de vervoerder had de zending compleet beschadigd. Wij hebben gebeld naar PureHygiene en zonder probleem word er een nieuwe zending verstuurd. Chapeau!!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Het is goed en goedkoper product vergelijkend met andere . Isabel vloeibaar handzeep. Het is alleen jammer dat DHL het transport doet ,van de 15 ltr die ik besteld heb is maar een liter of 12 aan ge... Ver más
Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Ver más
La empresa ha respondido
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Información de contacto
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Holanda
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,2
Muy bueno
189 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
“Top ervaring met PureHygiene
“Top ervaring met PureHygiene! Goede kwaliteit producten, snelle levering en uitstekende service. Alles verliep soepel van bestelling tot ontvangst. Fijn bedrijf om mee samen te werken, zeker een aanrader voor andere bedrijven!”
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Goed assortiment
Goed assortiment, snelle levering, lage prijzen. Gewoon top.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
veel kussen van goederen
11 de marzo de 2026
Zijn ze failliet?
Zijn ze failliet? Spullen zijn niet geleverd, maar wel betaald. Telefonisch onbereikbaar?
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PureHygiëne
Beste Cris,
Er is momenteel een storing bij Odido. Daarom zijn wij telefonisch niet bereikbaar.
Stuur ons even een mailtje dan helpen wij u graag verder met uw bestelling.
Super fijne ervaring met PureHygiene
Super fijne ervaring met PureHygiene! Ze werken netjes, zijn betrouwbaar en komen hun afspraken gewoon na (wat al heel wat zegt). Alles zag er weer fris en schoon uit, zonder gedoe.
Echt een aanrader als je een goede schoonmaakservice zoekt 👍
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Alles naar wens en heel snel geleverd!
24 de febrero de 2026
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Na een verkeerd advies op de website had ik niet de juiste spullen ontvangen. Na mijn mail hierover heeft het ruim 2 weken geduurd voordat ik antwoord kreeg. Uiteindelijk kwamen ze met een goede oplossing (op papier) want nu zijn we begin maart en weer 5 weken verder en ik heb de oplossing nooit ontvangen. Ondertussen hierover meerdere keren contact gezocht maar ze zijn niet te bereiken. Zo ga je niet met je klanten om en zo zal je nooit een lange relatie met je klanten krijgen.
Update:
Ze kwamen met een oplossing maar helaas is de nieuwe verzending naar een ander adres gegaan :) en kreeg de vervoerder de schuld.
Dit was 13 maart en ik denk dat de vervoerder een omweg genomen heeft via Spanje. Nu 18 maart nog steeds niks ontvangen en er wordt ook niet meer gereageerd.
Dat dit soort bedrijven nog bestaan is me een raadsel.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PureHygiëne
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren. Wij proberen al onze klanten altijd zo snel en goed mogelijk te helpen en vinden het dan ook vervelend om te horen dat dit in uw geval anders is verlopen.
Wij vinden het erg apart dat de oplossing nooit geleverd is, aangezien deze een lange tijd geleden ons magazijn heeft
Het is zeker niet onze bedoeling dat u zich niet gehoord voelt. Wij staan altijd open voor contact en denken graag mee om dit netjes op te lossen. Neem even contact met ons op dan kunnen wij het probleem alsnog oplossen.
Op zondag de bestelling gedaan en werd…
Op zondag de bestelling gedaan en werd pas zaterdag geleverd nadat we donderdag gebeld hadden.Gelukkig zaten we nog net niet zonder maar wel jammer omdat er levering 2 werkdagen staat.
13 de febrero de 2026
Respuesta de PureHygiëne
Bedankt voor uw review en feedback. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak. Normaal gesproken leveren wij inderdaad binnen 2 werkdagen, maar in dit geval is er helaas vertraging ontstaan bij de vervoerder. Fijn om te horen dat u nog net niet zonder zat. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren en hopen u de volgende keer weer sneller van dienst te kunnen zijn!
Uitstekend 👏🏻
Helemaal goed! Snelle levering, keurig verpakt, goede communicatie: voorbeeld voor andere leveranciers.
5 de enero de 2026
Manco levering, wel rechtgezet
Onze levering is de eerste maal niet toegekomen ondanks dat de track and trace aangaf dat het was afgeleverd.
We hebben binnen de week de levering opnieuw aangeboden gekregen.
Goed opgelost door Purehygiene maar de transportpartner is niet zo goed gekozen.
