.
Zeer fijne en overzichtelijke site, perfecte communicatie en verzending.
Kortom: TOP!!!!
Zeker aan te raden.
Goede service
Prima levertijden, qualitatieve producten. Ik ben tevreden! =D
Goede service, flexibel, goed assortiment
Na mijn bestelling ging ik mijn spullen ophalen. Eenmaal aangekomen hadden we een uitgebreid gesprek over shisha's en al pratende kwamen wij op andere producten. De eigenaar nam me mee naar het magazijn en ter plaatse besloten een ander product te nemen. Thuisgekomen nog steeds aan het genieten van het gekochte. Vriendelijke eigenaar die meedenkt, goede service en flexibel. Aanbevolen!!!
beste site van de benelux , misschien zelfs europa !
de persoon achter deze site heeft een prioriteit van service , wat deze site zo goed maakt , bij vragen kan je altyd terecht via email of facebook , zijn er problemen hij laat bij wijze van spreken alles vallen om jou verder te helpen en geeft graag advies , ook de producten zijn van zeer goede kwaliteit voor de juiste prijs , het enige wat ik er over kan zeggen naar de toekomst toe is uitbereiding van het assortiment ( wat al groot is maar groter kan nooit kwaad )
goede kwaliteit en een top service
Mijn ervaring met premium-hookahs.nl is super alle goederen die ik had besteld waren netjes in een doosje gedaan en het zag er gewoon netjes uit mijn complimenten
Prima bedrijf met een goed service
Ik heb regelmatid besteld en steeds tot tevredenheid 2 x gehad dat er iets fout gegaan was en dit werd dan daarna prima en sel opgelost
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.





