Rastreator Opiniones 668

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 290 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas con la gestión de carencias en seguros de salud, lo que llevó a denegaciones de pruebas. Otros mencionaron que las ofertas iniciales no siempre se correspondían con los precios finales, o que el proceso de alta en servicios no fue automático.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando su profesionalidad,... Ver más

Service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio, destacando la amabilidad, atención y... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente positivo, destacando la profesionalidad, amabilidad y... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias ambiguas con los precios; mientras algunos clientes expresan frustración... Ver más

Customer communications

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el contacto, ya que muchos mencionaron que los asesores se... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena la atención de Pedro. increíble. Informa muy claro lo que hay que investigar en las facturas y lo más recomendable, tanto en presente como en otros meses según las circunstancias, cambios... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eh llamado para ver ofertas d compañías d luz y hablando con la señorita MAMEN la verdad que fue una llamada muy satisfactoria llegando a cambiar d compañía por la que me aconsejó esta mujer, muy at... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La profesional que me llamó, Ana Moreno, fué extraordinariamente amable y rigurosa en la información que me proporcionó. Escuchó atentamente el caso especial que le proponía y me aconsejó lo que más m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia inmejorable En un principio me he metido en la página para comparar un poco los precios a mi cuenta, previendo una larga tarde por delante... He añadido mi número de teléfono y mi corre... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Corredor de seguros
  2. Sitio de comparación de precios

Escrito por la empresa

Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

668 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 89% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente Profesionales

Pedro me ha parecido muy profesional 10/10. Me ha explicado las opciones y dado las soluciones más adecuadas.

13 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rastreator

¡Hola Joan! Muchas gracias por confiar en Rastreator y por comentar la atención de nuestro compañero Pedro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedro me atendió de 10 y me hizo todo…

Pedro me atendió de 10 y me hizo todo muy fácil. Un buen profesional

12 de noviembre de 2025
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Respuesta de Rastreator

¡Hola Raul! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ASISTENCIA 10/10

La chica que me atendió fue super amable y me hizo una guía del proceso muy fácil de entender. Totalmente recomendable si estáis empezando en el mundo adulto como yo.

12 de noviembre de 2025
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¡Hola Juan! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Rastreator y dar consejos de buenas prácticas cuando empiezas "en el mundo adulto".

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy claro Pedro me ha ayudado y…

Todo muy claro Pedro me ha ayudado y aconsejado muy bien. Muchas gracias

12 de noviembre de 2025
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¡Hola Marcos! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento con rastreator

Contento con rastreator. Gracias a Pedro que me recomendó una compañía de luz con la que pagar mucho menos que la que tenía.

7 de noviembre de 2025
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¡Hola Javi! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estaba hecha un lío buscando compañía de luz

Estaba hecha un lío buscando una compañía de luz con una buena tarifa, y gracias a Rastreator y sobre todo a Jose Manuel Muñoz que me llamó y me estuvo asesorando, veo las cosas mucho más claras para poder tomar una decisión

7 de noviembre de 2025
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¡Hola Yolanda! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que te hemos sido de ayuda, en especial, nuestro compañero Jose Manuel. ¡Muchas gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedro excelente comercial,explica claro…

Pedro excelente comercial,explica claro y te hace los cálculos inmediatos. Volvería y recomendaría a tratar con el. Gracias.

7 de noviembre de 2025
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¡Hola Estela! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedro D

Pedro D. me ha ayudado mucho a decidirme por las tarifas de gas y luz, una atención muy personalizada, dándome muchas opciones y buscando siempre la mejor opción para mis circunstancias. Espero tratar con él en el futuro y con el equipo de Rastreator.

6 de noviembre de 2025
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¡Hola Francisco! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positiva y concluyente

La experiencia de la web ha sido positiva pero quiero destacar la profesionalidad de la agente Mónica Becerra, que me asesoró y ayudó en todo momento para tomar la mejor opción para mi necesidad, contratando finalmente con Optopus.