5 de enero de 2026
Respuesta de PureHygiëne
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Jammer om te horen dat de eerste levering niet is aangekomen, ondanks de melding in de track & trace. Uw opmerking over onze transportpartner nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren. Hierover gaan met de transporteur in gesprek om te vragen waarom dit gebeurt. Bedankt voor het vertrouwen in PureHygiene en graag tot een volgende bestelling.
Snelle en vriendelijke afhandeling
Snelle en vriendelijke afhandeling, product zoals beschreven. Ga zo door!!
29 de noviembre de 2025
Achtung, kein seriöser Verkäufer
Bestellung kam nie bei mir an. Auf Mails und Telefon wird nicht reagiert. Achtung, unser seriöser Verkäufer
5 de noviembre de 2025
Respuesta de PureHygiëne
NL:
Beste,
Dank u wel voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet is aangekomen en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Onze excuses voor het ongemak.
Wij zijn recent verhuisd naar een nieuw magazijn, waardoor er helaas tijdelijk vertraging is ontstaan in zowel levering als bereikbaarheid. Inmiddels is alles weer volledig operationeel en helpen wij u graag verder.
Kunt u ons uw ordernummer doorgeven? Dan lossen wij dit direct voor u op en zorgen wij dat u uw bestelling alsnog ontvangt of een passende oplossing krijgt.
Met vriendelijke groet,
PureHygiëne Klantenservice
DE:
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und Sie uns nicht erreichen konnten. Unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir sind vor Kurzem in ein neues Lager umgezogen, was leider vorübergehend zu Verzögerungen bei Lieferungen und in der Erreichbarkeit geführt hat. Inzwischen funktioniert alles wieder einwandfrei, und wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer schicken? Dann kümmern wir uns sofort um eine Lösung und sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
PureHygiëne Kundenservice
Snelle bezorging en geen lekkage van…
Snelle bezorging en geen lekkage van producten wat ik elders bij andere bedrijven wel heb ervaren. Goed verpakt dus, dankjewel ❣️ prettige prijzen ook❣️
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Bij mijn eerste bestelling liep alles…
Bij mijn eerste bestelling liep alles heel vlot met een snelle levering bij mijn volgende bestelling 2 dagen later kon ik moeilijk betalen met internet en heeft Maxime mij zeer goed geholpen dat probleem op te lossen en ik heb intussen betaald en kunnen bestellen begrijp niet dat sommige mensen ontevreden zijn maar ja die heb je altijd.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Correcte leverancier
Correcte en tijdige levering van bestelling
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
23 oktober bestelling gedaan
23 oktober bestelling gedaan
Hoorde niks
Week later gebeld werd niet terug gebeld
Mail gestuurd daar kwam een reactie op en ton kon het pas snel
9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de PureHygiëne
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat u ons tijdelijk minder goed kon bereiken. Rond de periode van uw bestelling zijn wij verhuisd naar een nieuw magazijn, waardoor er helaas een kleine vertraging in onze leveringen en klantenservice is ontstaan. Inmiddels is alles volledig operationeel en worden bestellingen weer zoals gewoonlijk snel verwerkt.
Wij doen er alles aan om onze service continu te verbeteren en waarderen het dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn, zoals ook te zien is in de vele positieve ervaringen van onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team PureHygiëne
Product niet geleverd - GEEN RESPONS/NIET BEREIKBAAR
23 september Suma Calc D5 besteld bij hen. Ik ontving niets en na informeren kreeg ik een berichtje dat het momenteel niet leverbaar is. Na nogmaals aan te kloppen vinden ze de order niet. En nu krijg ik telefonisch geen contact met hen.
Dit lijkt foute boel!!!!!
TIP aan het bedrijf, na hun reactie hieronder: BLIJF COMMUNICEREN!
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de PureHygiëne
Beste Hanneke,
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat dit geen prettige ervaring was en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Rond de periode van uw bestelling waren wij midden in een verhuizing van ons magazijn en systeem, waardoor sommige orders tijdelijk vertraging hebben opgelopen of onvolledig zijn verwerkt. U heeft inmiddels uw bestelling ook ontvangen is in ons systeem te zien.
Ondertussen is dit volledig opgelost en worden alle bestellingen weer snel en zorgvuldig geleverd, zoals u ook kunt zien aan onze vele recente positieve reviews. Wij streven er elke dag naar om de service te bieden die klanten van PureHygiëne gewend zijn.
Wij nemen graag nog even persoonlijk contact met u op om dit goed af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Team PureHygiëne
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.