Mijn oprechte excuses voor mijn voorgaande beoordeling. Uw prettige, rustige antwoord op mijn review over mijn Puc-tas, wat niet tot uw assortiment hoort, vond ik keurig.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snelle levering na mijn bestelling. De luchtreiniger komt in een stevige verpakking. Duidelijke Nederlandse handleiding zit er bij. Na installering van de filters is het apparaat klaar om zijn werk t... Ver más
La empresa ha respondido
Eenvoudig meerdere paren rolstoelhandschoenen besteld. Terug sturen van 1 paar is bij andere winkels eenvoudiger omdat je bij Pucshop eerst akkoord moet aanvragen voor je retour en een foto moet meest... Ver más
La empresa ha respondido
Verband schoenen voor onze oom besteld. Helaas was deze niet meer op voorraad, hiervoor werden we keurig geïnformeerd. Ook wat de te verwachte levertijd is en of we daar op wil wachten of ons geld ter... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nvt
Información de contacto
NVT, 1111AA, NVT, Holanda
- 123456789
- info@nvt.nl
- pucshop.nl
4,4
Excelente
212 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review. MVG Team Pucshop.nl
Perfect
Heel goede ervaring met Pucshop. Ook de retour zending correct af ge handeld.
28 de marzo de 2022
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review. Ondanks het retour, toch goed om te horen dat u het als prettig heeft ervaren. MVG Team Pucshop.nl
great shoppping experience...good job.
27 de enero de 2022
Respuesta de NVT
Thanks Asfar, nice to hear!
Vlot geleverd en kachel bevalt goed
10 de enero de 2022
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review, goed om te horen. MVG Team Pucshop.nl
Levering was okay maar ontving geen…
Levering was okay maar ontving geen bevestiging van verzending met track and trace.
3 de enero de 2022
Respuesta de NVT
Goedendag Linda, bedankt voor uw review.
Het zou voor kunnen komen dat de Track&Trace code in uw ongewenste mailbox is beland. Dit komt aangezien de Track&Trace code niet vanuit ons wordt verzonden. Alsnog goed om te horen dat de levering tijdig is binnengekomen.
MVG Team Pucshop.nl
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review Ronald
Wel voorraad, geen voorraad ..
Product was enkel bij Puschop nog voorradig, dus snel besteld. Vervolgens kreeg ik een mail dat het tóch niet voorradig was, maar een paar dagen later ontving ik alsnog een verzendbevestiging en is het product toch nog opgestuurd. Top!
28 de diciembre de 2021
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review. Er was inderdaad een miscommunicatie met de voorraad. Gelukkig dat wij uw pakket nog op tijd hadden kunnen verzenden. MVG Team Pucshop.nl
Keurig en snel
Keurig en snel.
Was wel moeilijk te vinden, op internet
Omdat ik een rollator zocht voor 1 handige bediening , dus met duwstang
22 de diciembre de 2021
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review Ina.
Specifieke hulpmiddelen zoals rollators met éénhandige bediening zijn inderdaad niet overal te vinden. Toch blij dat u ons heeft kunnen vinden.
MVG Team Pucshop.nl
Respuesta de NVT
Bedankt voor het achterlaten van een review Fernando.
Wij hadden u echter meerdere malen gemaild dat het product niet direct leverbaar was, waarbij wij de levertijd hadden gecommuniceerd.
Wij hadden u de keuze gegeven om de bestelling te annuleren, te wijzigen of dat u kon wachten op uw bestelling. Hier hadden wij echter nooit een reactie op ontvangen.
Vervelend dat het om een verjaardagscadeau ging, onze excuses hiervoor.
MVG Team Pucshop.nl
Severin krultang
Op 2 oktober een Severin krultang met intrekbare tandjes ontvangen. Met ongeveer 3 weken blijven de tandjes ingetrokken. Dit werd steeds erger, dus een klacht ingediend. Dit zien ze niet als een defect. Ik kreeg onderstaand antwoord:
Meer dan advies geven over onderhoud kunnen wij op dit moment helaas niet doen, uiteraard staat u vrij om een minder positieve productreview te plaatsen via Trustpilot.
Als het goed is heeft u hiervoor een uitnodiging ontvangen. Door productreviews te plaatsen krijgen andere klanten een beter beeld over het product.
Hopende dat wij u hiermee toch iets geholpen hebben,
MVG Team Pucshop.nl
Dus dan maar een negatieve review. Zo werkt het schijnbaar bij deze online winkel.
10 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de NVT
Bedankt voor het plaatsen van uw review Rita.
Zoals u heeft in kunnen lezen in ons andere mailtje valt dit wel degelijk onder de wettelijke garantie waarop wij hem aan kunnen bieden ter reparatie. Mocht u zich alsnog bedenken dan horen wij graag van u.
MVG Team Pucshop.nl
*Aanpassing: Klant weigert gebruik te maken van het retour/garantiebeleid, terwijl dit wel aangeboden is, zie onderstaande reactie:
"Jullie bieden een oplossing , maar een die voor veel mensen niet mogelijk is.
Dus dit boek wordt gesloten en nooit meer kopen bij u site
R. Malestein"
Keurig netjes afgeleverd
Keurig netjes afgeleverd. Voldoet helemaal aan mijn verwachting. Apparaat werkt zeer goed en eenvoudig (voor mij) te bedienen.
6 de diciembre de 2021
Respuesta de NVT
Erg fijn om te horen, bedankt voor uw review Ad
Goede service en komen afspraak na.
23 de noviembre de 2021
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review Johan
bijzonder snelle levering
bijzonder snelle levering, produkt exact als aangegeven ontvangen
16 de noviembre de 2021
Respuesta de NVT
Bedankt voor uw review, fijn om te horen
Heel tevreden over de bestelling
4 de noviembre de 2021
Respuesta de NVT
Goed om te horen, bedankt voor uw review
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.