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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je recommande ce site, les montres sont de grande qualité, je suis très content de mon achat. Le seul point négatif c’est le délai de livraison mais l’équipe de seiko mod est très réactive aux deman... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de la montre que j’ai configuré ! Une seiko chronographe d’une qualité remarquable. Je tiens à remercier l’équipe commerciale qui est d’une rapidité et d’une efficacité exemplaire. L’éq... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La livraison de cette superbe montre a pris du retard. Mais Alice du service clientèle a été professionnelle et efficace. Elle prenait en compte tres rapidement mes interrogations et n’omettait aucun... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je tenais à écrire un avis constructif concernant Proseiko. J’ai acheté une montre personnalisée le 14 septembre et je l’ai reçu seulement le 10 octobre… Il serait nécessaire de modifier ce délais p... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Relojero

Escrito por la empresa

Nous sommes une équipe de passionnés d'horlogerie qui avons fait un pari fou. Permettre à un maximum de français de porter une véritable montre automatique avec le design qui leur plaît, sans dépenser une fortune. Choisissez le modèle qui vous plaît, ou contactez-nous pour un modèle personnalisé. Nous faisons toujours le maximum pour vous garantir une pièce d'exception. À bientôt !


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

346 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commandé la Nautiko en argent

Commandé la Nautiko en argent, très belle montre je suis content. Je commande une autre d’office.
Dommage le fond n’est pas comme sur le site en rouge/Bordeaux qui fait classe mais plutôt du rouge tomate.

28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Montre commandée et la livraison..

La montre et le remontoir plaisent énormément à mon fils,le gros problème de cette commande est qu'elle soit arrivée après Noël,et que j'ai du faire 50kms pour aller la chercher au dépôt Chronopost,mais pourquoi donc les vendeurs continuent ils à travailler avec Chronopost ?changer pour Mondial Relay..En ce qui concerne la montre,elle est très belle, à voir le fonctionnement dans le temps.

27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Proseiko

Respuesta de Proseiko

Monsieur,

Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement cette expérience. Cependant, après vérification, nous n’avons jamais indiqué que ce retard n’était pas de notre responsabilité.

La rupture de stock d’une pièce de votre modèle, les délais de nos ateliers en cette période chargée, et le retard de Chronopost ont malheureusement entraîné ce délai.
Nous assumons pleinement cette situation et nous en excusons.

Concernant vos citations, elles ne correspondent pas à nos échanges. Nous traitons chaque commande avec le plus grand soin, quelle que soit la méthode de paiement, et de nombreux clients témoignent de notre sérieux.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et espérons regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Proseiko

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Bonjour, je suis très satisfait de mon expérience avec proseiko ma montre dépasse de loin mes exigences et je suis très exigeant. Très bonne qualité très bien fini. Merci proseiko

27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une expérience parfaite.

Une expérience parfaite.
Je viens de recevoir ma montre et j’en ai commandé une deuxième. De la qualité du produit qui est remarquable au service client réactif, je recommande vivement !
Merci !

26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Montre parfaite

Montre parfaite , qualité extra je suis super satisfait de mon achat je recommande vivement malgré le petit retard de livraison
Faire confiance les yeux fermés , genial

26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top!!

Je recommande ce site qui est d'une rigueur exceptionnelle pour tout de la fabrication à la livraison. La montre est de très belle qualité je pense que je vais bientôt craquer pour une autre !!

25 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

2 eme commande

2 eme commande
Toujours aussi satisfait 😌
Dans les temps pour recevoir la montre
Parfait 👍
J avais demandé de recevoir avant les fêtes ! Génial 👍

24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pas de nouvelles

Bonsoir,
J’ai commandé une montre « pour noël » le 5/12 et toujours de nouvelles de cette commande.
Quand après la validation j’ai reçu un mail me disant « envoie sous 3-5 jours ouvrés »
Depuis 0 nouvelles très déçus

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Proseiko

Respuesta de Proseiko

Monsieur Chaupin,

Heureux d'avoir pu vous rassurer en éclaircissant ce malentendu, et d'avoir trouvé une solution pour vous.
Nous restons bien sûr à votre disposition,

L'équipe Proseiko

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je viens de recevoir ma montre

