Pronto Wonen - Capelle aan den IJssel Opiniones 

Aardige, rustige en zeer behulpzame verkoopster. Gaf ook goede adviezen. Ook de klantenservice is erg prettig en klantvriendelijk. Ze lstaannhe vriendelijk te woord en lossen dingen snel en adequaat op. En niet onbelangrijk: beloftes worden nagekomen. De bezorgservice waarmee Pronto samenwerkt is eveneens prettig en klantvriendelijk. Deze winkel is echt een aanrader. Wijn zijn erg tevreden.

Uitstekend geholpen. Verkoper was top en nam alle tijd voor ons. We hebben een prachtige bank gekocht.

Heel fijn geholpen en meegedacht door zeer ervaren en goed op de hoogte zijnde vriendelijke medewerker

Begin december 2023 nieuwe banken gekocht.
We moesten ook nog nieuwe eetkamerstoelen. Na een aantal winkels gehad te hebben voor inspiratie en proef zitten kwamen we toch weer uit bij Pronto Capelle ad IJssel.

Wat denk je, na de ‘kerstdrukte’ werden we herkend door de verkoper die ons geholpen heeft met de banken.
Inmiddels stoelen geleverd, na keurig advies en huur van de bestelbus snel thuis! We genieten er van, komen bijna niet meer van tafel.

Nogmaals weer bedankt Pronto!! Top!

Ik ging alleen kijken voor een bank. Blijkbaar ben je als vrouw alleen niet heel geloofwaardig ofzo. Er stond een mooie bank naar mijn zin. Toen ik vroeg naar prijzen en keuze zei de dame dat ik maar eerst met mijn partner terug moest komen. Dusssss….. vreselijk onbeschoft. Werd zo de winkel uit gekeken.

Ook wij zijn heel erg goed geholpen bij pronto Capelle a/d IJssel .er was zelfs iets fout gegaan met de datum en zij hebben er voor gezorgd dat de bank met 2 weken vertraging toch nog vrij snel kwam . Maar hier komt toch onze maar de bank is kapot drie breuken in de houten onderplaat we hebben een meubelmaker van pronto op bezoek gehad die foto's heeft gemaakt voor de fabriek mail gehad van de fabriek zij willen ook nog langs komen in de maand januari .vreselijk een nieuwe dure bank besteld in juli leverdatum oktober en we weten nu nog steeds niet waar we aan toe zijn.het genieten van een nieuwe bank hebben we niet gehad en gaan we ook niet meer hebben.😪

Ontvangst en advies in een informele sfeer.
Goed meedenken.
Zeer prettige medewerker.
Cees heeft ons al eerder op deze wijze zeer fijn geholpen.
Hier komen wij graag terug.

Geweldige ontvangst. Niets is teveel. Duidelijk in de verschillende mogelijkheden.

De medewerker was erg vriendelijk en stond meteen voor ons klaar om te helpen of vragen te behandelen. Zeer netjes en behulpzaam en uiteindelijk geslaagd voor een mooie eethoek!

Met goede tips en voorlichting prettig niet opdringerig geholpen!

Eetbank besteld, zou 4 oktober bezorgd worden, in de ochtend gebeld met de transporteur hoe laat ik ze kon verwachten.. Wat blijkt, ze komen niet, iets fout gegaan.. Voor niets thuis gebleven.. De dag erna zouden ze dan komen!
Eetbank uiteindelijk aangekomen, vol enthousiasme uit de verpakking gehaald en toen bleek er een onderdeel te missen.
Gebeld met klantenservice, en deze zou de fabrikant benaderen om het onderdeel op te laten sturen naar het magazijn van pronto wonen sliedrecht. Na een week van telkens bellen met de klantenservice werd het onderdeel eindelijk opgestuurd vanuit de fabrikant. Daarna nog een week moeten bellen wanneer deze vanuit de magazijn naar mijn adres verstuurd zou worden. Al met al duurt dit 2 weken.. Toen we het pakket met het onderdeel binnen kregen bleek deze niet de juiste maat en tevens beschadigd! Opnieuw contact gehad met pronto wonen , vestiging capelle aan den ijssel, en deze zou weer opnieuw besteld worden. Nu een week verder en nog steeds geen zicht op het onderdeel , klantenservice scheept je af dat ze niets kunnen doen! Maar ondertussen zit ik al 3 weken met een giga pakket in me woonkamer, en hoe lang het gaat duren is onbekend!
Zo slechte service heb ik nog nooit meegemaakt! Je kan bellen wat je.wil,.maar pronto medewerkers doen echt helemaal niets! Stuur maar een mail zeggen ze dan!!

Eigenlijk alles goed!
In eerste instantie werden we met rust gelaten.
Daarna werden we uiterst vriendelijk en met kennis van zaken van alle mogelijkheden geïnformeerd met een verrassend leuk resultaat.
Naar onze wensen werd geluisterd!
Ook werd alle mogelijke moeite gedaan om de juiste keuze van de stof van de bank te bepalen.
En alles ook nog eens met Humor !
Dank Cees de Vlaming !

Wij zijn geholpen door Dhr. Vlaming.
Erg prettige verkoper, neemt uitgebreid de tijd en veel kennis van zaken!

Wij zijn bijzonder tevreden over deze ervaring!

Prima geholpen door Cees. Het was druk, maar toch tijd genomen om eea uit te zoeken en goed advies te geven.

Vandaag ontzettend leuk en goed geholpen door Pieter in Capelle aan den IJssel. We zochten een hoekbank en met zijn hulp hebben we een prachtige bank uitgezocht. We komen zeker nogmaals terug naar deze zaak.

Pieter heeft ons prima geholpen, goede uitleg, prettig gesprek

We zijn door Uw medewerker Cees de Vlaming erg prettig en goed en geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe bank, zijn advies over de diverse mogelijkheden hebben meegewerkt aan onze uiteindelijke keuze, waar wij erg tevreden over zijn,
Fred en Gerda Ram

Hele fijne winkel. Mooie spullen. Geholpen door Pieter was zeer aangenaam en dacht goed mee. Vandaag gekocht de volgende dag ophalen.

Een mooie collectie en ben er super geslaagd met nieuwe spulletjes die op voorraad waren!

Werd keurig te woord gestaan en geholpen en duidelijkheid