Ware kaputt geliefert! Soll auf eigene Kosten zurück schicken!! Nach der Bewertung hat sich jetzt ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Namen Robert gemeldet! Er hat sich entschuldigt und das... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Viel zu rigide Vorschriften bzgl. Beschädigungen. Im konkreten Fall schaden an einem aus Italien gelieferten Grandsoleile-Tisch wegen nahezu fahrlässig schwacher Verpackung. Da ein Lieferzeitraum von... Ver más
La empresa ha respondido
Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davve... Ver más
Positiv: Rasche Abwicklung der Bestellung und prompte Lieferung Negativ: Die Stühle haben eine ansprechende Form, leider ist die Sitzfläche stark nach hinten geneigt (konnte man auf den bildli... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de mobiliario para jardín
- Tienda de mobiliario para bares y restaurantes
- Tienda de equipos para fitness
- Tienda de muebles
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de mobiliario para oficinas
Escrito por la empresa
ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Información de contacto
3,9
Muy bueno
731 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lieferung war sehr schnell und…
Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Liegen sind toll!!!!
2 de junio de 2026
Super Ware
Super Ware! Lieferung wie zugesagt - alles fabelhaft geklappt, tolle Liegen!
27 de mayo de 2026
Sehr stabiler und hochwertiger… Marlies Grabner
Sehr stabiler und hochwertiger Basketballkorb. Mein Sohn hat riesige Freude damit – und ich genauso. 😊 Die Montage war unkompliziert und alles wirkt robust und standfest. Die Lieferung erfolgte wie versprochen. Alles perfekt, klare Kaufempfehlung! 🏀👍
23 de mayo de 2026
Habe den gleichen Artikel wieder…
Habe den gleichen Artikel wieder gekauft. Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung mit Spedition.
23 de mayo de 2026
Sehr stabile Pergola
Sehr stabile Pergola. Preis/Leistung TOP ! Aufbauanleitung mäßig (3 Personen zum Aufbauen wären optimal). Bestellverfahren einfach, rasche Lieferung. Empfehlenswert!
20 de mayo de 2026
Der Lieferrant hat das Paket 25 min…
Der Lieferrant hat das Paket 25 min (öffentliche Verkehrsmittel) von meinem Wohnort abgegeben.Nämlich im Gewerbepark Stadlau...
18 de mayo de 2026
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrte Sylvia,
es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeit, die durch den Kurierdienst während der Lieferung verursacht wurde, und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns dabei hilft, Verbesserungspotenziale unserer Dienstleistungen besser zu erkennen.
Wir hoffen, dass Ihnen die gekauften Artikel gefallen.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Leider keine 0 Sterne möglich !!!!
Leider keine 0 Sterne möglich !!!!
Lieferung ist verspätet angekommen ,
Lieferung konnte nicht getreckt werden !!
Packet ist so kaputt angekommen , dass sogar der Postbote verwundert war !!!!
Telefonnummer gibt es auch keine !!!!
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, was passiert ist. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass die Bestellung mit Sicherheit während des Transports beschädigt wurde, da alle Pakete vor dem Versand sorgfältig kontrolliert werden.
Wir verfügen über einen Terminvereinbarungsservice für Rückrufe, falls Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten möchten. Da es in Ihrem Fall jedoch notwendig ist, die Fotodokumentation einzusehen, bitten wir Sie, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihre Meldung bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Dont buy from here!!!!!! Finger wek!!!!!!!
Dont buy from here!!!!!!
Nix von hier kaufen!!!!!!!
I canvelled it hours after purchase ifficially on their webpage and they wont let u. Why the f*** is that button there?!?!?!?!
Then it gets sent out and they say i get rfind when its back in their storage WITHOUT PROVIDING DETAILS OF THE DELIVERY (company, tracking…).
How the hell shall i send it back then????
Do u think i sit at home for week waiting to pivk which delivery is feom the shop or what to be able to refuse delivery???
