Valoro positivamente que siempre tienen en stock los productos que necesito. Sin embargo el plazo de entrega nunca se cumple y creo que podrían ser más detallistas. Cada vez que compro en farmacias o... Ver más
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Barcelona, España
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Entregas según indicado y buena información
Perfecto todo, la compra la entrega todo genial. recomiendo comprar aquí.
He recibido un paquete que no contenía lo que yo había pedido. Ahora estoy en trámites para poder solucionarlo, lo que me causa una gran pérdida de tiempo y no poder disponer de lo que pedí.

Respuesta de PromoFarma
Contacté para devolución de un articulo no pedido. Me dieron instrucciones precisas para lrealizar la devolución.
Me enviaron un articulo erroneo( no se corresponde con el que compre) hace mas de 6 días he solicitado el cambio del articulo y aun no me han dado ningún tipo de respuesta, lo he reclamado dos veces ya, servicio postventa nulo de momento.
Además de esto tardaron bastante en enviar el paquete y la empresa de reparto lo depositó en un punto de recogida que no tenia nada que ver con el que yo habia seleccionado

Respuesta de PromoFarma
Muy bueno todo, la entrega rápida! Gracias por el regalo
Buen precio, facilidad de compra y entrega rápida
Pedi 8 recambio de cepillo dental y solo han llegado 4 en el paquete.
Alguien puede contactar con la farmacia para ver que ha ocurrido ??
Quedo a la espera,
Mil gracias

Respuesta de PromoFarma
lo que publicó, cuadraba con lo comprado, aunque llegó con 2 días de rey
envío muy rápido
en un par de días tenía el pedido en casa, en perfecto estado
EL TRANSPORTISTA DE CORREOS EXPRES,NO SE PRESENTO LAS 2 VECES QUE DIJO QUE HABIA VENIDO Y NO HABIA ENCONTRADO NADIE EN CASA. TENEMOS UN INTERFONO INTELIGENTE QUE GRABA Y REGISTRA TODAS LAS LLAMADA Y NO HAY NINGUNA LLAMADA DEL TRANSPORTISTA. POR OTRO LADO NO QUISO SUBIR A ENTREGAR EL PAQUETE Y TUBIMOS QUE BAJAR A LA CALLE PARA RECOGERLO POR QUE SI NO SE LO LLEVABA.
UNA ENTREGA NEFASTA

Respuesta de PromoFarma
Solicité dos productos. La entrega fue rápida y en plazo. Me llegó en dos envíos distintos.
El primer envío muy bien, incluso me enviaron un producto de regalo, la segunda muy mal. Solicité tres unidades de un mismo producto y me enviaron dos de uno completamente distinto.
Reclamé y despues de cinco días no he tenido respuesta. Hoy he iniciado un proceso de devolución, ya veremos si no tengo problemas por devolver un producto completamente distinto al solicitado.

Respuesta de PromoFarma
Seur hace perder todo. No volveré a comprar

Respuesta de PromoFarma
Envío rápido y eficaz. Muy contenta con el descuento de mi primera compra. Gracias
Nefasta, nunca volveré a comprar. No tengo que dar más explicaciones, ya saben los defectos que tienen

Respuesta de PromoFarma
Todo el proceso, desde la selección del producto hasta la entrega, ha sido fluido y transparente. Recibí notificaciones de cada paso del envío y el paquete llegó en perfectas condiciones. Una empresa de total confianza para comprar online.
Tiene mucha variedad de productos a menudo con buenas ofertas
No se si ha salido mal, pero veo que en mi cuenta bancaria aparece dos cargos de 19,71 uno de ellos pendiente de categorizar gastos. Me pueden informar a que responde esto???
Gracias,

Respuesta de PromoFarma
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