Muy buena la atención de Pedro. increíble. Informa muy claro lo que hay que investigar en las facturas y lo más recomendable, tanto en presente como en otros meses según las circunstancias, cambios... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Eh llamado para ver ofertas d compañías d luz y hablando con la señorita MAMEN la verdad que fue una llamada muy satisfactoria llegando a cambiar d compañía por la que me aconsejó esta mujer, muy at... Ver más
La empresa ha respondido
La profesional que me llamó, Ana Moreno, fué extraordinariamente amable y rigurosa en la información que me proporcionó. Escuchó atentamente el caso especial que le proponía y me aconsejó lo que más m... Ver más
La empresa ha respondido
Experiencia inmejorable En un principio me he metido en la página para comparar un poco los precios a mi cuenta, previendo una larga tarde por delante... He añadido mi número de teléfono y mi corre... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.
Información de contacto
C. de Sánchez Pacheco, 85, 28002, Madrid, España
- Info@rastreator.com
- rastreator.com
4,5
Excelente
668 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 89% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Me ha atendido Pedro Díaz
Me ha atendido Pedro Díaz, ha sido educado, eficaz, atento, y me ha ofrecido un trato personalizado para mis necesidades. Sin duda, un gran profesional.
26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Gracias por destacar el trabajo de nuestro asesor! Nos encanta saber que recibiste una atención tan positiva. Compartiremos tu mensaje con el equipo.
Me ha atendido una chica(Ana)muy…
Me ha atendido una chica(Ana)muy agradable,me ha aclarado todas mis dudas y sin rodeos,una atención excelente.Gracias por tu atención
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Muchas gracias por tu reseña. Comentarios como el tuyo reconocen el gran trabajo de nuestros asesores y nos ayudan a seguir mejorando.
Gran servicio
La atención y el asesoramiento de Ana Moreno fueron extraordinarios. Buena profesional y sin dejar nada en el tintero, enhorabuena. Gran profesional. Saludos
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento fue útil para encontrar la mejor opción en luz y gas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Equipo Rastreator.
TRABAJO DE ASESORAMIENTO PROFESIONAL
La operadora ha sido muy profesional y me ha aconsejado sobre la marcha para conocer la mejor opción para mi en luz y en gas
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un asesoramiento profesional y te ayudó a encontrar la mejor opción tanto en luz como en gas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Celia es fantastica lo explica todo…
Celia es fantastica lo explica todo genial y contratación rápida. Buscando la tarifa que mejor se adapta a las necesidades.
20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra compañera Celia y por tu confianza en Rastreator.
Gran comercial para la contratación.
La comercial que me ha atendido Celia García ha sabido explicarme todo con claridad y he procedido a contratar con ella los servicios de luz para mi vivienda. Todo rápido y sencillo. Muy buena profesional. Un placer contactar con Rastreator.
20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Gracias por tus palabras tan amables con nuestra compañera Celia y por confiar en Rastreator. Si en el futuro necesitas revisar de nuevas tus facturas o valorar otras opciones, aquí estaremos para ayudarte.
Buena experiencia!!!
Contento por la amabilidad, asesoramiento y simpatía de la Sra Ana Moreno.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por tu confianza en Rastreator!
Pedro
Pedro, de Rastreator, ha sido un grandísimo profesional me ha asesorado magníficamente y me ha ayudado mucho. Felicidades por tener un gran profesional como Pedro en el staff de Rastreator. Lo recomiendo 100%. Saludos
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Gracias por tus palabras tan amables con nuestro compañero Pedro y por confiar en Rastreator. Si en el futuro necesitas revisar de nuevas tus facturas o valorar otras opciones, aquí estaremos para ayudarte.
Profesionales
Profesionales, atentos, amables y con información útil para poder comparar bien
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por confiar en Rastreator!
Mi agradecimiento a Pedro Díaz por su…
Mi agradecimiento a Pedro Díaz por su amabilidad, comprensión, asesoramiento y paciencia en la información y contratación de una nueva compañía de suministro eléctrico. Muchas gracias.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Gracias por tus palabras tan amables con nuestro compañero Pedro y por confiar en Rastreator. Si en el futuro necesitas revisar de nuevo tus facturas o valorar otras opciones, aquí estaremos para ayudarte.
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por tu confianza en Rastreator!
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias Quim! Gracias por confiar en Rastreator.
Manuel fue muy amable
Manuel fue muy amable, explicándome varias aseguradoras de salud y recomendando segun mis necesidades las que mejor se ajustaban a mi .
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias por tu valoración, Susana!
Nos alegra saber que Manuel pudo ayudarte a comparar las opciones de salud y a encontrar las que mejor encajan contigo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio claro, personalizado y amable.
Gracias por confiar en Rastreator. Aquí estamos para lo que necesites.
Me dieron información detallada y la…
Me dieron información detallada y la comparativa muy precisa.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias Pablo! Gracias por confiar en Rastreator.
Un asesoramiento muy específico y muy…
Un asesoramiento muy específico y muy amable sobre los productos que queriamos
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias, Jesús! Gracias por confiar en Rastreator.
La experiencia fue positiva porque…me ayudo a resolver un problema.
La experiencia fue positiva porque cuando analizó mi factura encontró enseguida donde residía el problema de el elevado coste de facturación.
Estuvimos valorando sobre las dos o tres opciones que más me convenían en función del consumo de luz que tengo de forma habitual.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🙌
Nos alegra saber que pudimos ayudarte a detectar el problema en tu factura y a encontrar las opciones que mejor se ajustan a tu consumo. Nuestro objetivo es precisamente ese: acompañarte y hacer que entender tu tarifa sea sencillo y útil.
Gracias por confiar en Rastreator. Si en el futuro necesitas revisar de nuevo tus facturas o valorar otras opciones, aquí estaremos para ayudarte.
Es una estafa no da ninguna información
Es una estafa no da ninguna información
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En Rastreator queremos que toda la información sea clara y útil, así que nos gustaría entender mejor qué ha ocurrido para poder ayudarte.
Si quieres, puedes escribirnos por mensaje privado o a nuestro correo de atención para revisar tu caso y darte toda la información que necesites. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia.
No es la primera vez que lo uso
No es la primera vez que lo uso, la 1ª fue la hipoteca de mi casa y esta para suministros y como siempre la atención y consejo perfecto, gracias Adeli.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchas gracias, Fer! Ha sido un placer acompañarte en todo el proceso. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda. Un saludo.
EXCELENTE TRATO TELEFONICO
EXCELENTE TRATO TELEFONICO, ACABO DE CONTRATAR LUZ Y GAS Y PEDI QUE ME EXPLICARAN LOS DETALLES DE MI FACTURA Y ME DIO UNA MASTER CLASS QUE ME AYUDO MUCHO PARA ENTENDER LA FACTURA. UNA MARAVILLA!
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchísimas gracias, Tatiana! Ha sido un placer explicarte todo al detalle, esa es nuestra labor. ¡Gracias!
Excelente
Solicité precios de Compañías de luz y me llamo enseguida el asesor para resolver las dudas y realizar la comparativa en precios de la luz. Han sido muy amables y atentos y se han encargado también de la contratación. Todo perfecto.
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rastreator
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra un montón saber que la experiencia ha sido tan positiva.
Gracias por confiar en Rastreator para algo tan importante como tu tarifa de luz y gas.
¡Un abrazo y aquí estamos para lo que necesites!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.