Ware kaputt geliefert! Soll auf eigene Kosten zurück schicken!! Nach der Bewertung hat sich jetzt ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Namen Robert gemeldet! Er hat sich entschuldigt und das... Ver más
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Hab letzte Woche den Relaxsessel Patchwork Bergère entdeckt (absolut nicht mein Stil oder der meines Mannes!). Bestellt und heute wurde er geliefert. Natürlch hab ich mir einige Bewertungen durchgel... Ver más
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Viel zu rigide Vorschriften bzgl. Beschädigungen. Im konkreten Fall schaden an einem aus Italien gelieferten Grandsoleile-Tisch wegen nahezu fahrlässig schwacher Verpackung. Da ein Lieferzeitraum von... Ver más
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Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davve... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de mobiliario para jardín
- Tienda de mobiliario para bares y restaurantes
- Tienda de equipos para fitness
- Tienda de muebles
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de mobiliario para oficinas
Escrito por la empresa
ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Información de contacto
3,9
Muy bueno
732 opiniones
Invita a los clientes a opinar
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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Tolles Produkt und d rasche Lieferung!
4 de mayo de 2026
Sehr gutes Angebot
Sehr gutes Angebot, tolle Ware und schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder!
13 de abril de 2026
Die Ware wurde sehr schnell geliefert
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Sie war sehr gut verpackt, und leicht zum zusammenbauen.
27 de abril de 2026
Möbel Top 👍
Möbel Top 👍
Verpackung Lieferzustand Katastrophal!!! 👎👎👎
Schachtel aufgerissen und kleine Beschädigungen an den Liegen… ohne Handwerklichen Fähigkeiten nicht reparierbar…
17 de abril de 2026
Alles OK
Alles OK! Gute Sonnenliege zu einem Top Preis! Liege ist gut verpackt ,(ohne Ankündigung) vor der Türe gestanden.
20 de abril de 2026
Beschädigung kann nicht online gemeldet werden
Meine Bestellung wurde innerhalb der Zeitangabe geliefert. Zustellfahrer hat einfach abgestellt. Verpackung und Ware beschädigt. Auf der Produceshop Website kommt man nicht weiter, weil ein HTTP 404 wiederholt kommt. Es gibt keine andere Art der Reklamationsmöglich. Es ist sozusagen eine Endlosschleife in der gefangen ist. Nachtrag: Es ist nicht möglich den Reklamationsvorgang ohne Upload von Fotos abzuschließen!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Andreas,
wir bedauern den Vorfall sehr. In der Regel ist es möglich, über unser Online-Formular eine Meldung mit Fotos einzureichen.
Wir bitten Sie, zu überprüfen, ob das Format der Fotos korrekt ist. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, bitten wir Sie, Ihre Meldung ohne Anhänge zu senden; unser Kundenservice wird Ihnen anschließend eine alternative Möglichkeit zur Übermittlung der Unterlagen bereitstellen.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Keine gelieferte Artikel
Hab mir zwei Strandliegen bestellt und schon darauf gewartet, die Sendungsverfolgung auf der Seite vom ProduceShop wurde tagelang nicht aktualisiert. Mittlerweile wurde ich stutzig, wo die Ware bleibt. Dadurch ja von schnellen Liefererfahrungen in den Bewertungen gesprochen wird.
Habe dann mal bei DPD angefragt wo meine Liegen sind, laut DPD sollten die Liegen schon seit 01.04.2026 17:00 bei einem Nachbarn abgegeben worden sein. Nach Durchsicht der Überwachungskameras war zu den angegeben Zeitpunkt kein Fahrer von DPD zu sehen auch im Zeitraum von 10min vor und nach 17:00!
DPD kann ohne Anfrage von ProduceShop keine Sendungsverfolgung machen.
Hab jetzt mal eine Mail geschrieben, weil im Hilfescenter gibt es keine Telefonnummer oder einen Punkt "Ware nicht erhalten". Hoffe dass die E-Mail Adresse auf der Homepage passt. Bin auf die Antwort gespannt, sollte ich hier eine Plausible Antwort erhalten wird die Rezession natürlich angepasst.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Patrick,
wir bedauern den Vorfall sehr und bestätigen Ihnen, dass wir bereits Kontakt mit dem Kurier aufgenommen haben.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten und Ihnen eine angemessene Lösung vorzuschlagen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Rasche Lieferung und unkomplizierte…
Rasche Lieferung und unkomplizierte Abwicklung.
1 de abril de 2026
VErpackung
Die Ware gehört besser verpackt. SIe war zwar nicht beschädigt, aber der Karton war aufgeriessen und kaputt.
1 de abril de 2026
Gartentisch war an 3 Ecken zerstört
Der bestellte Gartentisch wurde total zerstört geliefert. An der Verpackung waren keine sichtbaren Schäden erkennbar.
Wenn man die AGB‘s durchliest, macht reklamieren keinen Sinn.
Habe mich geärgert und jetzt liegt der Tisch auf dem Müllplatz.
Werde bei dieser Firma sicher nichts mehr bestellen.
24 de marzo de 2026
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Franz,
es tut uns sehr leid, was passiert ist. Für den Fall, dass die Verpackung keine sichtbaren Schäden aufweist, das Produkt jedoch beschädigt ist, sieht unser Verfahren zur Bearbeitung der Meldung vor, dass wir um die Zusendung von Fotodokumentation bitten, um die festgestellten Schäden zu analysieren und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können.
Wir bitten Sie daher, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um wie angegeben fortzufahren.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
GERNE WIEDER
Von der Bestellung , bis zur Lieferung und Bezahlung hat alles Bestens geklappt! Gerne wieder!
24 de marzo de 2026
Stühle ansprechend anzusehen, aber ungemütlich
Positiv:
Rasche Abwicklung der Bestellung und prompte Lieferung
Negativ:
Die Stühle haben eine ansprechende Form, leider ist die Sitzfläche stark nach hinten geneigt (konnte man auf den bildlichen Darstellungen vor der Bestellung nicht erkennen), sodass dadurch das Sitzen auf den Stühlen sehr ungemütlich ist!
Lieferung: Verpackung war stark defekt!
2 de marzo de 2026
Respuesta de ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrte Rosa,
vielen Dank, dass Sie uns ein ehrliches Feedback gegeben und sowohl die positiven Aspekte Ihrer Einkaufserfahrung als auch die Punkte, die verbessert werden können, mit uns geteilt haben.
Sollten Sie Transportschäden an Ihrer Bestellung festgestellt haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice über Ihr Konto auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir Ihre Meldung bearbeiten können.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Tolle Liegen mit attraktivem Preis
Tolle Liegen mit attraktivem Preis. Zustellung aus Italien zu einem fairen Preis.
Absolut empfehlenswert !
2 de marzo de 2026
Reliable service
The price was good and the product was delivered in promised condition although with few days delay.
2 de marzo de 2026
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