Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered delivery of cosmetics from the USA to Belarus through Prostobox. The package arrived intact, with no damage to the packaging, and on time. The delivery was fast. The package... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I am a professional shopper who has been placing orders from iHerb.com for over 10 years. Recently, I’ve been using prostobox.com for my orders. Why them? First of all, their shipping rates are reason... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Works well in most cases but in case of real problem support stop answering and do nothing to solve it. Have a 200 usd parcel stack in Customs because of their broker has failed fulfillment and there... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Заказывал себе кроссовки New Balance/ Доставил курьер до двери я в шоке, за такую сумму в данное время ниче не сделаешь. Однозначно советую именно этот сервис для доставки товаров из США - Работа сер... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de mensajería y transporte

Escrito por la empresa

Prostobox.com is a global package forwarding service. Save up to 80% on your online shopping. Sign up at Prostobox.com to get epic deals in the US stores on clothes, shoes, and gadgets from world-famous brands, and safely ship your purchases


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

191 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(191)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Хороший сервис доставки

Пользуюсь сервисом сравнительно недавно, но уже успел сформироваться приятный опыт. Особенно радует экономичность тарифов: беру, обычно, "по одной", которая стоит всего 10 долларов. Также, если вдруг что, на доставки есть страховка утери в 3 доллара. Доставляют обычно за 12-14 дней, что достаточно быстро.

31 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Thank you for the kind words! Really glad everything went smoothly. See you on the next order! With respect, Prostobox.com Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Пользуюсь больше полугода

Пользуюсь больше полугода. По сравнению с другими компаниями по доставке, цены очень радуют. Качество и скорость доставки выше всяческих похвал. Ни разу не было, чтобы что-то помялись или повредилось. Я доволен!

22 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова.
С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Пользуюсь данным сервисом для покупки…

Пользуюсь данным сервисом для покупки запасных частей к американским машинам. Достаточно лояльная ценовая политика, удобная система отслеживания посылок. По срокам всегда доставляли чётко.

17 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Доставка отличная

Доставка отличная, заказывала несколько раз и все приходило быстро и качественно, товар приходил в целости и сохранности. Цены за доставку вполне адекватные, условия выгодные.

12 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Доверяю доставку довольно дорогих…

Доверяю доставку довольно дорогих товаров и пока всем довольна. Посылки приходят целыми, ничего не пропадало и сроки доставки соблюдаются. Если очень переживаешь за сохранность, то есть система отслеживания.

9 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Часто заказываю через эту компанию

Часто заказываю через эту компанию, сначала был мелочный товар, в последний раз заказывала партию шаров ну день рождение. Ещё ниче ге пропадало и отслеживание удобное.

9 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Thank you for the kind words! Really glad everything went smoothly. See you on the next order! With respect, Prostobox.com Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Посылка пропала. Отвественности никто не несёт.

Разместила заказ в магазине Майкл Корс на адрес склада в Делавере (адрес, номер телефона совпадает). По данным магазина и компании доставщика FedEx посылку доставили и ее приняла некто Tonya. Компания Простобокс прислала фото с камеры, что якобы в это время никто посылку на склад не привозил. Такое себе объяснение. Извиняйте говорят. Просто ужас какой-то! И никто ничем помогать даже не собирается. Говорят - мы не принимали. К слову часто заказываю через эту компанию и можно сказать являюсь постоянным клиентом - а оказалось для Простобокса это не так то и важно. Разочарование и потеря 100$

6 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте.
Мы очень сожалеем о том, что произошло с вашей посылкой, но вынуждены констатировать факт, что посылка которую вы ожидали - была доставлена не к нам. С нашей стороны была проведена полная проверка по факту доставки, также мы вам предоставили подтверждение того что в указанное время доставки на склад курьер не приезжал.
В таком случае вам надо было обратиться в магазин и запросить компенсацию стоимости товара, который вы не получали.
Очень надеемся что получивший вашу посылку человек передаст ее почтовой компании на проведение корректной доставки или вы обратитесь в магазин за получением компенсации.
Если размещать заказ с помощью наших байеров – риски по недоставки товара на склад мы в этом случае берем на себя.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Нормальные тарифы и быстро доставляют

Нормальные тарифы и быстро доставляют. По крайней мере я точно знаю, что все что я купил в США до меня дойдет. Пользовался услугами уже наверное раз 10, пока ни разу не подводили. Рекомендую.

4 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Могу рекомендовать

Могу рекомендовать, стоимость услуг приемлемая, обратились сюда именно из-за бюджетной стоимости, в итоге не разочаровались. Обратите внимание, услуги качественные, обратите внимание.

2 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Эта всё-таки самая лучшая доставка за…

Эта всё-таки самая лучшая доставка за всё мою жизнь, доставляют товар, точно в минуты, задержки вообще не каких нету. Так что ребят можете смело пользоваться, и цена максимально хорошая.

