I ordered delivery of cosmetics from the USA to Belarus through Prostobox. The package arrived intact, with no damage to the packaging, and on time. The delivery was fast. The package... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
I am a professional shopper who has been placing orders from iHerb.com for over 10 years. Recently, I’ve been using prostobox.com for my orders. Why them? First of all, their shipping rates are reason... Ver más
La empresa ha respondido
Works well in most cases but in case of real problem support stop answering and do nothing to solve it. Have a 200 usd parcel stack in Customs because of their broker has failed fulfillment and there... Ver más
La empresa ha respondido
Заказывал себе кроссовки New Balance/ Доставил курьер до двери я в шоке, за такую сумму в данное время ниче не сделаешь. Однозначно советую именно этот сервис для доставки товаров из США - Работа сер... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Prostobox.com is a global package forwarding service. Save up to 80% on your online shopping. Sign up at Prostobox.com to get epic deals in the US stores on clothes, shoes, and gadgets from world-famous brands, and safely ship your purchases
Información de contacto
510 CARROLL DR, 19720-4871, NEW CASTLE, Estados Unidos
- donotsendit@prostobox.com
- prostobox.com
4,2
Muy bueno
191 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Организация лохотрон
Организация лохотрон. Цены пишет минимальные а в итоге получается самые дорогие так и еще в наглую вес посылок приписывают. И ты ничего не сделаешь. Вес пишут как им удобно. И все время отписки пишут коробка потяжелела. Короче делают так что ты за воздух платил. И еще конфеты свои предлагают так мало того что ты их берешь так и вес потом на них же накидывают и она еще дороже становиться. СОВЕТУЮ НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ, Лучше переплатить в другом месте но в итоге будет дешевле.
Полностью согласен с предыдущими отзывами.
25 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Prostobox
Здравствуйте. Вес посылки нами всегда ставится точным, это легко проверить при ее получении. О том что вес дополнительных товаров суммируется и добавляется к весу посылки указано у нас на сайте сразу при заказе доп опций.
Сняли $5 за бесплатное хранение и $10…
Сняли $5 за бесплатное хранение и $10 за 50 грамм посылки.
В Посылку №413734 добавил бесплатную колу и вес составил 2050 грамм, за 50 грамм заплатил +10$, также за хранение сняли - $5, когда в личном кабинете указано бесплатно ещё 7 дней, скрины есть, их не прикрепить к отзыву. Прошлая посылка XMBT36866351 была задержана на таможне на 1 неделю.
Плюсы есть, но они для меня потеряли смысл:
Тарифы
Быстрый приём и отправка
Поддержка отвечает сухо, но в течение суток
25 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Prostobox
Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com
категорически не советую…
Никому категорически не советую пользоваться данным сервисом. Прислали мне в хлам разбитую фигурку, при этом мной была оплачена "страховка посылки".
Теперь полтора месяца пишут отписки, что "ждут ответа перевозчика"
Причем тут перевозчик, если я с ним никаких дел не имел и оплачивал услуги именно в простобокс?
Ни в группе вк, ни в службе поддержки, мне помочь не могут - лишь советуют молча ждать.
Сколько можно ждать - не пишут, сроки уже дважды переносились.
Абсолютная безответственность службы поддержки
12 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Prostobox
Здравствуйте, сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой — постараемся
разобраться.
С уважением,
Команда поддержки клиентов prostobox.com
Не верьте рекламе
Не верьте рекламе. Доставка в Москву 1,3кг 28,9$. Дешевле консолидировать посылки у других форвардеров. Ужасный сайт. Отвратительная служба поддержки.
8 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Prostobox
Здравствуйте, спасибо за обратную связь.
С уважением,
Команда поддержки клиентов prostobox.com
Никогда не пользуйтесь этой компанией
Никогда не пользуйтесь этой компанией. Реклама врет. У них совсем не дешево, я заплатил 23 долл за 1.3 кг и совсем не быстро 3 недели с лишним. Служба поддержки пишет отписки, что они работают и что виновата таможня и ТД. Я так и не понял в чем их преимущество, если цены такие же как у других а доставляют в разы дольше. и это доставка в москву
1 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Prostobox
Здравствуйте, сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой — постараемся
разобраться.
С уважением,
Команда поддержки клиентов prostobox.com
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.