Prosegur España 

Te instalan una máquina para gestión de cobros e ingresos.

No te explican nada, la máquina es obsoleta, no contestan al soporte, no funciona correctamente, y encima te quieren cobrar por usar su servicio que no usas.

Llevo dos años con Prosegur, el dia 30 de noviembre cumplo los dos años de permanencia, según contrato, me dicen que no que es desde instalacion, que la hacen el 5 diciembre, me quiero dar de baja y me dicen que hasta el 20 de diciembre nada.

Alguien puede decirme cómo cuentan dos años en su empresa?

Son unos sinverguenzas resulta para dar información tienes que ser el titular y para darlo de baja lo puede hacer cualquiera persona cuando lo reclamas se lavan las manos y lo meten en judicial por haber incluido el contrato ya esta bien que esta empresas se rían de la gente

Te deshabilitan una sirena cuando Prosegur estima oportuno. No te lo notifican, pero te siguen cobrando como si la alarma instalada estuviese completa. La seguridad de la instalación no es la misma que en contrato pero el cliente sigue confiado hasta que se da cuenta, pueden pasar meses.

Me subrogan en un servicio de 6 años, y el primer mes ya me quieren sacar. Lo llevais claro payasos.

Una vergüenza con los vigilantes de seguridad, que tienen en el mercadona de " los arcos " . Sevilla
Chulos ,prepotentes, falta de empatia... y encima amenazando.
( eran 3 )
Día 16 de septiembre 2024

Debido al acoso hacia mí, a la presión de la jefa y sus compañeros, a la falta de respeto al tiempo libre de los trabajadores, incluso de noche, me enfermé. Por este motivo acabé internado en el hospital hasta altas horas de la madrugada de ayer. Y Prosegur me despidió. Tengo pruebas y un buen abogado para todas las acusaciones. No permitiré este tipo de aislamiento, ni la falta de respeto a los derechos de los trabajadores, la actitud esclavista no sólo hacia mí sino también hacia otras personas, porque vivimos en el siglo XXI. Mi dignidad no está en venta, ni mi salud, integridad física o mental. La demanda estará dirigida principalmente contra Jaimy y por supuesto contra la empresa.

Palabras bonitas que luego no quedan en el contrato. Te incluyen un anexo contradiciendo lo acordado.
Amenazan con incluirte en el fichero asnef y con penalización de 1000 Euros. No respetan los 15 días de prueba.
La tecnología que emplea está a años luz de la competencia.
Otra empresa de tres al cuarto. El que la quiera contratar que se prepare porque después cambian la careta...

Lo peor de lo peor. Ni se os ocurra contratarlos porque os darán largas y os costará un interminable dolor de cabeza. Os sacan el dinero a base de mentiras y engaños. MUCHO CUIDADO!!

Muchas gracias al comercial Adrián Moral Méndez que me solucionó un problema con la anterior alarma que tenía de Direct.Perdona por las molestias que te ocasione y muy agradecido.

Servicio pésimo, estudio de seguridad sin sentido.
Hacen un estudio de como poner los aparatos. Y no se les ocurre mejor idea que poner la camara en el salón. Donde la puerta ni se ve , ya que tiene puerta.
En la puerta ponen un sensor de movimiento. La cual si entran pueden llevarse lo que quieran de todo el resto de la casa sin que se vea una sola imagen.
Yo vivo desde hace poco en esta casa y lo primero que he recomendado (y hecho). Es cambiar de compañía.
Un mes y pico llevamos desde que pusieron la nueva y pedimos la baja.
Ya pasado el periodo que tardan. Esto sigue activo. Por mas que llamamos, siempre nos dicen qué pasaran la nota. Pero cuando llamas al día siguiente, esa nota no existe. Y otra vez lo mismo.
No le recomiendo este servicio a nadie

He trabajado 5 meses en los eventos. NO pasaba ni un solo mes sin tener que reclamar los pagos.La última nómina me faltó entera.Yo tenía mucha ilusión de trabajar en Prosegur. Ahora no quiero escuchar ni su nombre. NO recomiendo a nadie trabajar en Prosegur.

Señores de Prosegur, tienen ustedes en algun supermercado valenciano a algún vigilante-espia que se dedica a recitar como un lorito sobre las conversaciones privadas telefónicas de ciudadanos con cajeras de dudosa ética y moral ante una cola de clientes?
Que vergüenza de personas sin dignidad ni amor propio, dan pena.

Es tanto la empresa como el servicio de atención al cliente pésimo.
Llevo reclamandoles 6 MESES, una cuota que me han cobrado de más y todo son buenas palabras y largas, hasta que he dado de baja la alarma y a partir de hoy se desentienden del tema y se lo tengo que reclamar por otras vías.
NO RECOMIENDO LA ALARMA PROSEGUR A NADIE, Y MUCHO CUIDADO CON FIRMAR NADA DE OFERTAS POR QUE LUEGO NO SE HACEN REAPONSABLES.

Llevo un mes con la solicitud de un cambio de titular, cumpliendo con la documentación requerida desde el primer momento y no han sido capaces. El teléfono es atendido por “personas-robot” que tienen un guion: “Entiendo su situación, tomo nota y voy a escalarlo a mi superior.”. No hay manera de hablar con nadie más, escribir o acudir a otra instancia. No me quiero imaginar lo que pasaría si estuviera reclamando una indemnización por robo u ocupación. SIMPLEMENTE LAMENTABLE.

Llevo más de dos meses con la alarma que no me funciona. Viene el técnico y recomienda cambio de la centralita porque no es compatible con la conectividad con la que trabaja ahora Movistar. Cuando traen todos los mecanismos para la instalación, vienen todos mal, a pesar de que el día antes llamé para confirmar una vez más que mi alarma era toda cableada. El mismo día se llamó porque tenía que autorizar el cambio a cableado (absurdo pues era cableado lo que se contrató), y me dijeron que no me podían pasar con el departamento que lo autorizaba pero que me llamaría ese mismo día y que sentía las molestias. Esta llamada con la misma respuesta se ha repetido todos los días desde hace 2 semanas y aún no me ha llamado nadie. Son una vergüenza como empresa, y lo digo con criterio de más 5 años padeciendo fallos de elementos de una instalación grande.

A mí llevaban desde octubre sin pagar comisiones cada día se inventaron una cosa desaparecían contratos y me despidieron estando de baja los jefes muy falsos y siendo la única mujer del equipo, me han tratado fatal

Mienten con los contratos y permanencia. MUCHO OJO con esta gente. Al finalizar la relación con ellos, un infierno. Contratos con permanencia nunca vistos, cobros sin más después de finalizar etc etc etc... OJO!

Acaba la permanencia y sin aviso me suben el recibo un 400 por cien. Lo devuelvo porque no estoy de acuerdo y me dicen que no he avisado con el tiempo que expresa el contrato. Acedo a pagar ese recibo y expreso mi decisión de darle de baja y les pido encarecidamente que me desista len la alarma. Cual es mi sorpresa al entrar en el app, al ver que tienen preparada la factura del mes siguiente a la fecha de la baja.

Es una alarma nefasta. Te suben el precio según les parece, 2 años y pasas de pagar 40 euros a pagar 64 euros. No tienen vergüenza. La alarma salta y te mandan un SMS. No sé dignan a llamarte. Llamas a tu comercial y te contesta : que quieres, vuelves a llamar y está con un cliente. Buenas palabras al principio y todo es tramposo, nefasto. Pagas por servicio 0. No contraten esta alarma es lo peor