4 de noviembre de 2025
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¡Hola! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestra compañera Mónica te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Celia me atendió muy bien

Celia me atendió muy bien. Me informó convenientemente de las diferentes opciones y me ayudó a elegir la mejor compañía que se ajustaba a mis necesidades, de forma diligente.

4 de noviembre de 2025
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¡Hola, Enrique! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestra compañera Celia te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífica la información que presenta…

Magnífica la información que presenta en internet. Después me llamó una empleada de Rastreator para informarme personalmente sobre la información que había solicitado. La información fue completa y ha quedado en llamarme en unos días para que mientras analice la información y tome una decisión sobre la compañía más interesante.

31 de octubre de 2025
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió una chica super amable y…

Me atendió una chica super amable y tuvo muchísima paciencia para explicarme todo detalladamente. Muy profesional. Recomiendo rastrearte 100 X 100

30 de octubre de 2025
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sandra Monge un 10.

Me atendió Sandra Monge y me ayudó a gestionar el cambio de mi compañía de la luz. Mi opinión de Sandra es inmejorable. Atención al cliente de 10, máxima claridad y profesionalidad explicando el tema de las facturas. Espero que Rastreator sepa valorar y recompensar adecuadamente a esta persona, porque, honestamente, es poco habitual encontrar a personas así en equipos de atención a clientes. Gracias Sandra!

30 de octubre de 2025
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¡Hola, Cristina! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestra compañera Sandra te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente. Me atendió Pedro en mi búsqueda de cambio de compañía de luz y gas y genial. Muy didáctico, paciente y con ganas de explicarlo todo detalladamente. Muy recomendable.

30 de octubre de 2025
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¡Hola Fabio! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me llamó Pedro Díaz al día siguiente de…

Me llamó Pedro Díaz al día siguiente de dejar los datos en la página web de Rastreator, es un gran Profesional, con muchos conocimientos de suministro de luz que resolvieron todas mis dudas, prueba de ello es que he contratado el suministro de luz con la compañía que me ha recomendado. Volveré a llamarle dentro de un año. Gracias Pedro Díaz. Un saludo.

29 de octubre de 2025
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¡Hola Antonio! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedro nos atendió perfectamente

Pedro nos atendió perfectamente. Un gran profesional.

28 de octubre de 2025
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¡Hola Luis! Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestro compañero Pedro te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La profesionalidad de la Srta. Sandra Monge

La profesionalidad de la Srta. Sandra Monge que me facilito todo tipo de información y soluciono en un momento la contratación de la nueva compañía.

22 de octubre de 2025
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Hola, Manuel!
Nos alegra conocer tu experiencia con Rastreator y saber que nuestra compañera Sandra te ha ayudado en el proceso. Si quieres seguir ahorrando en tus seguros o facturas del hogar, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente comparador y tienen un equipo…

Excelente comparador y tienen un equipo de gente que te ayuda en caso que quieras contratar algún servicio. Recomendado al 100%, baje la factura de luz de 110€ a 80€, gracias Rastreator!!!

21 de octubre de 2025
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Muchas gracias por compartir tu valoración sobre la atención al cliente que has recibido gracias a nuestros asesores expertos de energía. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva al usar Rastreator.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Moda Cautivadora y Sofisticada

Me encanta la colección de Anna Barcelona. Los diseños son únicos y llenos de color, y la calidad de las prendas es excelente. Definitivamente es mi tienda favorita para moda con estilo español.

30 de septiembre de 2025
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Herramienta Útil y Confiable

Estoy muy satisfecho con Rastreator. La información es clara, objetiva y completa, y gracias a ella pude tomar decisiones informadas sobre hipotecas y seguros. Muy recomendable para quienes buscan ahorrar tiempo y dinero.

3 de octubre de 2025
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que el trámite te haya resultado útil. Si necesitas nuestra ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.

La experiencia Trustpilot

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