de vervoerder had de zending compleet beschadigd. Wij hebben gebeld naar PureHygiene en zonder probleem word er een nieuwe zending verstuurd. Chapeau!!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Het is goed en goedkoper product vergelijkend met andere . Isabel vloeibaar handzeep. Het is alleen jammer dat DHL het transport doet ,van de 15 ltr die ik besteld heb is maar een liter of 12 aan ge... Ver más
Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Ver más
La empresa ha respondido
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Información de contacto
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Holanda
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,2
Muy bueno
189 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Het product is te laat verzonden en er…
Het product is te laat verzonden en er is niet gereageerd op onze ingestuurde mails. Product was verder in orde maar ontvingen wij hierdoor wel 1 dag te laat.
Als de bereikbaarheid en stiptheid van verzenden verbeterd zullen wij hier zeker vaker bestellen.
9 de octubre de 2025
Respuesta de PureHygiëne
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Onze excuses dat uw bestelling later is aangekomen dan gepland en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mails, dat had uiteraard niet mogen gebeuren. We hebben inmiddels extra maatregelen genomen om onze bereikbaarheid en verzendstroom te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Fijn om te horen dat u verder tevreden bent over het product. We hopen u bij een volgende bestelling te laten ervaren dat het inmiddels beter gaat.
Met vriendelijke groet,
Team PureHygiëne
Correcte en vlotte levering
26 de agosto de 2025
Excellente service
Excellente service. Er was even iets misgegaan met de levering en dat is naar 100% tevredenheid opgelost door de klantenservice.
Ook de bestelde handschoenen zijn van goede kwaliteit, dat is ook altijd maar de vraag, wat je krijgt heb ik al in de jaren gemerkt.
Goede prijs/kwaliteitverhouding
27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Heel vlotte bestelling en vlugge…
Heel vlotte bestelling en vlugge levering.
Reeds meerdere keren in het verleden een prima ervaring met jullie.
7 de agosto de 2025
Betrouwbaar bedrijf
Duidelijke site en na het plaatsen van de bestelling is er goede communicatie. Het artikel is het best geprijsde artikel na prijsvergelijking en alles werd keurig en vrij vlot geleverd.
7 de agosto de 2025
Zeer goede nitril handschoenen
De levering duurde langer dan aangegeven maar blijkbaar was mij pakket verloren gegaan bij DHL.
Na communicatie werd dit onmiddellijk recht gezet en kreeg ik mijn handschoenen enkele dagen later.
28 de julio de 2025
Gemakkelijk besteld en vlot geleverd
11 de julio de 2025
Respuesta de PureHygiëne
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Zou u ons uw ordernummer kunnen doorgeven of uw e-mail dan nemen wij zou spoedig mogelijk contact met op. Wij hebben geen e-mails voorbij zien komen en zijn in het weekend helaas gesloten. (Heeft u bij uw e-mail een normaal onderwerp getypt? Mogelijk is het in onze spam terecht gekomen. Wij horen graag van u en helpen u graag verder.
FR:
Cher client,
Nous vous remercions de votre réponse. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre e-mail et nous vous contacterons dès que possible. Nous n'avons pas vu passer d'e-mails et nous sommes malheureusement fermés le week-end. (Avez-vous tapé un objet normal dans votre e-mail ? Il se peut qu'il ait atterri dans nos spams. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles et de pouvoir vous aider.
Goede prijs, late verzending
Prijs een 10, verzending liet op zich wachten. Tip: informeer de klant wanneer een item niet op voorraad is. Speciaal bij jullie besteld ivm beloofde snelle verzending (mijn vaatwasmiddel was op).
4 de julio de 2025
Respuesta de PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor de recensie. Bedankt voor de tip wij zullen hier meer aan denken bij producten die niet op voorraad zijn. Tip wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
PureHygiene
de levering was niet kompleet
de levering was niet kompleet, er was een fout in het klaarmaken van de bestelling, ik heb het ontbrekende dan goed ontvangen
17 de junio de 2025
NAKOMEN AFGESPROKEN LEVERTIJD
3 de junio de 2025
Respuesta de PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Stuur ons even een mail, wij bespreken graag met u waarom uw order een kleine vertraging had. Dit kan te maken hebben met de vrije dagen. Wij horen graag van u.
Eerder heb ik een negatieve review…
Eerder heb ik een negatieve review geplaatst vanwege het uitblijven van reactie en het gebrek aan telefonische bereikbaarheid. Dat was erg lastig, want er was spoed bij vanwege mijn bedrijf.
Na mijn review is er contact met me opgenomen, en het gesprek dat volgde was prettig. Ik kon goed uitleggen waarom ik mijn bestelling met spoed nodig had, en er werd echt geluisterd. Ik werd geholpen door een erg vriendelijke medewerker, en het is daarna ook prima opgelost.
Het eerdere contact via de telefoon verliep minder prettig, en het feit dat de bereikbaarheid lange tijd ontbrak, is wat mij betreft een leermoment voor het bedrijf. Als je op je website aangeeft dat de levertijd 1 tot 3 dagen is, moet je die belofte ook kunnen waarmaken – of in ieder geval tijdig aangeven als er vertraging is door bijvoorbeeld vakantie.
Er is zeker ruimte voor verbetering in communicatie en duidelijkheid, maar ik ben tevreden over hoe het uiteindelijk is opgepakt en afgerond. Dank voor de nette afhandeling.
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de PureHygiëne
Beste Eva,
Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses voor hoe de afhandeling van uw bestelling is gelopen. Helaas was het product even een paar dagen niet op voorraad en konden wij het helaas niet zo spoedig als dat u het nodig had leveren. Onze excuses voor het ongemak.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.