RegioBank Opiniones 167

De dwang van deze bank om vooral ouderen digitaal te gaan, persoonlijk ben ik van mening dat je zelf moet kiezen wat je zelf wilt,maar zo werkt het niet aldaar bij andere banken krijg je als oudje oveschrijvings kaarten om geld van je spaar naar naar betaal rekening te doen,is ook normaal ,maar hier niet wil je deze transactie ,die notabene binnen deze bank is moet je 9.50 per overschrijving betalen vandaar dat is een fikse misser is voor deze bank.

Een geweldige bank met persoonlijke aandacht.ik zou geen andere bank willen. Heb er 2 gehad, oa Rabobank. Kantoor is hier altijd geopend. Heel fijn!

Zeer slechte bank voor al naar dat het asn werd altijd loon rond 10 uur smorgens gehad nu al paar keer pas naar de middag maar goed tijd voor overstappen

Om de bankieren app van deze bank te kunnen gebruiken moet men 2 beveiligigings code in de app invoeren, die komen in 2 aparte brieven. Een 1e code in een brief en een 2e code in een brief en die 2e komt steeds niet, dit gaat nu al 4 weken zo. Ik heb echt spijt dat ik hier een rekening hebt geopend.

Ik ben er uit gegooid door Regiobank / ASN bank in oktober 2025, omdat ik "eigenwijs" was.
Is nu onmogelijk om een nieuwe rekening ergens anders te openen, omdat je bij elke bank altijd eerlijke antwoorden moet geven, wat ik ook doe.
Banken, tenminste deze bank, misbruiken hun macht als ze je niet mogen en gooien je in vreselijke onzekerheid. Ik ben de dupe geworden van online criminelen, maar word als een crimineel behandeld. Wordt die bank wel beheerd door mensen en niet door AI? Ik denk echt het laatste. Ik heb nog steeds geen nieuwe bank, dus enorme schulden en van deurwaarders zijn onderweg. "Dankjewel" Regio-/ASNbank... :(

Probeer heel simpel anno 2025 een en of rekening te openen. Op het moment dat mijn vrouw zich wil koppelen aan de rekening gaat het volledig mis. Digitaal werkt niets. Bellen, bellen, bellen, het werkt niet. Vaarwel Regio en Broer Asn bank.

De slechtste Bank ooit. Geen service software werkt vaak niet. Veel kantoren van de bank worden ineens gesloten na de inlijving van de bank met het eekhoorntje die zich altijd zo lief voor doet. Snel geld verdienen en de kosten opdrijven. Met het geld van de klanten geld verdienen. Vervolgens de klanten laten betalen voor de service die ruimschoots word terug verdiend van het geld wat wordt verdient met onze centen. Alles draait om winst net zoiets als stroom opwekken en dan daar vervolgens voor moeten betalen dat terwijl we een groot tekort aan energie hebben voor onze apparaten.

Jaren geleden zowel zakelijk als privé overgestapt naar de Regiobank. Dit met name vanwege onvrede over de kosten en service bij de Rabobank. Helaas loopt het afgelopen jaar de werking van de app en dienstverlening hard achteruit. Al een paar weken op rij storingen in de app waardoor ik geen zakelijke betalingen kan verrichten, de derde keer deze maand gewoon al! Te belachelijk voor woorden. Des te vervelend dat we ons personeel nu niet kunnen betalen! Daarnaast dienen wij sinds kort onze zakelijke contanten te storten op 35 minuten rijden van onze vorige vestiging(Groesbeek) en of we met zo contante storing ook nog even 10euro willen afrekenen. Ik verwacht dat met de overgang/integratie met de ASN er het niet beter op zal worden. Daarnaast zullen de kosten ook wel weer gaan toenemen. We gaan maar is rustig op zoek naar een andere bank.

Storing storing storing. Dat is waar regiobank tegenwoordig voor staat. Best handig als je iets moet betalen. Uitermate onbetrouwbaar waardoor je dus meerdere banken nodig hebt om toch iets te kunnen.

ik woon in het dorp silvolde, eerde kon je bij de regiobank geld storten en opnemen er was persoonlijk contact. zoals dat wenselijk in een klein dorp. dat persoonlijke, gemoedelijke, ik wilde geld storten, legde geld op de balie, de medewerker vroeg wat ik kwam doen met dat geld, ik zie storten, ze zei sorry maar hebben we als bank geen tijd meer voor, ik denk wat een rare houding, regiobank, was toch juist een buurtbank??
Maar schijnbaar ben als kleine burger niet meer belangrijk genoeg,voor dat stukje persoonlijke aandacht.

Niet meer klantvriendelijkste bank.
Sinds 1 november 2025 is Regiobank overgegaan naar ASN.
Klantenservice, persoonlijk contact en mogelijkheden zijn flink gedaald sindsdien.
Alles waar de RegioBank vour stond is verdwenen. Nu niks meer dan een multinational met maar één diel voor ogen en dat is zo veel mogelijk geld verdienen en zo min mogelijk kosten maken.
Lang leve het vergroten van de inkomensongelijkheid.

Wat een gedoe telkens weer. Het regelen voor volwassen kinderen als ze 18 worden. Dan de app overzetten als je een nieuwe telefoon hebt en zelf geen rekening/Pas hebt bij Regiobank maar wel gemachtigde bent.
Echt niet normaal.

