READY2CLEAN Opiniones 246

Bliver kontaktet af Ready2Clean med beskeden om at de kommer og algebehandler mit tag. Jeg orientere dem om at jeg ikke har en aftale med dem men derimod med Ryholt. De oplyser mig at de har overtaget Ryholts aktiviteter. Det skriver jeg så er ok med mig men at jeg forventer at abonnementet forsætter med de samme betingelser - det svarer de ja til. Jeg spørger så til prisen....den er nu 100,- højere. Nå ja "herre gud" det er vel ikke så meget - nej men så har de jo ikke overtaget forpligtigelserne. Det er jo nødvendigt enten at meddele en stigning efter overtagelsen eller opsige aftalen og så kan den jo gentegnes igen med de nye forpligtigelser. SÅ STOL IKKE PÅ READY2CLEAN
Svar:
Selvfølgelig stiger priserne - men det har Ready2Clean aldrig oplyst om - før jeg spurgte, og som i siger så har i overtage Ryholt og deres aftaler, og dermed også de forpligtigelser som følger med. Jeg har allerede takke nej tak til jeres forretning - held og lykke

Super dygtig og sirlig vindues pudsning
Pudser både ude og inde..

Jeg indgik sammen med mine 3 naboer i december 2020 en aftale med Ready2Clean om rengøring af vores opgang hver uge i 2021. Der skulle betales forud for hele 2021 på én gang og det blev der (min andel: faktura 7691 på DKK 1.375,-).
Af tilbuddet, underskrevet af ejeren TP, var det præcist beskrevet, hvad rengøringen bestod af samt prisen herfor. Tilbuddet skulle accepteres skriftligt senest 17-12-21 og var herefter at betragte som aftalegrundlag inkl. serviceplan. Alt, undtaget vinduespartier med tilhørende træværk, skal gøres rent ugentligt. Dette er endda markeret med overskriften “ugentligt” ** og forklaringen **Grundig (ekstra indsats nødvendig).
Der er kun ét problem. De har taget betaling for en ydelse, de på INTET tidspunkt i de første 6 måneder har udført uden ugentlige mangler. De har fået klage på klage på klage. Både skriftligt og pr. telefon. I marts bad jeg sågar om at få mine penge tilbage både mundtligt og skriftligt, men de er komplet ligeglade og vil end ikke svare på dette. Ikke en eneste af de skriftlige klager, har de svaret på. Klager indtalt på deres telefonsvarer reagerer de ikke på. De gange, det er lykkedes at komme igennem på telefon til en af medarbejderne, så følger en trættende smøre med beklagelse, sygdom, forglemmelse, nye folk og et “det retter vi op på” - løgn og latin er, hvad det er, for intet gør de ved det!
For at komme igennem til ejeren TP er man nødt til hver gang at vælge “ny kunde” i telefonmenuen, men han nægter at forholde sig til problemerne og henviser blot: Ring til A, ring til H, ring til L. Og sådan kan man så blive kastebold i cirkus Ready2Clean, hvor ingen, og slet ikke ejeren, vil tage ansvar for hverken klager, mangelfuld eller helt udebleven rengøring (ja, mere end én gang er medarbejderne taget i at krydse af på deres skema at de har været her…uden at have været her, hvilket også er blevet indrømmet efterfølgende).
Så sent som for 3 uger siden klagede jeg igen - til L. Hun ville lige sørge for, at der blev rettet op på “forglemmelsen”. Intet er der sket. Og efter 6 måneder med så uprofessionel tilgang til deres kunder, hvor løgn, bortforklaringer, ligegyldige undskyldninger og ikke mindst den totale nægtelse af at svare, forholde sig til og rette op på skriftlige klager med billeddokumentation, ja, så kan jeg kun sige: Hold dig langt væk fra dette firma, hvis du ikke vil røvrendes for dine egne penge!

