Prohair Store Opiniones 

Son unos estafadores, no compreis aquí. No cumplen plazos de entrega, no envían pedidos, no responden a mails ni llamadas telefónicas... pero el cobro de la compra te lo hacen al momento. Si alguien sabe de qué manera denunciarles y recuperar mi dinero que me lo diga, por favor.

La verdad lamentable!.Llevo esperando un pedido pagado recibido a medias y sin comunicación ni nada.La página tampoco funciona,.Creo humildemente si hacen cambios o no hay algo deberían comunicarlo o poner un teléfono que si atiendan!.

He comprado varias veces sin problemas, el último pedido (19 Enero) me llegó en 48 Hs. pero con un producto menos.
Veo que he tenido suerte, imposible comunicarse con ellos pero la web sigue activa y seguramente vendiendo.
Ni teléfono ni e-mail responden.
Espero sea algo transitorio, hay que seguir insistiendo.

No atienden al teléfono
No responden emails
Y no envían los pedidos
Es evidente la valoración. No pongo un 0 porque no se puede.

Aunque los productos llegaron rápido uno de ellos no era el que pedí, me mandaron uno equivocado, ademas el otro era un campú que llegó derramado.
Después de montones de llamada que nadie contesta, correos electrónicos y formularios de contacto, nadie
contestó mi reclamación.
He tenido que dejar de intentarlo pk nadie hace no caso y no me compensa una reclamación oficial.

Estafa!! Hace un mes hecho el pedido por 92 euros, todavía no he recibido!! No cojen el teléfono y no responden mis mensajes.

Pedido erróneo y no hay forma de gestionar devolución. No tienen formulario de devolución, no ontestan teléfono ni emails. NO COMPRAR EN ESTA WEB

hice un pedido el 12 de Enero con fecha de entrega 48 horas no ha llegado y no me contestan ni por mail ni por teléfono se han quedado con mi dinero y con el de mucha gente por lo que leo mañana pondré la denuncia en la policía nacional deberían bloquear la web
QUE NADIE COMPRE AQUI

Hice un pedido el 8 de enero y me llegó de forma parcial. Hace días que intento contactar con ellos por correo y teléfono y no contestan. Les amenacé con denunciarles y me enviaron un nuevo paquete con 2 de los 3 productos que faltaban. Aún así, siguen sin enviarme ni devolverme el dinero del producto que falta, que casualmente es el de más valor. Acabo de ver que en su web aparece todo con grandes descuentos, deberían cerrarla inmediatamente porque es un fraude.

No me han mandado el pedido que hice.
No contestan al teléfono que tienen.
Les voy a poner una denuncia por estafa.

Una estrella por poner algo ES UNA ESTAFA te cobran y NUNCA envían el pedido NO COMPRÉIS NADA voy a denunciarles

Llevo tiempo pidiendo productos y nunca habia tenido ningún problema, pero hice un pedido el 24 de diciembre y me llegó parcialmente. El teléfono da error, y me
han contestado solo 1 mail y dando largas pero sin resolución. Tampoco me reembolsan el dinero.
Que pasa con esta empresa ?

No envian los pedidos y no te reembolsan el dinero. Es imposible contactar con ellos y no responden a los emails. El numero de telefono que tienen en la pagina web me da error, si alguien tiene un numero diferente agradecería que me lo hicierais saber. Me gustaria recuperar mi dinero…no compreis en la web.

Hice un pedido el día 10 de diciembre, sigo sin recibirlo. Imposible contactar por teléfono. Remitidos varios correos, algunos contestados dándome largas, porque estaban cambiando la web, que les estaba causando retrasos y en cada contestación dicen que ya sale el pedido. En mi último correo di de plazo hasta ayer, 7 de enero. Sigo igual. He pedido el reembolso y no contestan.

HE HECHO UN PEDIDO Y ME HA LLEGADO LA MITAD DE LAS COSAS, LLAMO POR TELEFONO Y NO ME LO COGEN. LA PERSONA CON LA QUE HABLE EN SU MOMENTO Y ME DIJO QUE LO IBA A RESOLVER YA NO ME COGE EL TELEFONO

SI HAS VENIDO AQUÍ PARA INFORMARTE SOBRE ESTA TIENDA, LEE LO SIGUIENTE: EL PRODUCTO NUNCA HA LLEGADO. LOGRÉ HABLAR POR TELÉFONO CON ELLOS, Y ME ASEGURARON QUE FUE UN ERROR Y QUE ME LO MANDABAN EN SEGUIDA. SIGO ESPERANDO (YA MÁS DE UN MES) Y NO ME COJEN EL TELÉFONO.

La comunicación con la empresa mediante correo electrónico ha funcionado muy bien.
He comprado unos cepillos de pelo a los que estaba acostumbrada y que no encontraba por ninguna parte a un precio fantástico. El envío sin problema, en el plazo acordado. La empresa de transporte también ha funcionado bien.

Pésimo el envío y la gestión de una reclamación. Cuidado con comprar en esta tienda

He recibido un pedido recientemente. Falta un producto y no me han dado explicaciones .Intento ponerme en contacto con ellos y no responden, ni por teléfono, ni por correo ni al watsap. Anteriormente no tuve problemas, llevo más de un año comprándoles, pero las 2 últimas veces he tenido problemas, por llegar los pedidos incompletos.No se puede dejar al cliente colgado. Muy poca seriedad en este sentido.