ProduceShop Österreich | Official® Opiniones 

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Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davve... Ver más

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Schirm bezug ist relativ schnell angekommen Material wahr ich begeistert das es robust und dick ist bin zufrieden würde es weiterempfehlen ich überlege sogar als Reserve noch eines zu kaufen.

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Warte noch immer auf eine Antwort meiner Reklamation. Das Produkt wurde verzogen, zerkratzt und instabil geliefert. Dach hält trotz nachziehen der Schrauben nicht 🙁

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Ware kaputt geliefert! Soll auf eigene Kosten zurück schicken!! Nach der Bewertung hat sich jetzt ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Namen Robert gemeldet! Er hat sich entschuldigt und das... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de mobiliario para jardín
  2. Tienda de mobiliario para bares y restaurantes
  3. Tienda de equipos para fitness
  4. Tienda de muebles
  5. Tienda de mobiliario para salones
  6. Tienda de mobiliario para oficinas

Escrito por la empresa

ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.


Información de contacto

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Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

722 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reklamationsabwicklung

Warte noch immer auf eine Antwort meiner Reklamation. Das Produkt wurde verzogen, zerkratzt und instabil geliefert. Dach hält trotz nachziehen der Schrauben nicht 🙁

13 de julio de 2026
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Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, was passiert ist. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Freundliche Grüße
Team ProduceShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Piacevolmente sorpresi

Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davvero rimasti piacevolmente sorpresi sia per ciò che riguarda le tempistiche sia per la qualità del prodotto, ottimo rapporto qualità prezzo.
Molto soddisfatti

6 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualität und Service leider nicht überzeugend

Ich habe vor Kurzem Sonnenliegen bestellt. Leider kamen diese mit zahlreichen Kratzern am Rahmen bei mir an. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Schäden mitgeschickt.

Die Antwort hat mich jedoch sprachlos gemacht: Man teilte mir mit, dass die sichtbaren Merkmale keine Produktfehler seien, sondern ein wesentliches Merkmal des Artikels selbst. Für mich bedeutet das im Umkehrschluss, dass es offenbar als normal angesehen wird, bereits zerkratzte Ware zu versenden.

Ich bin von dieser Aussage und dem Umgang mit meiner Reklamation wirklich enttäuscht. Statt einer kundenorientierten Lösung wurde der Zustand der Ware einfach als normal dargestellt. So stelle ich mir weder Qualitätsstandards noch guten Kundenservice vor.

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrte Damen und Herren,
​es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Bei den von Ihnen gemeldeten Spuren handelt es sich jedoch nicht um einen Produktfehler, sondern um eine inhärente Eigenschaft des Materials, aus dem die Liegen gefertigt sind.
​Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

​Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unseriös

Unglaublich schlechter Kundenservice,beschädigtes Produkt wird erst nach langwierigen Verhandlungen zurückgenommen( 1Sonnenliege aus 2- teiligem Sonnenliegen-Set), ein Austausch / Ersatzliege ( weil ja 2-teiliges Set) wird nicht angeboten . Unseriös!!!

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Sehr geehrte Valencita,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren.
Sehr wahrscheinlich wurde Ihnen eine Rücksendung mit Rückerstattung angeboten, da derselbe Artikel leider nicht mehr für einen Ersatzversand verfügbar war.
Wir bedauern den Vorfall sehr und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Leider waren alle Verpackungen…

Leider waren alle Verpackungen aufgerissen und Schrauben etc fielen heraus, bzw waren lose in der Schachtel. Hoffe es sind alle vorhanden

16 de junio de 2026
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Sehr geehrte Eveline,
es tut uns sehr leid, was passiert ist. Im Falle von Schwierigkeiten bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden Ihnen selbstverständlich die gesamte Unterstützung bieten, die Sie benötigen.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr stabiler und hochwertiger… Marlies Grabner

Sehr stabiler und hochwertiger Basketballkorb. Mein Sohn hat riesige Freude damit – und ich genauso. 😊 Die Montage war unkompliziert und alles wirkt robust und standfest. Die Lieferung erfolgte wie versprochen. Alles perfekt, klare Kaufempfehlung! 🏀👍

23 de mayo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr stabile Pergola

Sehr stabile Pergola. Preis/Leistung TOP ! Aufbauanleitung mäßig (3 Personen zum Aufbauen wären optimal). Bestellverfahren einfach, rasche Lieferung. Empfehlenswert!

20 de mayo de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Der Lieferrant hat das Paket 25 min…

Der Lieferrant hat das Paket 25 min (öffentliche Verkehrsmittel) von meinem Wohnort abgegeben.Nämlich im Gewerbepark Stadlau...

18 de mayo de 2026
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Sehr geehrte Sylvia,
es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeit, die durch den Kurierdienst während der Lieferung verursacht wurde, und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns dabei hilft, Verbesserungspotenziale unserer Dienstleistungen besser zu erkennen.
Wir hoffen, dass Ihnen die gekauften Artikel gefallen.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

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