Vi har købt en deal hos jer, hvor aftalen er at tag og fliser skal alge renses senest 8. juni , nu har vi d. 23. juni og der er ikke sket noget 😬vi har rykket for det flere gange, men der sker ingenting. Jeg kan bestem ikke anbefale andre at købe en deal hos jer. Mvh. Aase Jonassen. Vi fik besked om at i kom her d. 22.6,det gjorde i så ikke 😬 så det virker jo underligt, at det så pludselig rykker 8 uger frem 🤔

Der er kalk aflejringer på vinduerne efter vask! Det tager næste 20 min at komme gennem telefonkøen!
Ready2clean beklager og siger at det er en OMMER
men intet sker
Undgå Ready2Clean

R2C er et pålidelig rengøringsfirma, hvor indgåede aftaler om renhold overholdes fint.
De er meget fleksible til at udføre opgaver ud over den daglige rengøring ifb med afholdelse af arrangementer i huset.

Jeg kender flere der har haft noget at gøre med det firma og kan KUN SIGE HOLD JER VÆK FRA DET FIRMA, de lover og lover og de har løget overfor for dem 🤮🤮🤮🤮
Føj siger jeg bare

Hej igen ready2clean

OPDATERET
nu har I været ude igen og pudse vinduerne. Denne gang ser det fint ud, mange tak for det. Håber det kan fungere fra nu...

Du svarer mig på min anmeldelse herinde at “vores mellemværende er ordnet nu” og så bliver jeg nød til at spørge, på hvilken måde er det ordnet? Vi har stadig ikke set skyggen af hverken jer eller rene vinduer??? Vi har stadig heller ikke hørt fra jer på nogen måde, er det ikke normalt man giver besked hvad man foretager sig?

Jeg er lige begyndt at bruge jeres service i Herning. Mine vinduer har aldrig været så flot pudset, efter I har sendt jeres yderst søde medarbejder ud på jobbet. Glæder mig hver gang, til han skal komme forbi og få mine vinduer til at shine. Stor ros herfra :)

Bedste hilsner
Birgit

Var ansat hos ready2clean i 6 fantastiske år med 2 meget gode chefer og meget gode kollegaer

Firmaet gemmer på nogen fantastiske medarbejdere, der knokler deres dertil indrettede ud af bukserne hver dag. Om det er vinduespudsning eller rengøring, så er de aldrig bange for at tage fat og gøre et godt stykke arbejde.

Ready2clean giver dig virkelig en god service

Har lige haft Firmaet ude og pudse vinduer indvendig og udvendig, jeg tror aldrig at de har været så rene før🤗 Har nu lavet aftale om pudsning udvendig hver 6. Uge, de har nu meget nemmere ved det, og er sku nok noget mere grundig end mig selv😬 Autzen Rejsby

Den 21.08.2020 var firmaet hos os og sprøjte for myrer og gav 1 års garanti. I februar 2021 var myrerne vendt tilbage og vi kontaktede firmaet. De ville komme, men vi hørte ikke noget. Den 23.03.2021 lovede de at selvfølgelig ville de komme. Vi har rykket adskillige gange. Hver gang har de lovet at ringe tilbage - det er ALDRIG, og det var ALDRIG sket. Nu har de lovet at komme de seneste 3 hverdage - MEN nej vi har IKKE set skyggen af dem.
Kan absolut IKKE anbefale det firma.

Jeg købte en deal og først efter 2 mdr, efter at have kontaktet deal udbyderen, høre jeg noget fra firmaet. Han kommer ud og gør et fint stykke arbejde, vi laver derefter en aftale med vinduespolering hver 2. måned. Efter 2 mdr blev vinduerne poleret igen, men denne gang med et meget dårligt resultat, efter det var tørret var det fyldt med hvide pletter på alle vinduer. Jeg kontaktede firmaet og hvor han sagde de ville komme og lave det om. Der kom aldrig nogen, og efter at have ringet utallige gange uden held, har jeg skrevet en mail som ikke er blevet besvaret og jeg har intet hørt siden,på trods af at de på telefon svareren siger man skal kontakte dem via mail og derefter blive ringet op. Jeg betalte samme dag han havde været, det skulle jeg vidst aldrig ha gjort, måske kundeservice havde været anderledes!

Jeg vil gerne anbefale dette firma til alle, der har brug for fantastisk vinduespudsning , superrengøring og superservice.