31 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Быстрая доставка из США

Довольно часто пользуюсь услугами Prostobox, подобрала тариф удобный, делаю заказы для своего небольшого бизнеса, бывают совсем небольшие посылки и по весу и по объему, не приходится за это переплачивать.

27 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Несколько раз пользовалась услугами…

Несколько раз пользовалась услугами данной компании, ничего плохого сказать не могу, все что отправляло достигло своих адресатов, претензий не было. В целом работают неплохо, надежно и аккуратно, так что ставлю пять балов этой компании.

25 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Доставка отличная и когда хочу сделать…

Доставка отличная и когда хочу сделать заказ из США всегда заказываю доставку через Prostobox. Приходит все в срок без повреждений, никогда ничего не терялось. Цены адекватные и даже я бы сказала низкие

12 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и за то, что для заказов из США вы каждый раз выбираете нас. Посылки, которые приходят в срок, целыми и без потерь, это как раз то, ради чего мы работаем, а ваша оценка цен как низких особенно ценна от постоянного клиента. Будем рады новым заказам.

С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Всегда пользуюсь этой компанией для…

Всегда пользуюсь этой компанией для доставки товаров. У них довольно дешево, и очень быстро 1-2 недели. Служба поддержки всегда готова помочь в случае неполадок. Товары привозят без повреждений.

11 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и за то, что регулярно доверяете нам доставку своих покупок. Спасибо, что отметили работу поддержки: когда что-то идет не по плану, важно быстро получить помощь, а товары, которые доезжают без повреждений, и есть главный результат нашей работы. Ждем ваши новые заказы.

С уважением, команда Prostobox.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Очень хорошая доставка

Очень хорошая доставка, только с ней работаю. Заказываю через нее одежду из США. Доставляют примерно за 5-10 дней. Склад быстро работает. Забираю в пункте самовывоза. Рекомендую сервис.

6 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь, обращайтесь!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prostobox обвиняет USPS в потере груза

Служба доставки USPS указывает что посылку доставили а на складе Prostobоx говорят что не получали. Это ужасная лож, потому что буквально на следующий день все мои посылки нашлись. В целом компания нормальная, поэтому ставлю 3 звёзды. Посылки приходят целыми, если бы быстро регистрировали посылки после получения на склад, было бы лучше или предупреждали бы, что не могут быстро зарегистрировать. Дело в том что я всегда переживаю за свою посылку Но когда у меня есть информация своевременная то я спокоен.

4 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте. Забавно, что нам вы не верите, а транспортной компании вы верите безоговорочно. Да, у компании USPS бывают ошибки в доставке (как и у любой компании), мы рекомендуем вам в случае не доставки посылки на склад обратиться к продавцу для оформления посылки в розыск. Также вы можете получить полную консультацию и поддержку по необходимым действиям у нашего саппорта - мы приложим все усилия чтоб помочь вам в решении возникшей проблемы.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

99% всех магазинов в США не доставляют…

99% всех магазинов в США не доставляют напрямую в Россию. Нашла для себя тоже эту доставку. Все четко, быстро и по цене не дорого. Ну и главное в том, что посылки никуда не теряются. Пользовалась уже 3 раза.

4 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Уже несколько раз делала покупки в…

Уже несколько раз делала покупки в интернет магазинах США и для того что бы доставить их к нам на родину обращалась в эту компанию. Посылки доставляются в течении 10 дней, причём в наилучшем виде, так что я всем довольна.

21 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Заблокировали аккаунт без обьяснения…

Заблокировали аккаунт без обьяснения причин тоар оставили себе отправлять обратно продавце не хотят , мошеники!!

29 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте. Отказ в предоставлении услуг может быть только если вами были нарушены основные правила использования нашего сервиса. В случае отказа в предоставлении услуг мы всегда организовываем возврат товара обратно в магазин.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Решил попробовать как альтернативу…

Решил попробовать как альтернативу litemf (хотя по цене идут 1к1)
1 заказ - сделали перевес 1 кг, вместо 4.6 сделали вес 5.3. Хотя всегда такую посылку делают 4.6-4.8(другие посредники).
2 заказ - отказались отсылать планшет apple :DDDDDDDDD, мол нотификации нет и не связываемся. В итоге попал на 25$ на возврат(дадада - отправка по сша дороже чем отправить в РФ) посылки. В лк представители простбокса начали грубить и обвинять меня во всех грехах - на вопрос, где в правилах запрещен планшет - сказали им виднее.

Не советую - обманщики неадекваты.

26 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Prostobox

Respuesta de Prostobox

Здравствуйте. Ваш отзыв не является достоверным, вероятно вы никогда и не пробовали воспользоваться нашими услугами, а отзыв является "заказным". Наша компания никогда и никому не отказывала в доставке продукции Apple. Нотификации не требуются на электронику для личного пользования уже пару лет как.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más