Je viens de recevoir ma montre, tout à fait conforme à ma commande vraiment top, ravi, qualité des matériaux, travail très soigné, équipe SAV réponse rapide, je recommande sans problème, très probablement je commanderai une autre montre. Merci à toute l'équipe et félicitations pour votre professionnalisme Joël Brebion

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé une montre sans trop…

J'ai commandé une montre sans trop savoir ce que j'allais recevoir je pensais que la qualité n'allait pas être au rendezz vous et bien je me suis trompé qualité +++ finition +++ et surtout service client ultra réactif vous avez une question vous avez une réponse dans les 3-4h

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amateur de Montres de luxe

Amateur de Montres de luxe, je me suis laissé tenter et pour tous ceux qui ont un doute, je peux vous garantir que vous ne serez pas déçu Montres reçu dans les délais et en ouvrant la boîte, j’ai découvert une pépite! Rien à dire merci à toute l équipe et bonnes fêtes 🎊🎁

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Le produit est magnifique et de qualité. Bravo pour votre travail.

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une équipe passionnée dévouée pour ces…

Une équipe passionnée dévouée pour ces clients toujours à l écoute du moindre détail pour ces clients je recommande fortement ce site un choix de montre de très haute qualité et la tension particulière qui porte à ce que tout soit fait à la perfection, C’est très rare de nos jours personnalisable Franchement ces géniale y’a qu’un mot à dire TOOP

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très content de ma montre

Très content de ma montre, reçu rapidement, même si il y a eu un petit problème avec la boîte,qui a été réglé très vite . Service après vente au top .
Je recommande

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rien au bout de 20 jours

Commander le 28 novembre, payer et le 18 décembre toujours rien. Je commence à pensé que les ateliers français sont au fin fond du monde à bas coût.
Cadeau pour Noël, et bien ça sent le moisi ProSeiko…pas dans les délais et si je l’ai un jour.
Commentaires modifié:
Reçu le 23 mais avec problème de bracelet, et la boite casser au niveau de l’ouverture.
Mis en relation avec Julien, avec lequel on a discuté. Très professionnel, et à l’écoute.Je pense que je suis mal tombé, faute à pas chance.
J’ai réussi à offrir cette montre avec un bracelet nato, et l’équipe Proseiko m’on renvoyé un bracelet avec une boîte et une remise.
La qualité est bien là pour le tarifs, le mouvement est bien réglé -1s par jour, plus qu’acceptable. Le cadran et le luminova franchement bluffant tiens la nuit presque. Les aiguilles ouais ça passe. Le verre cyclope bien correct.
Bonne montre dans l’ensemble mais pas à 350€, prix de départ.
Je recommande mais prenez une marge avant les fêtes de Noël.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Proseiko

Respuesta de Proseiko

Bonjour Monsieur Foucault,

Navré pour ce délai exceptionnel.
Votre montre a été livrée aujourd'hui et nous espérons qu'elle vous donnera pleine satisfaction.

Le cadran que vous souhaitiez était en rupture de stock, ce qui a cause du retard, et en cette fin d'année nos ateliers étaient particulièrement chargés.

S'il vous plaît veuillez nous envoyer un message sur notre WhatsApp en demandant Julien. Nous pourrons faire un geste commercial pour ce retard.

En tout cas, heureux que vous ayez pu la recevoir à temps pour Noël.

Bien à vous,

L'équipe Proseiko

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité maximum

Bonjour, tout d’abord je tiens à remercier le SAV et l’équipe qui sont très rapides, courtois et efficaces. J’ai rencontré un problème avec ma montre, le problème a été réglé en 2 temps 3 mouvements. Un grand merci à Julien et son équipe.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELLENT

Je tiens à féliciter toute l'équipe de PROSEIKO pour son incroyable réactivité et son professionnalisme. Depuis ma première commande, tout s'est déroulé parfaitement : un service client à l'écoute, des délais respectés, et des produits conformes à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié la sélection de montres de qualité, qui allie élégance et fiabilité.
C'est rare de trouver une telle qualité de service et de produits, et cela mérite d'être souligné. Et merci pour cette belle expérience ! Je recommande vivement votre site à tous ceux qui recherchent un service fiable et des articles haut de gamme."

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

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