Not a number i can call… this online shop has a horroristic service.
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Liebe Aurora,
bezüglich Ihrer Meldung möchten wir Sie darüber informieren, dass es in Ihrem konkreten Fall leider nicht möglich war, den Versand Ihrer Bestellung zu stoppen, da diese bereits dem Kurierdienst übergeben worden war und sich somit bereits im Transport befand.
Für weitere Informationen oder Rückfragen bitten wir Sie, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung zu finden, falls Sie auf Ihren Kauf verzichten möchten.
Freundliche Grüße
Team ProduceShop
Feels like a scam
Dont buy from here!!!!!!
Nix von hier kaufen!!!!!!!
I canvelled it hours after purchase ifficially on their webpage and they wont let u. Why the f*** is that button there?!?!?!?!
Then it gets sent out and they say i get rfind when its back in their storage WITHOUT PROVIDING DETAILS OF THE DELIVERY (company, tracking…).
How the hell shall i send it back then????
Do u think i sit at home for week waiting to pivk which delivery is feom the shop or what to be able to refuse delivery???
Not a number i can call… this online shop has a horroristic service.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Liebe Aurora,
bezüglich Ihrer Meldung möchten wir Sie darüber informieren, dass es in Ihrem konkreten Fall leider nicht möglich war, den Versand Ihrer Bestellung zu stoppen, da diese bereits dem Kurierdienst übergeben worden war und sich somit bereits im Transport befand.
Für weitere Informationen oder Rückfragen bitten wir Sie, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung zu finden, falls Sie auf Ihren Kauf verzichten möchten.
Freundliche Grüße
Team ProduceShop
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt…
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt . Schnelle Lieferung 🚚
12 de mayo de 2026
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens geklappt.
Ansprechende Qualität.
10 de mayo de 2026
Alles bestens und gerne wieder 👍
3 de mayo de 2026
Die Gartenbox kam bereits beschädigt…
Die Gartenbox kam bereits beschädigt an. Selbst DHL hat den Schaden bestätigt und musste das Paket eigenständig wieder zukleben.
Der Kundenservice von Produceshop war an sich schnell und freundlich, allerdings funktionierte das Kontaktformular bei mir nicht, weshalb ich mehrere E-Mail-Adressen anschreiben musste, bis ich eine Antwort erhielt.
Ich habe von Anfang an klar kommuniziert, dass ich entweder eine Ersatzlieferung möchte oder – falls die Box trotz Schaden funktionsfähig ist – einen angemessenen Preisnachlass akzeptiere. Wir haben uns schließlich auf 40 % Rabatt geeinigt. Dabei habe ich aber ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht beurteilen kann, ob die Box überhaupt vollständig funktionstüchtig ist.
Beim Aufbau stellte sich dann heraus, dass der Deckel nicht richtig schließt. Damit ist der eigentliche Zweck einer Gartenbox natürlich nicht mehr gegeben. Als ich daraufhin einen Austausch verlangte, wurde mir mitgeteilt, dass dies nun nicht mehr möglich sei.
Besonders enttäuschend finde ich, dass in keiner der E-Mails erwähnt wurde, dass ich nach Annahme des Preisnachlasses keine weiteren Mängel mehr beanstanden könne – obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, dass die Funktionalität noch unklar ist.
Freundlicher Support, aber am Ende keine zufriedenstellende Lösung für ein beschädigtes und nicht funktionsfähiges Produkt.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Vinzent,
es tut uns sehr leid, was passiert ist, und dass Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde.
Bezüglich der vorgeschlagenen Lösung möchten wir Sie darüber informieren, dass die Teilrückerstattung ausgestellt wurde, um die Bearbeitung des Falls zu beschleunigen und als Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, wie mit Ihnen vereinbart.
Für weitere Rückfragen bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellt.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Tolles Produkt und d rasche Lieferung!
4 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.