Regiobank/ASNBank
De bank blijft verhuizen nu moeten we naar Son en Breugel blijkt uit het verhuisbericht!
We zijn begonnen in onze woonplaats daarna 7 km verder en nu zitten we op ruim 15 km!
Lang leven de fusie Regiobank ASN BANK krijgen we nu eens eindelijk reiskostenvergoedingen als we bankzaken moeten regelen!(taxi)
Misschien hadden jullie gewoon alleen nog de bank in Utrecht kunnen gebruiken ipv telkens een stukje opschuiven?
Waardeloos zoals jullie met klanten en vooral oudere omgaan!
👎🙋

Wat een organisatie, bel dit nummer staat op de website en dan zetten wij online betalen direct voor u aan. Hoef de dikke van Dale er niet bij te halen maar direct is niet morgen maar nu. Conclusie oude wijn in nieuwe zakken. Ze glijden af naar de standaard bank die er niet is voor de klant maar om de zakken te vullen.

Onbeschoft

In aanvulling op mijn eerdere review wil ik opnieuw mijn beklag doen. Het lijkt per week gekker te worden nu die smerig linkse ASN zijn tengels heeft gestoken in o.a. regiobank. Nu weer een bericht dat hulp van een medewerker, wat voorheen juist hét karakter was van het motto "regio" , nu 9,50 gaat kosten.
|Mijn hemel... het graaien begint nu echt op puur bedrog en diefstal te lijken.
En dan nog even de vermelding op trustpilot over deze (graf)bank zelf:

Heeft 2% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur...

Sinds die linkse woke-club de boel heeft verpest zijn ze amper bereikbaar en zelfs hier zijn ze zo onbeschoft om nergens meer op te reageren. Verschuilen achter een robot / bandje als je contact zoekt en op geen enkele manier nog rechtstreeks te spreken met klanten die per maand verder worden uitgekleed. Rente (gebaseerd op werkelijk NIETS) omlaag, tarieven opjagen etc.
Nee, kan mij voorstellen dat oudere mensen, die wel eens hulp nodig hebben met bankzaken, zich nu letterlijk in hun zak gescheten voelen.
Schandalig.

Enkele jaren geleden gelokt met bepaalde rente voor spaarrekening voor omze zoon. Tot zover altijd tevreden. Tot vandaag. Brief gekregen dat ze bij overboeking €9,50 in rekening gebracht wordt. Wat voorheen gratis was. Dus ze veranderen tijdens de wedstrijd de spelregels. Een contract verandering. Belachelijk. Nooit in zee gaan met deze oplichters!

Afgelopen woensdag roodstand aangevraagd. Vrijdag wordt dit afgewezen. Snap het niet goed, want er komt 3000 per maand binnen op de rekening en vraag 500 aan. Gebeld, maar ze gaan na het weekend kijken. Ben nu 3 maanden klant. Bij ING ben ik na ruim 30 jaar weggegaan, omdat iets wat volgens de site werkt, niet werkt en de computer begrijpt niet wat ik bedoel en had na 3x bellen nog niemand aan de lijn. Maar Regiobank is het ook niet voor mij. Zojuist een rekening bij ABN geopend. Miss dat een systeembank beter met zo'n aanvraag omgaat en je kunt iemand aan de telefoon krijgen.

Achteraf heb ik er toch een ster bij gedaan. Vind het toch heel waardevol dat je gewoon een mens kunt spreken en je vraag dus wel begrepen wordt. Toch wil ik nog steeds overstappen. Begrijp dat het wat langer duurt, Maar bij ING vraag je roodstand aan, gaat er een icoontje draaien en na een minuut kun je al opnemen. Je hoeft niet eens bewijsstukken op te sturen wat dan weer mis kan gaan. Ook kan ik er als consument met een betaalrekening maar weinig dat de medewerker in een laag onder het hoofdkantoor zit zonder mandaat, maar het moet via hun. Zit niet te wachten op zoveel poespas voor in de toekomst en ga het veld verder verkennen. Snel verder kijken nu mijn keus na ING toch niet de beste optie blijkt.

Het blijkt, dat wij bij onze en/of rekening niét dezelfde rechten, plichten en mogelijkheden hebben!
Twee keer bij plaatselijke bank geweest, twee keer gebeld met landelijk nummer, maar ze weten zelf ook niet hoe het zit. Mijn man krijgt na inloggen méér informatie dan ik en dat vind ik niet te verteren….

Wat een onpersoonlijke, klantonvriendelijke ZOOI !!! Telefonisch onbereikbaar, zelfs het oude 0800 - 0411 is onbereikbaar gemaakt en de adviseur kan alleen nog via mail communiceren!
Als je het moederbedrijf De Volksbank 030-2915200 belt krijg je bandje dat het wegens drukte even kan duren, dat was 54 minuten, toen nog niemand en opgehangen. 1 ster is nog 10 teveel!
Vervolgens gelijk bij ABN AMRO een rekening geopend en overstap service geactiveerd.

Communicatie bijna onmogelijk. alles wordt op de adviseur afgeschoven. Ben zelf onafhankelijk adviseur bij de hypotheekshop maar sinds de grote herziening
naar ASN bank kan je stellen dat alles van het volksbank concern veel slechter is geworden. zowel voorwaarden als communicatie en over service zullen wij het maar helemaal niet meer hebben.