Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenservice Top Ich hatte leider zwei Fälle (1x Gerät defekt und 1x falscher Artikel geliefert), wo ich mit dem Kundenservice in Kontakt kam. Dieser hat sich sehr gut um meine Anliegen gekümmert, r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Achtung, hier muss man immer ganz genau hinschauen wenn man keine bösen Überraschungen erleben will. Vermeintliche Angebote können sonst schnell mal teuer werden.Die Powerbank wurde ohne Ladegerät gel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Früher einmal eine sehr gute Plattform, interessant, günstig, kompetent.................aber jetzt zweimal reingefallen (NEON Karte - Support funktionierte nicht - Call Center hat gesagt, hätte mich a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai acheté plusieurs articles chez eux sur de nombreuses années. L'un de ces articles a une pièce qui vieillit mal et qui avait déjà du être remplacée. Malheureusement la garantie était expirée dep... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Mehr als nur Shopping! Jeden Tag gibt es neue exklusive und limitierte Angebote, die du dir nicht entgehen lassen solltest. Diese wurden von unseren Expert:innen extra für unsere Community ausgewählt. Solltest du Fragen zu den Produkten haben, stehen wir die auf dem Forum gerne Red und Antwort.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

189 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(189)

38 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un SAV au TOP

Excellente écoute, réactivité et propositions efficaces. Le plus dur sera de maintenir un tel niveau de compétence. Merci pour ce SAV au TOP.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Merci à toi pour ce retour en or! On donnera tout pour que cela continue!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Problemlose Lieferdatum-Koordination für Bürotisch. Kundendienst super.

18 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Super! Das Kompliment geht runter wie warme Butter. Danke und weiterhin viel Spass mit QoQa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé récemment une jardinière…

J'ai commandé récemment une jardinière de balcon.
Lorsque j'ai voulu la remplir de terre j'ai constaté qu'il manquait un petit bouchon plastique. Après un e-mail et un téléphone avec le service après-vente tout a été mis en oeuvre auprès du fournisseur pour un envoi rapide de l'élément manquant.
Donc suivi et service après-vente au top ! merci

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Au top merci pour ton retour d'expérience, passe une très belle journée!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cas de garantie

J'ai eu un cas de garantie sur une machine de jardin. QoQa a tout de suite répondu et assurer le top suivi de cette opération de garantie. Affaire rapidement et rondement menée.

2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Merci pour ce retour précieux qui motive toutes nos équipes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Deals (insb. bei Hotels)

Super Deals (insb. bei Hotels) und tolle Produkte mit schneller Lieferung.

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Merci viu, viu mau! Und wir wünschen dir natürlich nur die schönsten Momente bei den Hotel-Aufenthalten!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le meilleure SAV

S’il y a un site où je ne regrette jamais mes achats impulsifs c’est bien QOQA,
Les descriptif et explication sont conformes, on obtient rapidement un retour si on a une question sur le forum, et s’il y a un souci ils sont au taQuet pour trouver une solution.
J’ai eu reçue des vis en plus quand il en manquait dans une livraison, ils ont pris en charge les frais de retour de ma montre garmin défectueuse, ou dernièrement ils m’ont remboursé une commande qui m’a été envoyé de manière incomplète, et malgré cela ils m’ont encore renvoyer certain éléments qu’ils ont pu obtenir ( il s’agissait d’un set pour faire des gâteaux je vais quand même pouvoir m’approcher du résultat finale et faire des chouette gâteau dino)
En dehors de ça j’ai des centaines de commande qui ont toujours fonctionné à merveille
Donc vraiment. Le gros plus de Qoqa c’est de savoir qu’en cas de pépin le service SAV est toujours au top
Merci les loutres

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Whaou merci pour ce retour ultra complet, on est ravis de savoir que tu as pu trouver ton bonheur et que nos loutres ont su t'aider. C'est super précieux pour nous!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci pour la promptitude de votre…

Merci pour la promptitude de votre intervention pour résoudre un problème de garantie à mon entière satisfaction
C’est TOP

14 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Avec plaisir merci à toi pour ta confiance et ton retour!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5. Sterne reichen gar nicht....

Seit vielen Jahren surfe ich täglich durch die Qoqa Angebote, welche wirklich unschlagbar sind.
Ich habe mir davon schon einiges gegönnt und bin rundum sehr zufrieden.
2x habe ich etwas beanstandet was aber am Produkt lag und nicht an Qoqa.
Jedesmal wurde umgehend eine Lösung gefunden auch wenn der Angebotshersteller abwinkte.
Ich kann Qoqa mit allerbestem Gewissen weiterempfehlen.
Der Kundenservice ist Weltklasse, unvergleichbar!
Herzlichen Dank an die Otterleins💖💐

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Hallo! Ein riesengrosses Otter-Dankeschön für dieses wunderbare Feedback! Die Blumen leiten wir umgehend an unseren super Service QoQa weiter 🌺. Ganz e liebe Gruess, Nina vom QoQa-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tshirts Bamboo Basics vraiment longs

Reçu 2 tshirts vraiment plus longs que la moyenne. J’ai demandé si qoqa pouvait en proposer des plus courts et si c’était éventuellement possible de les renvoyer. Qoqa a répondu qu’il n’y avait pas plus courts malheureusement. J’ai quand même décidé de les garder.
Je ne sais pas si c’est bamboo basics qui s’est trompé dans l’emballage, car j’ai vu qu’ils proposent leur tshirts en normal et en extra-long…??

22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Salut à toi et merci du retour! Trop dommage que le produit ne t'ai pas convenu, en effet ce n'est pas normal. On espère que nos loutres ont pu te fournir les infos dont tu avais besoin! Dans le cas contraire n'hésite pas à nous réécrire!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bouteilles bouchonnées

Bouteilles bouchonnées, remboursées illico presto, la classe

10 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Au top! On espère que la prochaine fois tu pourras trinquer comme il se doit!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis jamais arrivé

Au top pour la gestion d'un problème de colis perdu.

29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Au top on est ravis de te lire merci d'avoir pris le temps de nous écrire un mot!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Echange d'un vêtement

Echange d'une parka pour une taille trop grande.
Réactivité parfaite
Reçu le modèle identique en taille plus petite
Ca c'est fait en moins d'une semaine
Merci

3 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Au top merci pour ce précieux retour!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des offres super sympa

Des offres super sympa, un service client au top, moi et mon porte-feuille vous remercions sincèrement 😂

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Haha oups! Merci du super retour ça fait plaisir à toutes nos équipes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une entreprise qui donne tout!

Une entreprise qui donne tout pour ses clients, le SAV est incroyable lorsqu'il y a un souci et ils sont facilement joignables!
Merci pour vos belles offres, il y a parfois de chouettes surprises et c'est très cool de découvrir de nouveaux produits chaque jour.

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Whaouu merci du précieux retour, on va faire passer le mot à nos équipes!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich kenne nur und gebrauche…

Ich kenne nur und gebrauche ausschließlich die Craftbier-Angebote auf Qbeer. Die Biere sind ausnahmslos gut bis fantastisch!😍 sehr tolle Angebote vom Qbeer-Team!

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de QoQa

Respuesta de QoQa

Da sagen wir doch nur Danke und CHEERS! Weiterhin viel Spass und Freude mit den Craftbieren 🍻. E liebe Gruess!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más