QoQa Opiniones 

Le SAV a été réactif et même proactif pour résoudre le problème de livraison. Délai de réponse au top, sympathique et pro. Rien à redire au SAV.
Le partenaire de livraison par contre, camionnette dans un mauvaise état, les colis ne sont pas fixer donc l’image de QoQa au final est ternis par lien entre l’entreprise et le client, car même si on discute avec des loutres, c’est au livreur que nous serons la main.

Merci pour votre aide afin de récupérer le produit commandé, même si l entreprise avait un peu de mal !!

Je suis très satisfait du service après-venta de QoQa, non seulement efficace mais aussi agréable et sympathique.

colis pas arrivé comme annoncé, les loutres se sont tout de suite occupée de mon cas... bravo et merci les loutres

Réponse rapide et équipe efficace. Un grand merci !

Alle Bestellungen seit jeher (also seit 12 Jahren) kann ich online einsehen und die Dokumente dazu runterladen.
Bei einem Problem- oder Schadenfall, was aktuell erstmalig der Fall war, lief die Abwicklung direkt an die Servicestelle des Herstellers, durch Qoqa geführt, vorbildlich ab

Meilleure service après vente de la Planète !

J'ai eu un soucis avec un accessoire de portable acheté sur Qoqa et depuis la prise de contact avec le service après-vente jusqu'à l'échange de la marchandise abimée par le partenaire, tout s'est très bien déroulé!
Le service après-vente de Qoqa et de son partenaire ont été très facile a contacter, très compréhensibles et rapide dans la résolution du problème.
Excellente expérience !

Belle équipe chaque problème une solution merci beaucoup

Sur un set de 5 casseroles deux semelles se sont séparées à quelques jours de la fin de la garantie. Je les ai envoyées à la fabrique sur avis d QoQa et j’ai eu la surprise de recevoir un set complet de casseroles comme je l’ avais reçu il y a deux ans
Merci pour cette efficacité

Très bon SAV! Et réponse rapide!
Une accro à leurs offres

Bonne expérience, parce que problème résolu. Pas de promesses mais pas d'oubli et un suivi régulier. Apparemment c'était compliqué et eu recours à des synergies avec mon fournisseur web, mais problème résolu dans des délais plus courts que espéré. Merci.

Un service de qualité. Ayant récemment testé le service après vente je ne peux que recommander leur professionnalisme

Tolle Deals und guter Support. Beamer wurde ohne weiteres auf Garantie repariert und das innert kürzester Zeit.

Tout à très bien été pour le changement de mon imprimante Brother.
Le seul reproche que je puisse faire c'est que je suis allé livrer mon vin près de Bussigny, j'ai donc dit j'apporte l'imprimante directement à QOQA, mais comme dans l'air du temps personne ne fais directement le job et prend d'initiatives je me suis vu rentré à la maison avec mon imprimante, pour écrire au service de Brother qui m'on dit renvoyez la directe a QOQA en premier lieu ou chez nous directement

Excellent suivi d’un défaut réparé à satisfaction merci QoQa.

Unkomplizierte und direkte Hilfe und sehr freundlich.

Toujours là quand il faut, même plus !

Die Otter sind sehr schnell und hilfsbereit und finden für alles eine Lösung.