Iets ontvangen wat totaal niet besteld is . Wil het retour sturen maar je komt totaal nergens , het gaat nergens over , niemand te bereiken . 80,- kwijt voor niks , hartelijk bedankt dat jullie lekker... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb hier meerdere keren besteld bij deze webwinkel en heb altijd alles netjes binnen 24 uur geleverd gekregen. Ook geven ze altijd wat extra's mee, en als iets niet goed is krijg je gewoon je geld... Ver más
THE BEST SHISHA STORE!!!!! HIGHLY RECOMMENDED!! Staff is very friendly! Everything is NEW AND ORIGINAL!! Normal price and wide range of shisha and accessories!!!
Ik heb nu voor de tweede keer besteld bij Premium Hookahs en opnieuw ben ik super tevreden. De kwaliteit van de producten is echt top – zowel de shisha als de kooltjes branden perfect, geven een h... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Premium-Hookahs is de grootste waterpijp speciaalzaak van de Benelux. Met een breed assortiment aan kwalitatief hoogstaande waterpijpen kan de hookah liefhebber bij ons terecht voor al zen waterpijp producten. Wij voeren onder andere de merken Khalil Mamoon, El Nefes, Farida, Starbuzz, Oduman, Aladin & Mya Saray.
Información de contacto
Koopmansstraat 5C, 2288 BC, Rijswijk, Holanda
- 0854017981
- klantenservice@premium-hookahs.nl
- premium-hookahs.nl
3,8
Muy bueno
89 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede snelle service en flexibel met leveren
Snelle levering. Duidelijke gecommuniceerd.
Er was een artikel niet meer voorradig en men was zo vrij mij even op mijn mobiel te bellen en te overleggen of er een alternatief product geleverd mocht worden, uitstekend!
Spullen waren goed ingepakt.
Niets op aan te merken zover.
17 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
3 keer een bestelling geplaats en 2 keer een misser :-(
Bij aankoop van een waterpijp was er het schaaltje en de tang niet bij, ook werkte 1 adapter niet, Het schaaltje en tang werden snel nageleverd maar voor de kapotte adater kwam geen oplossing. Daarna heb ik dan nog een bestelling gedaan en dan maar zelf een nieuwe adapter gekocht met 2 glazen bolletjes. Ook dit was weer mis, ijzeren bolletjes ipv glazen. Dus vanaf nu doe ik geen bestellingen meer hier.
17 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Respuesta de Premium Hookahs
Beste Nancy,
Allereerst onze excuses voor het ongemak. Uit onze conversatie geschiedenis blijkt echter dat wij dit probleem wel netjes hebben opgelost. 22 augustus zijn er door zowel u, als uw partner telkens dezelfde vragen gesteld. Deze hebben wij voor uw gemak beiden telkens dubbel beantwoord. Zeer waarschijnlijk is hierdoor verwarring ontstaan. Uit onze conversatiegeschiedenis blijkt in ieder geval dat wij de ticket met tevredenheid van uw partner hebben opgelost. Zie onderstaand mailtje (hiermee hebben wij de ticket afgesloten):
Beste Robby,
We hebben het aan onze leverancier gevraagd en die zegt juist dat het balletje met wat olie ingesmeerd zou moeten worden. We zullen ook twee glazen luchtgatballetjes meesturen, dit zou ook moeten werken!
Met vriendelijke groet,
Sherrief Hefny
----
Bedankt !
top service trouwens, ik zal het zeker aanraden aan anderen
With kind regards, Met vriendelijke groeten, Cordialement, Mit freundlichen grüßen,
----
Wat betreft het kolentangetje en schaaltje, deze hebben wij binnen 2 werkdagen nageleverd, en is door jullie in goede orde ontvangen. Het balletje dat vast blijft zitten in een MYA Saray waterpijp, is een veel voorkomend probleem. Zie ook: http://uk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091121115429AAGD8oU
Alsnog onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Sherrief Hefny
http://premium-hookahs.nl
Goede service snelle behandeling
Eigenaar is geïnterneerd en zoekt naar oplossingen indien nodig. Spaar systeem is ook heel handig.
Verstaanbaarheid over de tel is alleen een verbeterpunt. Een telefonist(e) speciaal vor de klantenservice zou beter zijn.
17 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Goede kwaliteit goede service
Je weet als je wat besteld dat het goed is en geleverd wordt en als er iets mis gaat met de bestelling krijg je er altijd wat extra bij dus goede kwaliteit en goede service
17 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Simpelweg top.
Ik vind de service uitstekend, ze bezorgen altijd erg snel en doen er vaak kleine accessoires bij zoals een aansteker of een kolentangetje (nu durf ik niet te zeggen of het 4 keer toeval was, of dat ze het altijd doen). Ze hebben ook een zéér uitgebreid assortiment en zijn ook één van de weinigen die Khalil Mammoon waterpijpen verkopen binnen Nederland. Ik bestel sindsdien nergens anders meer.
17 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Erg blij mee!
De dingen die je koopt zijn er erg snel. De kwaliteit is top meer is er niets over te zeggen
17 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Beste waterpijp webwinkel van Nederland!
Ik heb hier meerdere keren besteld bij deze webwinkel en heb altijd alles netjes binnen 24 uur geleverd gekregen. Ook geven ze altijd wat extra's mee, en als iets niet goed is krijg je gewoon je geld terug zonder gezeur enzo. Daarbij komt nog dat Premium-Hookahs allerlei exclusieve merken waterpijpen verkoopt. Zoals khalil mamoon, farida, el nefes en aladin. Je kan dit nergens anders kopen.
16 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.